招聘是人力資源管理中非常重要的環(huán)節，筆者給各位招聘人員以下電話(huà)預約面試的建議：

　　1、一般我們建議都用您字而不用你字，表示尊重。雖然電話(huà)中有時(shí)候聽(tīng)起來(lái)的區別不大，但是高素質(zhì)的求職者聽(tīng)起來(lái)的感受會(huì )有很大的區別，況且很多的求職者比我們的年齡要大，用您字并不降低你的身份。不要以為只有招聘方在意細節，一個(gè)優(yōu)秀的求職者同樣在意我們在細節問(wèn)題上的處理方式。

　　2、告知對方公司的全稱(chēng)，并告知你的姓或者職位。不要使用公司的簡(jiǎn)稱(chēng)，這樣會(huì )讓求職者認為你自己對公司的認可程度不高。你不知道你打這個(gè)電話(huà)的時(shí)候，對方在做什么事情，對方是否方便接電話(huà)或者接這樣面試預約的電話(huà)，所以多問(wèn)一句是否方便接聽(tīng)電話(huà)，表示對對方的尊重。

　　3、很多求職者會(huì )通過(guò)多種渠道發(fā)送簡(jiǎn)歷，同時(shí)會(huì )應聘很多家公司，我們給求職者一個(gè)簡(jiǎn)單的提示，提示一下簡(jiǎn)歷發(fā)送的時(shí)間、渠道、和應聘職位，表示我們的細心、認可、尊重和理解。畢竟不論誰(shuí)找工作不可能只投一家公司，尋找工作的壓力之下，記不清楚自己曾經(jīng)投遞過(guò)的簡(jiǎn)歷，就我個(gè)人而言表示理解。

　　4、詳細告知對方面試的地址和乘車(chē)路線(xiàn)，很多時(shí)候求職者對當地的交通并不是很熟悉，作為我們不妨多給求職者提供一些交通路線(xiàn)參考，同時(shí)傳達給求職者，如果有臨時(shí)的突發(fā)事件不能準時(shí)赴約的時(shí)候，我們表示可以理解，而不是責備，但是前提是提前和我們說(shuō)明情況，以方便我們另做安排。“如果我不在位子上的話(huà)，請告知我的同事也可以，我的同事會(huì )及時(shí)將您的信息轉達給我”，一般來(lái)說(shuō)我都會(huì )加上這么一句話(huà)，目的在于向求職者傳達一個(gè)信息，我們的工作氛圍是很好的，團隊是和諧的，這樣其實(shí)是間接的向求職者展現公司的企業(yè)文化等理念性的東西，這樣其實(shí)對求職者會(huì )產(chǎn)生一種吸引力，一種了解公司的欲望。

　　5、給求職者一個(gè)發(fā)問(wèn)的機會(huì )，我們想的再周全，總是有難免疏漏的地方，所以多問(wèn)一句不為過(guò)，同時(shí)表示尊重。

　　6、電話(huà)預約面試的人，都是通過(guò)我們簡(jiǎn)歷篩選的，那我們不妨在預約的時(shí)候，大方的表示我們的認可和尊重，讓求職者感到我們的重視，而不是高高在上的。同時(shí)傳遞給求職者一個(gè)信息，面試是一個(gè)雙方溝通的過(guò)程，而不是招聘方單方面的考核，求職者有權利了解他有可能要服務(wù)的公司的真實(shí)情況。招聘的失效很大比例是由于雙方信息的不對等造成。

　　7、最后不是匆匆的說(shuō)句再見(jiàn)就把電話(huà)掛掉，根據天氣情況，做一個(gè)溫馨的提示，會(huì )讓求職者很溫馨，很感動(dòng)，不管后期雙方能否合作，那么從這一刻開(kāi)始，就已經(jīng)對公司有了一個(gè)很高的認可�；蛟S以后還會(huì )產(chǎn)生一些業(yè)務(wù)上的合作，作為企業(yè)來(lái)說(shuō)何樂(lè )而不為呢?

　　8、之前我接到過(guò)面試通知中，最夸張的一次是通知我10點(diǎn)面試，然后說(shuō)了一句：“請準時(shí)參加，我們過(guò)時(shí)不候”，讓我大跌眼鏡。在整個(gè)溝通的過(guò)程中，沒(méi)有刻意的強調時(shí)間，但是有三次在看似不經(jīng)意間提起時(shí)間上的安排，作為一個(gè)有心的求職者，在這樣的提示之后，相信對時(shí)間上的掌控應該不是太大的問(wèn)題。

　　9、最后想說(shuō)一點(diǎn)，對于未能準時(shí)參加面試的人員，在事后建議進(jìn)行一次電話(huà)溝通，了解一下沒(méi)來(lái)參加面試的真實(shí)原因，以便我們改進(jìn)自己的工作。