引導語(yǔ)：現在不少企業(yè)都在實(shí)行的員工福利制度，通過(guò)相應的福利，可以留住精英人才與管理公司的員工。
薪酬管理·幸福福利，能否留住員工
企業(yè)推出失戀假、相親假
如果你失戀了，就可以獲得5天的“失戀假”用來(lái)恢復“情傷”。如果你要去相親，可以請專(zhuān)門(mén)的“相親假”，記者在網(wǎng)絡(luò )論壇上看到，一家企業(yè)推出的這樣一項新福利，讓不少員工感到既新奇又感動(dòng)。除了物質(zhì)獎勵外，關(guān)注員工精神快樂(lè )程度的“幸福生產(chǎn)力”正在企業(yè)中流行。企業(yè)關(guān)懷員工，員工開(kāi)心了，就會(huì )產(chǎn)生更大的工作動(dòng)力，企業(yè)也能從中獲益。免費醫療、教育獎勵、生日餐、下午茶……你會(huì )因為這些福利更加努力工作嗎?對此，大家各有各的看法。
金融危機下激勵員工不靠錢(qián)
5天的“失戀假”，有網(wǎng)友認為，聽(tīng)起來(lái)像是企業(yè)作秀，真的懷疑有多少員工會(huì )請這個(gè)假，一來(lái)，一年內失戀的員工數量極為有限;二來(lái)，即使真的失戀了，一旦向人事部請這個(gè)假，無(wú)異于泄露了自己的隱私。“相親假”也會(huì )面臨同樣的問(wèn)題。請相親假，無(wú)異于告訴大家自己要通過(guò)相親這種“老土”的方式解決單身問(wèn)題。
也有網(wǎng)友認為，此舉即便是作秀，也有其積極意義，在經(jīng)濟快速增長(cháng)時(shí)期，激勵員工的手段多依賴(lài)于“錢(qián)”。而在開(kāi)支收縮、薪酬增長(cháng)乏力的時(shí)期，人力資源管理必須更多靠非貨幣化的策略手段來(lái)激勵員工。
企業(yè)用軟性福利留住員工
記者了解到，這家企業(yè)的做法并不新鮮，“失戀假”、“相親假”其實(shí)都是企業(yè)推出的軟性福利，只不過(guò)這些假期聽(tīng)起來(lái)比較新鮮。在廣州，有一些IT公司因員工大多從事軟件設計等工作，不少人得了頸椎病，公司就請來(lái)了專(zhuān)業(yè)的按摩師，定期為員工按摩治療，讓員工帶著(zhù)輕松的身心投入工作。
陳小姐在一家日資企業(yè)工作。她告訴記者，在那家企業(yè)的人力資源部門(mén)里，有一個(gè)“員工關(guān)系專(zhuān)員”的崗位，就是專(zhuān)門(mén)負責這類(lèi)工作的。她說(shuō)：“每位員工生日的(/hr/)時(shí)候，這位專(zhuān)員就會(huì )代表公司送出生日蛋糕，此外，還常常組織我們開(kāi)展羽毛球興趣小組等活動(dòng)。雖然價(jià)格不貴，但卻讓我們體會(huì )到了公司濃濃的人情味。”
現代人力資源管理中，柔性薪酬也是現代大企業(yè)十分注重的項目，特別是精神福利。在金融危機下，當加薪不太現實(shí)時(shí)，一些企業(yè)就轉而強調對員工的柔性薪酬管理。等到經(jīng)濟復蘇時(shí)，留住員工的那些企業(yè)就不會(huì )因為找不到人開(kāi)工而手忙腳亂了。
幸福福利需要不斷創(chuàng )新
在一家企業(yè)當人力資源部負責人的袁女士告訴記者，早在10年前，她們單位就有給員工送生日蛋糕的福利，此舉受到員工的熱烈歡迎。全公司500多人，記住每一個(gè)人的生日，一張賀卡，一盒蛋糕，送去了關(guān)懷、重視和認可。
第一年，送生日蛋糕的效果奇佳，企業(yè)當年扭虧。當然，扭虧的功勞不能完全記在生日蛋糕上，還有很多其他改革措施。但是，這份祝福，確實(shí)提高了企業(yè)的凝聚力。
