“Ken，您好，我是XX人才網(wǎng)的小張，最近工作忙不？職位招聘方面有什么困難嗎？我們人才網(wǎng)現正推出一項優(yōu)惠活動(dòng)，如果您的公司參加的話(huà)我保證……”
        這已經(jīng)是HR經(jīng)理Ken一周內第三次接到這家網(wǎng)絡(luò )招聘公司Sales的電話(huà)，Ken不得不佩服這位Sales小張的執著(zhù)，他每次都不厭其煩地向Ken推銷(xiāo)他們公司的網(wǎng)絡(luò )招聘服務(wù)，而且能滔滔不絕地說(shuō)上一個(gè)小時(shí)不帶喘氣的。
        由于Ken所在的公司是知名企業(yè)，每年招聘量很大，所以Ken每天都能接到很多做網(wǎng)絡(luò )招聘和培訓咨詢(xún)公司的推銷(xiāo)電話(huà)，但這些Sales要么缺乏HR的專(zhuān)業(yè)知識，要么在電話(huà)銷(xiāo)售技巧上顯得非常稚嫩，在第一個(gè)回合的交鋒中就被Ken回絕掉了。而這個(gè)XX人才網(wǎng)的小張的卻讓Ken很吃驚。小張和那些Sales相比優(yōu)勢很明顯：一、對Ken的公司目前正在招聘的職位信息了如指掌，每次HR部門(mén)剛公布一個(gè)職位，小張“熱心”的電話(huà)就來(lái)了；二、小張的嘴皮子特別利索，絕對是經(jīng)過(guò)特別訓練的電話(huà)銷(xiāo)售員；三、小張的功課作的很足，對Ken的公司的行業(yè)背景和競爭對手情況非常熟悉，他每次來(lái)電都會(huì )向Ken施壓：“你看，你們的競爭對手也買(mǎi)了我們的招聘服務(wù)，說(shuō)明我們網(wǎng)站做你們這個(gè)行業(yè)很專(zhuān)業(yè)。”四、小張很黏，他每次都叮著(zhù)Ken噓寒問(wèn)暖，感覺(jué)就像自己親兄弟一樣，每次聽(tīng)得煩了，想掛電話(huà)，又覺(jué)得不禮貌。
        但是Ken也有自己的考量：首先是錢(qián)的問(wèn)題�？斓焦�司財年的年底了，今年的招聘費用預算中還剩6000元沒(méi)有花完，考慮到今年的招聘任務(wù)已經(jīng)完成，Ken完全可以為公司節省這6000元，那么自己在“招聘費用控制”這一項KPI指標就能得到Partially Exceeded（部分超越）的高分。但Ken擔心為公司節約成本的后果是：年底管理層討論他明年的KPI指標時(shí)，會(huì )進(jìn)一步壓縮他的招聘預算，一旦明年招聘壓力加大，而招聘預算超支的話(huà)，后果不堪設想。所以Ken更希望在財年結束前花掉這筆錢(qián)，找一家較好的vendor購買(mǎi)定期的網(wǎng)絡(luò )招聘服務(wù)，為完成明年的招聘計劃做打算。 然而小張推銷(xiāo)的是半年的網(wǎng)絡(luò )招聘服務(wù)，報價(jià)為10000元，這個(gè)價(jià)格讓Ken難以接受；其次，小張的推銷(xiāo)方式雖然熱情，但讓Ken起疑：一家自稱(chēng)客戶(hù)群龐大，人才資源充足的網(wǎng)絡(luò )招聘公司的Sales，為什么還那么積極地開(kāi)拓市場(chǎng)？再次，這家網(wǎng)絡(luò )招聘公司的知名度并不高，通過(guò)瀏覽他們的網(wǎng)頁(yè)，雖然競爭對手公司的logo很清晰地掛在上面，但除此之外，Ken并沒(méi)有看到太多知名企業(yè)的招聘廣告。所以，Ken覺(jué)得如果聽(tīng)信了小張的“甜言蜜語(yǔ)”，貿然投資10000元招聘服務(wù)費，將會(huì )是一個(gè)很大的風(fēng)險。
        電話(huà)里，小張還在繼續吹噓他們的服務(wù)，Ken卻已經(jīng)回過(guò)神來(lái)：優(yōu)柔寡斷的結果只能是不斷地被Sales糾纏，買(mǎi)還是不買(mǎi)，Ken必須要盡快做一個(gè)決定。但是，最關(guān)鍵的問(wèn)題是：如何判斷這家網(wǎng)絡(luò )招聘公司的招聘效果是真的好還是假的？       
