恰當的進(jìn)行崗位描述是人力資源管理的基礎，其作用主要體現在以下幾個(gè)方面：

    1.根據崗位描述所界定的任職要求進(jìn)行人員的招聘、選拔和任用；

    2.基于崗位描述的職責進(jìn)行崗位價(jià)值評估，并進(jìn)而確定崗位的薪酬水平；

    3.基于崗位描述的職責提取崗位績(jì)效指標，以對任職者的績(jì)效進(jìn)行管理；

    4.根據崗位描述的任職要求分析任職者的培訓需求，進(jìn)行培訓管理；

    5.……

    然而，大多數企業(yè)開(kāi)展崗位描述工作的效果并不十分理想，一方面是各級管理者和員工的投入不夠，容易導致崗位描述效果打折扣甚至最終導致流產(chǎn)；另一方面，崗位描述中的很多技術(shù)問(wèn)題難以解決，比如：

    1.如何概括每一個(gè)崗位的職責要點(diǎn)或描述崗位設置的目的，使得崗位相關(guān)人能夠快速了解崗位的概況；

    2.崗位職責任務(wù)描述到什么程度，是每一個(gè)小的任務(wù)都寫(xiě)進(jìn)崗位說(shuō)明書(shū)，還是僅列出崗位職責的條目；

    3.各個(gè)崗位的權限如何進(jìn)行界定？如何確保權責匹配，同時(shí)又能與公司文化、不同任職者的能力素質(zhì)等相匹配？；

    4.任職要求如何界定？崗位描述要為今后的招聘、培訓等工作提供基礎信息，如果目前任職人員的能力不是很理想，怎樣描述才能夠平衡現有任職者的能力、理想的任職能力和可以獲取人才的能力三方面的關(guān)系；

    5.每一個(gè)崗位是不是都要把它的工作條件描述出來(lái)？

    6.……

    這里，我將結合多年的咨詢(xún)經(jīng)驗，逐一的來(lái)與各位朋友分享在崗位描述中積累的點(diǎn)滴經(jīng)驗，以促進(jìn)共同成長(cháng)！

    一、崗位概述

    崗位概述是幫助崗位相關(guān)人快速了解崗位設置目的和崗位主要職責的窗口，基于這一定位，在崗位概述中，需要包括以下三個(gè)方面的內容：1.崗位設置的目的；2.崗位的職責概要；3.崗位任職者履行職責的依據；具體描述時(shí)，一般采用這樣的格式：“為了……，在……的規范（指導）下，做……�！�

    比如說(shuō)，對于“營(yíng)銷(xiāo)總監”崗位，可以描述為：為了構建和提升公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力，維護和提高目標市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率，在公司營(yíng)銷(xiāo)戰略的指導下，統籌市場(chǎng)策劃和推廣、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)操作、營(yíng)銷(xiāo)團隊建設等工作。

    崗位概述可以說(shuō)是崗位描述中的點(diǎn)睛之筆，語(yǔ)言簡(jiǎn)煉，但是意義重大。用語(yǔ)上的毫厘之差，意義上會(huì )懸殊千里，比如對于“營(yíng)銷(xiāo)總監”崗位的概述有三種方式：

    概述一：……統籌銷(xiāo)售業(yè)務(wù)操作。

    概述二：……組織銷(xiāo)售業(yè)務(wù)操作。

    概述三：……執行銷(xiāo)售業(yè)務(wù)操作。

    對于以上三種概述，營(yíng)銷(xiāo)總監需要履行的職責相差是很大的：

    針對于概述一，營(yíng)銷(xiāo)總監的工作重心在于銷(xiāo)售業(yè)務(wù)策略的制定、銷(xiāo)售資源的布局、銷(xiāo)售政策的制定等；

    針對于概述二，營(yíng)銷(xiāo)總監的工作重心在于銷(xiāo)售團隊的組織與管理；針對于概述三，營(yíng)銷(xiāo)總監的工作重心放在了具體的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)操作上，比如重大項目的洽談、重要合同的簽訂等。