在面試的時(shí)間，我們都有最喜歡提出的典型問(wèn)題。(并且，所有面試對象也都有自己的問(wèn)題。例如，求職者喜歡問(wèn)及的五大問(wèn)題)。

　　眾所周知，我們都希望自己能夠提出更到位的問(wèn)題;畢竟，招聘到出色人才屬于一項極為重要的工作。然而，現實(shí)中真的存在這樣一個(gè)問(wèn)題，能夠讓我們識別出那名擅長(cháng)現有業(yè)務(wù)表現真正優(yōu)秀的超級巨星嗎?

　　在這里，答案顯然是肯定的。

　　作為六度空間的創(chuàng )始人，江德俊就發(fā)誓說(shuō)自己已經(jīng)找到了這個(gè)問(wèn)題。作為一家信息技術(shù)服務(wù)商，該公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)是提供專(zhuān)家顧問(wèn)、按需執行以及管理等方面的服務(wù)。2013年，公司在全美發(fā)展最快的私營(yíng)企業(yè)5000強中獲得了651位的不錯排名。

　　“全球各地都充滿(mǎn)了平庸之輩，”德俊聲稱(chēng)。“我完全不屑于和它們進(jìn)行競爭。由于自己的目標贏(yíng)得超級碗，因此我必須招聘到超級巨星。”

　　于是，每次面試的時(shí)間，德俊都會(huì )選擇從幾個(gè)基礎方面入手。畢竟，了解應聘者的實(shí)際欲望和動(dòng)力情況屬于極為重要的工作;因此，他就會(huì )詢(xún)問(wèn)對方，究竟是如何確定出自己的目標，當時(shí)促使他們努力的動(dòng)機是什么以及現在促使他們努力的動(dòng)機又是什么。

　　此外，爭強好勝的人也屬于需要招聘的合適對象。因此，他會(huì )詢(xún)問(wèn)應聘者所參與最近一次競爭的情況，他們喜歡從勝利中得到什么，他們不喜歡在落敗后失去什么，當得知自己失利后有什么樣的感覺(jué)——以及，下一步會(huì )怎么做。

　　接著(zhù)，他會(huì )話(huà)鋒一轉，作出不感興趣的姿態(tài)：

　　“聽(tīng)起來(lái)，你確實(shí)有用合適的學(xué)歷、合適的背景以及合適的技能;但問(wèn)題是，我們公司的所有員工都具備具備這些素質(zhì)。畢竟，它們都屬于最基本的要求。

　　“問(wèn)題是，從你身上，我就是無(wú)法看到我們公司員工都具有的額外閃光點(diǎn)。”

　　然后，他拋出了終極大殺器：

　　“非常抱歉，只是，我不認為你適合這份工作。”

　　接下來(lái)，他會(huì )又坐回去，觀(guān)察對方的反應。

　　大家覺(jué)得，究竟會(huì )發(fā)生什么樣的情況呢?十分之九的應聘者將選擇立即放棄。他們可能會(huì )說(shuō)：“好吧，抱歉占用了您的時(shí)間，謝謝。”他們也可能說(shuō)：“對不起，抱歉讓您產(chǎn)生這樣的感覺(jué);但是，謝謝您能親自進(jìn)行面試。”

　　不過(guò)，真金不怕火煉。相比悄悄地黯然離去，超級巨星會(huì )立即打起所有精神來(lái)應對這項挑戰。畢竟，他們希望獲得這份工作，明白該公司屬于最適合自身發(fā)展的地方。因此，他們傾盡全力來(lái)克服存在的障礙。

　　他們將回答說(shuō)：“我認為您錯了。我之所以會(huì )來(lái)到這里，是有原因的。您并沒(méi)有看到我的優(yōu)勢所在。”

　　總而言之，超級巨星絕對不會(huì )選擇主動(dòng)放棄——這正是我們希望每位員工都能夠做到的事情。

　　“在面試時(shí)，做到交流愉快是一回事，”按照德俊的觀(guān)點(diǎn)。“并且，我肯定能夠做到。但在某些時(shí)候，我們還是需要制造個(gè)熱點(diǎn)，看看應聘者會(huì )如何進(jìn)行響應。畢竟，在一切順利的時(shí)間，任何人都可以把工作做的很好。只有在出現意想不到的問(wèn)題時(shí)，超級巨星才能夠發(fā)揮自身優(yōu)勢應對嚴峻挑戰。”

　　一場(chǎng)意料之外的測試?

