你應該如何有效的訓練年輕員工呢?

　　這明顯是個(gè)挑戰，管理者要處理自己的一攤工作，同時(shí)還要指導新員工。

　　2010年5月在哈佛商業(yè)評論版刊登的一篇文章聲稱(chēng)，“四年后千禧族——也就是在1977年至1997年之間出生的這些人——幾乎將占世界全體員工的一半。”

　　該雜志面向2200名千禧族進(jìn)行的一項調查表明，大多數人在尋求不斷的反饋和快速發(fā)展，但他們對職業(yè)的期待并不像很多人認為的那樣不切實(shí)際。

　　有效的指導是他們在工作中得到幸福和成功的根本，不過(guò)，千禧族將工作視為其生活的重要組成部分，這部分和他們的個(gè)人意識是密切相關(guān)的。這項研究表明，他們是20世紀60年代以來(lái)最具有社會(huì )意識的一代人。

　　《哈佛商業(yè)評論》概述了和千禧族共事時(shí)三條特別好的指導方法。以下是簡(jiǎn)要的原因。

　　1.逆向指導

　　逆向指導改變了傳統的導師/學(xué)員之間的模式，要求菜鳥(niǎo)的人數少，而高級行政人員數量多。這在培訓老員工如何有效地使用社會(huì )網(wǎng)絡(luò )工具時(shí)格外有效，比如在聯(lián)合利華這樣的全球性企業(yè)里。

　　為什么它行之有效呢? Molly Di Bianca在其博客上總結道：“學(xué)員藉此方法學(xué)習到一些技能并獲取信息，否則這些技能將無(wú)法獲得或無(wú)法實(shí)現。這種學(xué)習環(huán)境不具威脅性，這意味著(zhù)學(xué)員們更容易堅持下來(lái)。導師沒(méi)有機會(huì )在傳授經(jīng)驗時(shí)顯得咄咄逼人，或者像是在吹噓演出。這不僅是因為**在公司里的職位比導師高，而且**因為這種關(guān)系，也能最直接的得到培訓。

　　2.集體指導

　　通過(guò)設立一個(gè)千禧族論壇，一位高級雇員可以教練多個(gè)學(xué)員。千禧族和他們的導師共同建立了整個(gè)支撐團體。那些使用團體指導的企業(yè)發(fā)現可以投資很少得到同等效果，將集體指導作為社交網(wǎng)絡(luò )解決方案，而將傳統的面對面作為補充方案。

　　為什么它行之有效?霍華德羅森是Chartis保險公司的一名員工，他這樣寫(xiě)道：“……有一整組同伴是一個(gè)巨大的優(yōu)勢，因為聽(tīng)到別人也存在這樣那樣的問(wèn)題，確實(shí)有幫助。你能聽(tīng)到其他人正在如何努力解決同樣的問(wèn)題，你會(huì )知道難度的大小，以及如何一些改進(jìn)的方法。這差不多像是一個(gè)治療小組。”

　　3.匿名指導

　　匿名指導采取的方式是，通過(guò)心理測試和背景調查等方式，來(lái)將千禧族安排給經(jīng)驗豐富的公司對外聘請的導師手里。這種做法的好處是，這確保了導師在和學(xué)員的職業(yè)發(fā)展毫無(wú)利害關(guān)系的情況下進(jìn)行指導。

　　Change Factory公司建立了澳大利亞匿名指導EQmentor公司，認為這種方法特別適合21世紀的勞動(dòng)市場(chǎng)，是一個(gè)典范。 “對于職場(chǎng)專(zhuān)業(yè)人員，對優(yōu)質(zhì)指導和感覺(jué)上安全的環(huán)境的需求是無(wú)價(jià)的。”

　　一套完善的指導系統似乎是培養下一代的最佳途徑。所以如果你正在想要培訓你的千禧族員工的話(huà)，那么，就比較合適的方法可能就是建立一套有效的指導機制。

　　你要推薦其他的方法嗎?作為導師或者學(xué)員，跟帖來(lái)分享你的經(jīng)驗吧。