但第二年、第三年，年年如此，一盒蛋糕、一張賀卡、幾句老生常談，大家也就習以為常了。有一次，袁女士在紙簍里發(fā)現了一張生日賀卡，一看，是她辦公室小張的，原來(lái)，他把蛋糕拿走了，把賀卡隨手就扔了。后來(lái)，公司研究決定：生日賀詞由部門(mén)主管親自寫(xiě)，領(lǐng)導班子成員簽名，而且賀卡內容不能千篇一律，要根據每個(gè)人的情況寫(xiě)出新意。這一招果然靈，有個(gè)員工說(shuō)：“我媽把廠(chǎng)里送的賀卡收藏了，她說(shuō)，一年一張，將來(lái)拿出來(lái)看看，那上面都是你走過(guò)的路。”看來(lái)，幸福福利也需要不斷創(chuàng )新形式和內容。
[知識拓展]
員工福利計劃
什么是員工福利計劃
員工福利計劃是一個(gè)比較籠統的概念，一般是指企業(yè)為員工提供的非工資收入福利的綜合計劃。而從現代人力資源管理的角度看，員工福利計劃是指企業(yè)為員工提供的非工資收入福利的一攬子計劃。所包含的項目?jì)热菘捎筛髌髽I(yè)根據其自身實(shí)際情況加以選擇和實(shí)施。
目前比較流行一種叫彈性福利計劃，彈性福利計劃就是員工可以從企業(yè)所提供的各種福利項目菜單中選擇其所需要的一套福利方案的福利管理模式。它有別于傳統固定福利，具有一定的靈活性，使員工更有自主權。最著(zhù)名的是HP方案，因為可執行性變數太多，這種制度在中國實(shí)施的比較少。
員工福利計劃的種類(lèi)
員工福利計劃，一般可以包括以下幾類(lèi)：
1、法定計劃：指國家立法強制實(shí)施的社會(huì )保障制度。包括基本養老保險、醫療保險、失業(yè)保險、工傷保險等。
2、自主計劃：包括員工補充養老保險、人壽保險、健康保險、意外保險等。
3、股權、期權計劃。
4、其他：包括培訓、休假、集體活動(dòng)、運動(dòng)等。
通常員工福利計劃主要由以下部分組成：國家規定實(shí)施的各類(lèi)基本的社會(huì )保障，企業(yè)年金(補充養老金計劃)及其他商業(yè)團體保險計劃，股權、期權計劃，其他福利計劃等。
美國員工福利計劃概覽
(一)退休金計劃(Pension Plans)
在眾多的員工福利計劃中，企業(yè)對于退休金計劃所投人的資金大概是最多的。退休金計劃是為其員工提供終身的退休收入，而這種收入的多少常常決定于職業(yè)和工資報酬等因素。在制定或修改退休金計劃時(shí)，風(fēng)險管理者須從企業(yè)發(fā)展的全局考慮勞資關(guān)系和經(jīng)濟效益。對有關(guān)問(wèn)題做出正確決策。其中主要是：
1.資格規定。盡管退休金計劃旨在保障全體員工，但也須有一些限制。常用的限制有四種：①最低服務(wù)期限，即要求員工為企業(yè)工作至少有一定的時(shí)期，這個(gè)期限有一年的，也有三年的。②年齡在一定的范圍之內，一般是25歲以上。③年收人低于政府規定的標準以下的員工不參加退休金計劃，或者允許參加但給付較少的退休金。④根據職業(yè)種類(lèi)來(lái)決定，如限于專(zhuān)職員工、領(lǐng)取薪金的員工等。
2.退休金的確定。退休金確定方法有兩種：一種是固定繳費法，這是一種完全基金化的計劃，企業(yè)和員工按照工資額的一定比例繳費積累基金，到退休時(shí)從中取得退休金。這種退休金與繳費額和繳費期有關(guān)，是不確定的。非盈利組織和公共團體常常選用這一種方法，不少小企業(yè)也喜歡這種方法，并將其與個(gè)人退休金賬戶(hù)相結合。第二種方法是固定受益法，即退休金固定而繳費額則依退休金的多少來(lái)定。其中退休金一般是按員工的工齡和平均收入來(lái)定。所謂平均收入可按就業(yè)期間的總收入算，也可按近幾年平均工資算，還可按近幾年最高收入算，一般大企業(yè)喜歡固定受益法。
退休金計劃中還有死亡撫恤金、殘廢補償、離職補助等福利。