　　我知道大家在想什么。聽(tīng)起來(lái)，德俊采取的做法像一場(chǎng)考驗。

　　但問(wèn)題在于，所有面試都至少會(huì )在其中包含有某種形式的測試吧?我們提出各種問(wèn)題。我們進(jìn)行深入分析。我們開(kāi)展全面調查。我們啟動(dòng)現場(chǎng)評估。不管我們怎么努力，做好面試工作的所有準備，這其中依然還是會(huì )涉及到“測試”元素。

　　畢竟，對于可能成為員工的潛在對象，某些公司會(huì )進(jìn)行極為深入的測試(這里說(shuō)的就是你，谷歌)。至于其它公司，則會(huì )利用集團面試或者角色扮演會(huì )話(huà)之類(lèi)的特殊方案。顯然，應聘者內心究竟在想什么——以及一旦上崗，實(shí)際表現情況將會(huì )如何——這都屬于無(wú)法確切獲知的情況。在所有面試中，都會(huì )涉及利用某種形式測試來(lái)確認應聘者是成功通過(guò)或者不幸失敗;即便簡(jiǎn)單到“我是否喜歡這個(gè)人”的程度，情況也不會(huì )有所例外。

　　并且，在德俊采用的方式中，一項常規面試中往往很難確認的重要品質(zhì)得到了重點(diǎn)關(guān)注。在這里，我們假設公司正打算招聘一名銷(xiāo)售人員。而對于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，每天都必然會(huì )聽(tīng)到至少數十次以上的“拒絕”答復。相比表現平庸的碌碌無(wú)為之輩，銷(xiāo)售巨星會(huì )讓“拒絕”帶來(lái)的挑戰變得更加猛烈并完成任務(wù);畢竟，這也是他們能夠做到出類(lèi)拔萃的原因之一。

　　或者，更進(jìn)一步來(lái)說(shuō)。作為領(lǐng)導者，大家難道不希望下屬員工能夠提出反對意見(jiàn)，指出自己錯了——以及解釋為什么錯了，什么才屬于更好的選擇么?

　　顯然，這里的答案是肯定的。

　　超級巨星擅長(cháng)的方面，并不僅僅限于自身工作。他們能夠清除前進(jìn)道路上的所有障礙，處理掉產(chǎn)生的任何困難以及問(wèn)題，并在危難時(shí)刻到來(lái)之際挺身而出——實(shí)際上，不論在哪家企業(yè)中，他們肯定都會(huì )選擇這么做。

　　如果業(yè)務(wù)工作一帆風(fēng)順的話(huà)，應聘者只要合格就能夠完成自身職責。而當所有一切瀕臨崩潰的時(shí)間，只有超級巨星才可以實(shí)現最終的拯救;畢竟，他們不僅有想法、動(dòng)力以及不只限于普通競爭……還有贏(yíng)得本行業(yè)冠軍的終極目標……的競爭精神。

　　在下次進(jìn)行面試的時(shí)間，如果我們發(fā)現應聘者無(wú)法領(lǐng)悟到這一點(diǎn)的話(huà)，就應該做到以誠相待。這就意味著(zhù)，我們應該直接指出：“我只是沒(méi)有看到你的出色之處所在。”(或許，大家會(huì )覺(jué)得這樣做將帶來(lái)不舒服的感覺(jué)。但是，換個(gè)角度想想，我們最終必須告訴應聘者，他或她沒(méi)有得到這份工作......因此，為什么不現在去做呢?)

　　然后，我們就可以坐下來(lái)，看看應聘者如何作出反應。

　　大多數人會(huì )多謝我們抽出自己的寶貴時(shí)間。實(shí)際上，這是件好事。

　　但偶爾，應聘者將會(huì )走上前來(lái)直面挑戰，并給我們帶來(lái)一個(gè)驚喜……這時(shí)，我們將能夠發(fā)現自己差點(diǎn)就錯過(guò)了一位超級巨星。

　　它是值得一試。畢竟，沒(méi)有一家公司會(huì )嫌超級巨星多。

　　自然，我們公司也不會(huì )有所例外。