一定要讓員工成功,這樣企業(yè)一定會(huì )成功,為此,就要創(chuàng )建學(xué)習的條件和氛圍。
企業(yè)的品牌,員工的榮譽(yù)
員工和企業(yè)究竟是什么關(guān)系?我認為員工跟我們一直是合作、相互依存的關(guān)系。員工進(jìn)入企業(yè),就像“婚嫁”一樣,既有合同也有感情。
如果一個(gè)人在公司工作10年,就相當于有1/3的生命是在企業(yè)中度過(guò)的。假如工作20年以上的話(huà),就相當于一輩子“嫁”給了這個(gè)企業(yè)。員工的能力是企業(yè)的財富,它是一個(gè)巨大的寶藏,我們怎么來(lái)挖掘它呢?這值得我們人力資源管理專(zhuān)家來(lái)思考。
紅星的做法第一是要讓員工有歸屬感。員工首先要喜歡企業(yè),還要喜歡產(chǎn)品,更要喜歡顧客。情感是慢慢培養的,人的潛能就是靠感情發(fā)揮出來(lái)的。第二就是要讓員工有成長(cháng)感。成長(cháng)感可以讓員工看到希望。我們開(kāi)展了三年、六年的職業(yè)生涯設計,就是要讓員工有成長(cháng)感。第三要讓員工有使命感。夢(mèng)想是保持員工前進(jìn)的動(dòng)力,員工有了使命感以后就會(huì )主動(dòng)、熱情地工作。第四要讓員工有成就感。成就感是大腦的營(yíng)養,能夠開(kāi)發(fā)員工的潛能。員工做出業(yè)績(jì),企業(yè)要讓他享受成長(cháng)、成就的喜悅,他的聰明才智就會(huì )開(kāi)發(fā)出來(lái)。最后還是要讓員工有榮譽(yù)感,要把企業(yè)做成品牌。這樣做,一方面比較容易引進(jìn)人才,另一方面員工會(huì )覺(jué)得有面子。面子問(wèn)題很重要。
為此,我們提供了更好的福利。比如:我們?yōu)槭程猛度刖拶Y,目標是讓員工不再惦記家里的晚餐;員工家里裝修,我們送書(shū)柜;我們成立了關(guān)心下一代委員會(huì );甚至還為員工請保姆等等。
員工要樹(shù)個(gè)人品牌
我們一定要讓員工成功。員工成功了,企業(yè)就一定會(huì )成功,F在是個(gè)人品牌的時(shí)代,個(gè)人品牌能夠讓個(gè)人的價(jià)值最大化,進(jìn)入事業(yè)和人生的最高境界。
因此我認為:人才培養出來(lái)以后,不一定屬于自己的企業(yè),但是企業(yè)一定承擔培養的任務(wù),否則就后繼無(wú)人。所以我要求員工要建立個(gè)人品牌,這樣他就樂(lè )意為企業(yè)做貢獻,因為他們會(huì )更講信譽(yù),更有責任心。
個(gè)人品牌要體現在業(yè)績(jì)上。要讓員工從眼前的利益看到未來(lái)的前景,把目前的工作當作自我成就的橋梁和學(xué)校。
我一直舉張瑞敏的例子:他在做廠(chǎng)長(cháng)的時(shí)候看到了什么?他肯定看到了把這個(gè)工廠(chǎng)打造好以后,自己也將前途無(wú)量。張瑞敏當時(shí)的工資并不高,但是現在他的個(gè)人品牌最起碼值幾十個(gè)億!甚至不能用錢(qián)來(lái)衡量。所以,個(gè)人品牌的作用很大。
創(chuàng )建學(xué)習型組織
我們紅星拿到了很多獎,為什么會(huì )拿到這些榮譽(yù)?主要就是因為我們是創(chuàng )新的學(xué)習型企業(yè)。我們現在推廣一種文化:要與比自己素質(zhì)高的人交朋友,包括我們管理層也一樣。我們告誡員工不交對自己毫無(wú)長(cháng)進(jìn)的朋友,更不要虛度休閑時(shí)光。
我們還幫助員工創(chuàng )建了學(xué)習型家庭,特別是我們還成立了下一代教育委員會(huì )。我們要求員工家里書(shū)柜里要有30本以上的書(shū);每個(gè)人的包里一定要有本書(shū)。這樣在飛機嘗火車(chē)站時(shí)打開(kāi)就可以看。
每年我們還要求員工“手寫(xiě)”5本讀書(shū)筆記,然后交給我。因為我覺(jué)得只看書(shū),和看完書(shū)之后寫(xiě)一下讀書(shū)筆記,完全不一樣。每年我們還為每個(gè)員工報銷(xiāo)200元書(shū)費,這將花費上千萬(wàn)。這次我到哈佛念了全球總裁班,我發(fā)現通用公司也將10%的費用拿來(lái)用于學(xué)習。所以,“學(xué)習”在企業(yè)管理中是必不可少的。