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領(lǐng)導如何獲得員工信任,推進(jìn)重大決策?

發(fā)布時(shí)間:2017-08-09編輯:唐露

  只要建立了協(xié)同反饋的企業(yè)文化,領(lǐng)導者今后在做艱難決策時(shí),會(huì )很清楚員工的想法,又擁有員工的充分信任,公司上下積極接受決策便會(huì )順理成章。以下是小編為大家整理的員工管理相關(guān)文章,希望能幫到大家,更多內容請瀏覽(yjbys.com/hr)。

  每位企業(yè)領(lǐng)導都會(huì )碰上做重大商業(yè)決策的時(shí)候,包括并購、管理層人事更迭、企業(yè)重組,以及與員工密切相關(guān)的大規模業(yè)績(jì)增長(cháng)計劃等。

  如果你在員工中建立了信任,就可以大為減少潛在的負面影響,還有信心認為即使員工不認同,至少也會(huì )接受。但贏(yíng)得員工的信任需要時(shí)間。身為領(lǐng)導者,只有充分展示出能力、言行一致、誠信待人、信守承諾,才能獲得信任。好消息是有一些策略可以用:

  通過(guò)培養員工敬業(yè)態(tài)度建立信任

  鼓勵員工不斷反饋,營(yíng)造坦誠的氛圍,員工會(huì )相信前進(jìn)的方向沒(méi)錯,得到的指令也沒(méi)問(wèn)題。把重點(diǎn)放在即時(shí)認可員工的成績(jì)、持續反饋,不斷給員工設定目標,就能營(yíng)造高度敬業(yè)的企業(yè)文化。

  • 企業(yè)出現變化后,跟員工溝通時(shí)要真誠。有時(shí)根據業(yè)績(jì)情況年中會(huì )做業(yè)務(wù)微調,此時(shí)跟員工保持溝通就會(huì )有助于維護穩定,也能推動(dòng)員工根據企業(yè)情況調整預期。

  • 調整預期方面,及時(shí)反饋是最有效的溝通方式。此外,平時(shí)多交流就不必等到年底再統一反饋,不僅收效甚微,還增加了溝通的難度。

  持續設定目標可以幫助員工找到自己最適合擔任的崗位,明確奮斗方向。更好的做法是讓公司上下權責透明公開(kāi),每個(gè)人都努力追求優(yōu)秀業(yè)績(jì),愛(ài)崗敬業(yè),推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展并成功打造企業(yè)文化。

  出現變化后要注意員工情緒變化,估計可能造成的影響。

  領(lǐng)導做重要決策時(shí)還有個(gè)難處在于,不希望讓員工意外或失望;貞浺幌履阕罱淮蜗蛘麄(gè)公司宣布重大決定時(shí)的情景。當時(shí)你知道員工是什么反應嗎?是開(kāi)心還是震驚?或者更糟糕,你根本不了解員工有什么反應?及時(shí)做做滿(mǎn)意度調查、把握員工的態(tài)度,尤其是在變動(dòng)期間,從而更精準地預判員工的反應,出現問(wèn)題立即解決。滿(mǎn)意度調查的結果可以幫助管理層對未來(lái)的行動(dòng)更有前瞻性,贏(yíng)得信任,促進(jìn)企業(yè)文化更公開(kāi)透明。

  倘若員工和管理者能為了實(shí)現企業(yè)的目標而緊密團結,企業(yè)的愿景和價(jià)值觀(guān)就會(huì )被廣泛接受。

  歸根結底,企業(yè)領(lǐng)導不應想著(zhù)把困難的決策簡(jiǎn)單化,應該考慮如何做決策才不會(huì )打擊員工士氣,也不會(huì )影響企業(yè)的宗旨。只要建立了協(xié)同反饋的企業(yè)文化,領(lǐng)導者今后在做艱難決策時(shí),會(huì )很清楚員工的想法,又擁有員工的充分信任,公司上下積極接受決策便會(huì )順理成章。、

  拓展知識:企業(yè)文化的作用

  一、凝聚作用

  企業(yè)必須有一種良好的文化來(lái)同化員工,來(lái)融合員工,來(lái)規范員工。企業(yè)文化倡導的是企業(yè)為員工提供良好的工作和生活環(huán)境,但前提是,員工必須要為企業(yè)的發(fā)展去努力奉獻和工作。用這個(gè)目標去同化,大家都向為單位努力工作這個(gè)目標去發(fā)展了,也就把員工凝聚起來(lái)了。

  二、導向作用

  企業(yè)文化就像一個(gè)無(wú)形的指揮棒,讓員工自覺(jué)的按照企業(yè)要求去做事,這就是企業(yè)文化的導向作用。企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)與企業(yè)精神,發(fā)揮著(zhù)無(wú)形的導向功能,能夠為企業(yè)和員工提供方向和方法,讓員工自發(fā)地去遵從,從而把企業(yè)與個(gè)人的意愿和遠景統一起來(lái),促使企業(yè)發(fā)展壯大。

  三、激勵作用

  優(yōu)秀的企業(yè)文化無(wú)形中是對員工起著(zhù)激勵和鼓舞的作用。良好的工作氛圍,自然就會(huì )讓員工享受工作的愉悅;如果在一個(gè)相互扯皮、勾心斗角的企業(yè)里工作,員工自然就享受不到和諧和快樂(lè ),反而會(huì )產(chǎn)生消極的心理。企業(yè)文化所形成的文化氛圍和價(jià)值導向是一種精神激勵,能夠調動(dòng)與激發(fā)職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,把人們的潛在智慧誘發(fā)出來(lái),使員工的能力得到全面發(fā)展,增強企業(yè)的整體執行力。

  四、美化作用

  用一種良好的文化美化員工的心靈,通過(guò)良好的工作環(huán)境,讓員工知道在企業(yè)工作不只是換取工作報酬,而是實(shí)現個(gè)人價(jià)值,是為社會(huì )提供服務(wù),是為旅客提供安全。員工的心靈被良好的企業(yè)文化美化之后,是發(fā)自?xún)刃牡,由過(guò)去的“你要我工作,你要我安全”,變?yōu)?ldquo;我自己要做這份敬業(yè)的工作,我自己要安全地工作”。這就是一種良好的文化美化的結果。

  五、育人作用

  企業(yè)要有良好的文化,而良好文化的發(fā)展過(guò)程也是激勵員工、提高員工境界的過(guò)程,更是一種文明美德素養積累和提高的過(guò)程。從弱小的文化發(fā)展到博大的文化的過(guò)程中,員工在發(fā)展和提高,也跟隨著(zhù)文化在成長(cháng),得到一種精神境界、文化歸宿的提高。

  六、競爭力作用

  一個(gè)好的企業(yè)文化,可以帶動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展,員工的積極性能調動(dòng),工作起來(lái)更有熱情。同時(shí),提高了生產(chǎn)效率,對企業(yè)的效益的提高,注入了新的力量,企業(yè)文化的建設對企業(yè)的好處不言而喻。企業(yè)的競爭力不光是表現在技術(shù)上,還體現在企業(yè)文化上。


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