如何應對突襲電話(huà)面試
當你正在球場(chǎng)或者公交車(chē)上突然接到了面試電話(huà)，此時(shí)沒(méi)有任何準備，建議你首先試探看看是否可以給你個(gè)準備時(shí)間稍后再進(jìn)行電話(huà)面試�？梢杂玫降木渥樱�
·May I call you back half an hour l ater?May I have your phone number and recall you?
如果可以贏(yíng)得時(shí)間，你應該馬上趕回去，攤開(kāi)資料寫(xiě)出一個(gè)提綱，從容應答。如果對方不同意推遲時(shí)間，你應該馬上找個(gè)安靜的地方坐下來(lái)開(kāi)始回答。(
如果你曾經(jīng)花時(shí)間去尋找一份工作，你可能有過(guò)一到兩次的電話(huà)面試的經(jīng)歷。如果你沒(méi)有，那么你很有可能會(huì )嘗試到這種更加有效率的方式，因為越來(lái)越多的公司開(kāi)始通過(guò)電話(huà)篩選的方式來(lái)遴選候選人。
雖然面試對那些經(jīng)理人來(lái)說(shuō)是一件很瑣碎的事情，不過(guò)知道怎么去應對一次電話(huà)面試是至關(guān)重要的，因為這可能是尋找工作過(guò)程中的決定因素。當你希望你的經(jīng)驗與技術(shù)能夠為你帶來(lái)一次面對面的面試機會(huì )時(shí)，有必要確信你在電話(huà)中的無(wú)禮或者準備不充分不會(huì )阻礙你面試機會(huì )的出現。
電話(huà)面試的技巧
雖然下面這些電話(huà)面試的技巧看上去很簡(jiǎn)單，但是這有助于使你頭腦清醒并提醒你在電話(huà)面試中什么是該做的什么是不該做的，以便你不會(huì )因為忘記了其中一個(gè)要點(diǎn)而喪失了一個(gè)很棒的機會(huì )。
技巧 1 ： 環(huán)境
確保你的面試是環(huán)境安靜的，這樣你就不會(huì )被弄得心緒不寧或被打斷，而且還要保證電話(huà)是通的。
很明顯，你不應該打算在工作的時(shí)候接受一次電話(huà)面試。如果面試必須在中午進(jìn)行，那么你應該讓自己盡量少的離開(kāi)辦公室。如果在家里閑著(zhù)，要確定你的家人是理解你的，讓你占用電話(huà)并且在你面試的時(shí)候不會(huì )被打攪。把寵物都放到門(mén)外面去，并且關(guān)上你辦公室的門(mén)。如果你能避免別人在電話(huà)呼叫中的等待，最好就這么做。
還有記住不要關(guān)掉你的移動(dòng)電話(huà)。
技巧 2 ： 工具
在手邊放一支鋼筆和一張紙。你可能回在面試的時(shí)候記上一點(diǎn)東西。而且鋼筆要能夠寫(xiě)，更好一點(diǎn)的是在很容易拿到的地方放上一兩支備用的。
把你的履歷表是放在你的正前方，同時(shí)準備一份你要問(wèn)面試者的問(wèn)題的清單。你還需要整理出一份你所掌握的技術(shù)的列表，連同它們相應的時(shí)間和地點(diǎn)，這就讓你實(shí)力一目了然。
在你的桌子附近放一面鏡子來(lái)提醒你保持微笑也是一個(gè)好主意。如果在整個(gè)電話(huà)中你的面部表情一直是微笑，那么你將給人更多積極的樂(lè )觀(guān)的印象。不管怎樣，不要鬧出笑話(huà)。因為沒(méi)有了肢體語(yǔ)言的優(yōu)勢，你的幽默很容易被誤解。
技巧 3 ： 聲音
說(shuō)話(huà)要清楚，不要說(shuō)的太急。感到緊張是很自然的，但是要試著(zhù)讓自己慢慢放松。如果你說(shuō)的太急，面試者將會(huì )很難聽(tīng)懂你的意思。一旦你感覺(jué)到很緊張，而且在說(shuō)某些話(huà)時(shí)無(wú)法繼續下去，最好停下來(lái)，深深的吸一口氣，然后說(shuō)：“對不起，請讓我再來(lái)一次。”沒(méi)有人會(huì )因為這些細微的緊張就給你下定論。不過(guò)你千萬(wàn)不要讓緊張的情緒控制住了自己。
