在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，如何去提高員工的工作積極性、讓員工全力以赴去工作?以下是小編為大家推薦的人文管理是科學(xué)也是藝術(shù)相關(guān)文章，希望能幫到大家，更多精彩內容可瀏覽(yjbys.com/hr)。
人文管理作為一個(gè)科學(xué)的管理理念，就是運用精神的、文化的、心理的無(wú)形資源和現代管理智慧，使我們擁有的物質(zhì)資源發(fā)揮出最大化效能，取得事半功倍的管理業(yè)績(jì)。實(shí)施人文管理，對于人員眾多、歷史悠久的老企業(yè)來(lái)說(shuō)，顯得尤為重要。在著(zhù)名企管專(zhuān)家彭杰老師輔導過(guò)的企業(yè)客戶(hù)中，不少集團、公司正是通過(guò)實(shí)施人文管理，開(kāi)展了一場(chǎng)無(wú)聲無(wú)息的企業(yè)文化變革，以一種無(wú)形而強大的力量在潛移默化中激勵員工拼搏進(jìn)取，同創(chuàng )未來(lái)，取得了顯著(zhù)效果。
做咨詢(xún)師的好處，就是總能和企業(yè)家打交道，進(jìn)行管理倫理的和智慧的碰撞，咨詢(xún)師雖然被稱(chēng)為老師，但一般以邏輯嚴謹和見(jiàn)識廣闊見(jiàn)長(cháng)，可以稱(chēng)為“知”多星;而企業(yè)家往往勇于冒險和有遠見(jiàn)，膽識俱佳。所以咨詢(xún)師和企業(yè)家是教學(xué)相長(cháng)，互相促進(jìn)。比如這次在廣州，和企業(yè)家打交道，也是受益匪淺。
這次和一個(gè)企業(yè)高層談?wù)撈饘芾淼母形�，說(shuō)著(zhù)說(shuō)著(zhù)便說(shuō)到管理的境界上來(lái)。其談到，有一次聽(tīng)一個(gè)清華的管理學(xué)教授講課，他說(shuō)：“關(guān)于管理理論和工具方法，你們很聰明，不用再教了。你們要學(xué)的管理，就是兩個(gè)字——人文”。這位高管深思多日，有一天終于頓悟，人文就是“人性和文化”，也就是企業(yè)管理的最高境界。
話(huà)說(shuō)中國改革開(kāi)放后，企業(yè)管理從經(jīng)驗管理走向了制度管理。但如今，制度管理存在著(zhù)五大困惑：制度管理的規范性與人性的復雜性之間發(fā)生矛盾;制度的剛性和僵化約束與環(huán)境復雜多變的靈活性之間發(fā)生矛盾;制度管理下“人的被動(dòng)性”與企業(yè)運行需要“人的主動(dòng)性”之間發(fā)生矛盾;制度管理的剛性與團隊建設的柔性之間發(fā)生矛盾;制度管理的“負激勵”與人的“正激勵”需求之間產(chǎn)生矛盾。
而“人文管理”將走入更高的管理境界。著(zhù)名企管專(zhuān)家彭杰老師表示，它的內涵是由三個(gè)層次遞進(jìn)演化的：第一層次是人性管理，它主要關(guān)注管理者與員工之間的關(guān)系管理;第二層次是人本管理，它更關(guān)注企業(yè)的“軟”管理內容;第三層次是人文管理，它是建立在對人性的理解又超越人性化管理，以“文化人”為假設，強調在人文視角下對人的全面發(fā)展，充分體現人文關(guān)懷。
所謂人文管理，即按照不同人的不同需求，有序有諧地進(jìn)行不同層次的管理，以促進(jìn)人的全面發(fā)展。這是一種在人性復蘇的前提下，以人為主體的管理。它肯定了人的主體性需求是社會(huì )發(fā)展的本質(zhì)動(dòng)力，追求的是組織行為與人的主體性的有機結合。其目的是通過(guò)滿(mǎn)足不同人的不同需求，激發(fā)其積極性和創(chuàng )造性，構建企業(yè)的核心競爭力優(yōu)勢。
人本管理思想是把員工作為企業(yè)最重要的資源，以員工的能力、特長(cháng)、興趣、心理狀況等綜合性情況來(lái)科學(xué)地安排最合適的工作，并在工作中充分地考慮到員工的成長(cháng)和價(jià)值，使用科學(xué)的管理方法，通過(guò)全面的人力資源開(kāi)發(fā)計劃和企業(yè)文化建設，使員工能夠在工作中充分地調動(dòng)和發(fā)揮工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，從而提高工作效率、增加工作業(yè)績(jì)，為達成企業(yè)發(fā)展目標做出最大的貢獻。
著(zhù)名企管專(zhuān)家認為，人文管理應當具備九大特征：1、以人為本，是人文管理的核心;2、人的全面發(fā)展，是人文管理的終極目的;3、正激勵，是人文管理最重要的激勵方式;4、柔性管理，是人文管理的重要手段;5、學(xué)習型組織，是人文管理增強凝聚力的主要組織形態(tài);6、創(chuàng )新，是人文管理的突出表現;7、企業(yè)可持續發(fā)展，是人文管理的核心戰略理念;8、社會(huì )責任意識，是人文管理對企業(yè)的基本要求;9、更為開(kāi)放，是人文管理的哲學(xué)特點(diǎn)。
人文管理的精髓應該是人文精神，它要求激發(fā)個(gè)體人的創(chuàng )新和創(chuàng )造能力，這是它的內核。外部環(huán)境可以直接影響人的情緒，思想等諸多因素的變化，營(yíng)造適宜的人文環(huán)境是人文管理的基礎。本人認為，同所有的管理方式一樣，人是管理的內容，即傳統上說(shuō)的人力資源，但人文管理理論把其稱(chēng)為人文資源，與人力資源不同的是，它更加突顯人的資源的文化意義與文化價(jià)值，因而往往體現為人的潛能，具有很強的再生性，是最豐富的、最重要的資源。也就是更看重了人的智力和智能。
人文管理實(shí)質(zhì)就是以人為主體的管理，它區別與軍事化管理的強制性，更著(zhù)重于激勵人的自覺(jué)性。不同的人有不同需求，能夠把這些不同的需求進(jìn)行有序和諧地整合，通過(guò)滿(mǎn)足不同人的不同需求，激發(fā)其積極性和創(chuàng )造性，來(lái)構建企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢，以促進(jìn)人的全面發(fā)展來(lái)促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展，這是人文管理的核心目的。本人認為，人文管理有兩個(gè)基本特征：
一是作為個(gè)體的人，具有自尊、自立、自信、自愛(ài)、自志、自強的本質(zhì);