        身為企業(yè)的招聘官，只有掌握多種招聘渠道，每種渠道又有多個(gè)優(yōu)質(zhì)的供應商同時(shí)為我們服務(wù)，才能按期、按質(zhì)完成年度招聘計劃。網(wǎng)絡(luò )招聘是目前企業(yè)常用的一種招聘渠道，提供網(wǎng)絡(luò )招聘服務(wù)的公司很多，有綜合性的人才網(wǎng)站，如51job，智聯(lián)招聘等；也有專(zhuān)業(yè)性的人才網(wǎng)站，如電氣人才網(wǎng)、冶金人才網(wǎng)；還有地方性的人才網(wǎng)站如江蘇人才網(wǎng)，浙江人才網(wǎng)等等。雖然每個(gè)網(wǎng)站都有它的特點(diǎn)，但HR們既沒(méi)有必要也沒(méi)有可能把所有網(wǎng)站的服務(wù)都買(mǎi)下來(lái)。所以，當我們挑選網(wǎng)絡(luò )招聘公司時(shí)，就會(huì )遇到以上的案例而困惑。
        筆者也曾有過(guò)類(lèi)似的經(jīng)歷，但終于有一次，居然在菜市場(chǎng)買(mǎi)菜的時(shí)候得到了答案。說(shuō)實(shí)話(huà)，我從沒(méi)買(mǎi)過(guò)菜，第一次到菜市場(chǎng)買(mǎi)菜，看到有那么多攤位賣(mài)一樣的菜，我暈了：買(mǎi)誰(shuí)的好呢？
        有一個(gè)攤主馬上拉著(zhù)我問(wèn)：“我的菜又新鮮又便宜，您來(lái)點(diǎn)番茄怎么樣？”
        我答道：“那就買(mǎi)點(diǎn)番茄吧，但我怎么知道你的番茄好不好？”
        攤主說(shuō)：“我的番茄是剛摘的，你摸摸看，沒(méi)有一個(gè)軟的。”
        從沒(méi)買(mǎi)過(guò)菜的我納悶地問(wèn)：“我怎么知道硬的就是好的？”
        攤主急了，隨手遞了一個(gè)番茄給我：“你嘗嘗不就知道了么？”
        攤主的這句話(huà)讓我頓悟— 既然菜場(chǎng)買(mǎi)番茄可以通過(guò)免費品嘗的方法知道番茄的好壞，網(wǎng)絡(luò )招聘公司的服務(wù)效果，難道就不能免費“品嘗”一下嗎？
        網(wǎng)絡(luò )招聘公司的招聘服務(wù)雖然名目繁多，但最基本的只有兩種：刊登招聘廣告和提供簡(jiǎn)歷庫搜索。所以評估網(wǎng)絡(luò )招聘公司招聘效果的方法也有兩種：1、通過(guò)招聘郵箱收到有效簡(jiǎn)歷的份數；2、簡(jiǎn)歷庫簡(jiǎn)歷的數量和質(zhì)量。再有任何網(wǎng)絡(luò )招聘公司的Sales向我推銷(xiāo)服務(wù)， 我都會(huì )和他們挑明：我可以考慮購買(mǎi)你們的服務(wù)，但在此之前我有兩個(gè)基本的要求：1、免費做一期招聘廣告；2、讓我瀏覽一下你們的簡(jiǎn)歷庫（候選人聯(lián)系方式可以隱藏）。如果Sales和我討價(jià)還價(jià)，第一點(diǎn)我可以讓步，而第二點(diǎn)則是我的底線(xiàn)。因為根據我多年的招聘經(jīng)驗發(fā)現，求職者大多習慣在網(wǎng)絡(luò )招聘公司的網(wǎng)站上先創(chuàng )建自己的簡(jiǎn)歷，然后再發(fā)送簡(jiǎn)歷給在該網(wǎng)絡(luò )招聘公司網(wǎng)頁(yè)上刊登廣告的企業(yè)。于是我的推論便是，網(wǎng)絡(luò )招聘公司的簡(jiǎn)歷庫的數量和質(zhì)量和刊登招聘廣告的效果應該是成正比的。
        身為企業(yè)的招聘官，我要對自己的KPI負責，也要對聘用我的企業(yè)負責。因為我專(zhuān)業(yè)，所以能讓企業(yè)為招聘所投資的每一分錢(qián)都花的有意義；因為我敬業(yè)，所以我不愿錯失任何有效的招聘渠道。想合作？可以，請先讓我“品嘗”一下你們的服務(wù)。