技巧 4 ： 答案
認真的聽(tīng)你被問(wèn)到的問(wèn)題。注意面試者的用詞，他(她)所說(shuō)的大部分都是專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)嗎?要讓你的答案顯示你對那些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)是如此的熟悉--但同時(shí)也要讓他(她)知道你可以跟普通人交流。不要讓你的回答局限于行話(huà)之中--要讓面試者可以評價(jià)你和普通人交流專(zhuān)業(yè)知識的能力。不必擔心在回答一個(gè)問(wèn)題之前你需要花一點(diǎn)時(shí)間去思考。不過(guò)不管怎樣，因為面試者不能夠看見(jiàn)你，所以你需要給他(她)一些口頭的暗示，比如：“我希望能夠給你一個(gè)完整的答案，請給我一點(diǎn)時(shí)間來(lái)整理一下我所想到的。”
技巧 5 ：感謝
千萬(wàn)不能忘記，在面試的結束的時(shí)候要記得感謝面試者占用了他(她)的時(shí)間，而且你還要保證面試者有你正確的電話(huà)號碼，以便在接下來(lái)的幾個(gè)星期里他(她)能找到你(如果你已經(jīng)打算去旅游或者要出遠門(mén)，把日期延遲是相當重要的)。
面試結束后
立即掛上電話(huà)，寫(xiě)一份關(guān)于面試的簡(jiǎn)短的感謝信，如果你發(fā)電子郵件的話(huà)必須在一個(gè)小時(shí)內發(fā)出，如果是發(fā)普通信件的話(huà)在這一天之內就可以了。
在你的感謝信里面，重申你對占用了面試者的時(shí)間的感激以及給一些其它的問(wèn)題的答復是很重要的。如果你發(fā)現在面試的時(shí)候你有一個(gè)很重要的經(jīng)歷沒(méi)有被提到，那么這封感謝信將是補充這些附加信息的最好的地方。
一旦郵件發(fā)出了，你就把大致可以得到反饋信息的時(shí)間在電子郵件日歷或者桌子的日歷上做一個(gè)記號。留意一下，如果在這之后的一個(gè)星期內還沒(méi)有得到任何答復，也不要以為事情已經(jīng)到了最糟糕的地步。你要知道這可能是因為你的時(shí)間表訂的太緊了;也有可能是你的面試者現在正忙得不可開(kāi)交。去打個(gè)電話(huà)但是不要說(shuō)太多的話(huà)。如果仍然沒(méi)有音訊的話(huà)，下一個(gè)電話(huà)就需要詢(xún)問(wèn)關(guān)于進(jìn)行面對面面試的人選是否已經(jīng)決定或者你什么時(shí)候可以得到答復。如果你能夠得到一個(gè)預約見(jiàn)面的日期，這證明你就是最好的。
電話(huà)面試在找工作時(shí)可能是一種威脅--特別是對于那些沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)電話(huà)面試的管理者或者第一次找工作的人。但是如果你的準備足夠充分，你將會(huì )堅信自己的能力并且能夠通過(guò)電話(huà)線(xiàn)讓別人看到你的才干。
當你能坦然放松地與對方進(jìn)行電話(huà)交談時(shí)，應該將對方單位名稱(chēng)、招聘崗位、你所感興趣的職位等有弄清楚。若是你不大想去或其招聘條件沒(méi)有說(shuō)清楚的單位，可以在答應面試前問(wèn)及諸如待遇、職位、培訓等問(wèn)題，并做出是否面試的選擇;若在接電話(huà)前已有了新的工作選擇，則應及時(shí)告訴對方，若決定接受面試，則詳細詢(xún)問(wèn)對方面試時(shí)間、地點(diǎn)、到達途徑、聯(lián)系人、所需時(shí)間(從中可以判斷對方對你的興趣程度)、所需攜帶材料等情況，并以若找不到電話(huà)詢(xún)問(wèn)為由要對方的辦公電話(huà)號碼，以便迷失方向時(shí)及面試后聯(lián)系。結束電話(huà)之前，一定要感謝對方來(lái)電話(huà)，顯示你的職業(yè)修養。