3.資金來(lái)源。退休金計劃的資金來(lái)源可以由企業(yè)和員工共同負擔，也可以由企業(yè)單方面負擔，如果一個(gè)退休金計劃，其資金全由企業(yè)負擔，則員工退休時(shí)必須申報定期退休金給付作為應稅收入，即無(wú)法使員工完全免交退休金所得稅。如果退休金計劃的資金由企業(yè)和員工共同負擔，則員工可獲免稅。
4.資金運用。退休金計劃可以自保，也可以保險。自保的情況稱(chēng)為自保計劃，企業(yè)將資金轉移給銀行或信托公司，由它們對資金進(jìn)行投資。采用保險，方法也很多，如團體延期年金計劃，預存管理計劃、單獨賬戶(hù)計劃，個(gè)人退休金保險信托計劃等。
(二)撫恤金計劃
撫恤金計劃常常通過(guò)團體壽險來(lái)實(shí)施。其主要險種有：
1.逐年續保存期保險(Yearly Renewable Term Insurance)。這一險種提供一年期保險，但對仍屬于這個(gè)計劃的員工每年自動(dòng)續保。保險金額往往是員工年收人的若干倍，也可用其他方法確定。保險金可一次給付，也可分期支付。如果員工退出團體，不須可保性證明，他(或她)可在31天內購買(mǎi)個(gè)人保險。這一險種的費率主要取決于團體的年齡結構和規模。
2.遺屬撫恤金收入保險(Survivor Income Benefit Insurance)。這種保險是向遺屬提供與死亡員工的收入相聯(lián)系的月收入，直至遺屬死亡、配偶再婚或最大給付額付完。其中整個(gè)家庭所獲得的撫恤金不得超過(guò)一定的總額。例如，某項計劃向健在的配偶和每個(gè)健在的受撫養子女分別給付死亡員工月收入的25%和15%，但全家能獲得的撫恤金總額不得超過(guò)死亡員工收入的40%，此配偶可以領(lǐng)取撫恤金直到62歲，除非他(她)死亡或再婚。
3.不定期保險(Non-term Insurance)。撫恤金計劃也可采用不定期方式，通常有兩種。一種是團體繳清保險(Group Paid—Insurance)，這是由一年定期死亡保險和終身死亡保險相結合的險種。員工每年繳納一定的保險費為自己投保終身死亡保險，每年繳納的保費均為躉繳保費，相當于每年投保一次終身死亡保險，于是累積保額逐年增加，而企業(yè)則每年為員工投保一年定期死亡保險，其保額為事先約定的總保額與前述累積的保險金額之差額，顯然這個(gè)差額是逐年減少的。于是員工不論何時(shí)死亡，都可獲得約定的死亡總保額。另一種方法是團體普通終身壽險(Group Ordinary Life Insurance)，為員工提供終身保障。
4.自保死亡撫恤金(Self—insured Death Benefits)。一些大企業(yè)認為，他們自己能較準確地判斷死亡率，因而決定自保。但為了避免業(yè)務(wù)操作上的麻煩，他們還請保險公司提供精算服務(wù)、經(jīng)濟咨詢(xún)和管理索賠給付。
(三)儲蓄計劃
儲蓄計劃是員工為將來(lái)的某種需要而積累資金。這種計劃自愿參加，員工可以在一定的限制條件下確定其加入該計劃的水平。員工將工資的一定比例投入該計劃，企業(yè)則在一定的限額內承諾負擔一定的比例。企業(yè)和員工結集的這筆資金被交給某個(gè)信托機構去投資，投資所得收益延期納稅。因此，稅務(wù)部門(mén)對此種計劃有一定的數額限制。
(四)團體健康保險計劃
團體健康保險計劃(Group Health Insurance Plans)提供失能收入保險和醫療費保險。企業(yè)和員工在這方面的合理支出都有稅收的優(yōu)惠。而且在計算應稅收入時(shí)，員工不必申報實(shí)際得到的任何醫療費補償。
1.暫時(shí)失能收入保險(Temporary Disability Income Insurance)。此即團體意外和健康保險，它為完全失能者提供不超過(guò)13周或26周的補償，由意外或疾病所造成的各種失能享受同樣的補償，其中由疾病造成的失能第一周內不享受補償。
2.長(cháng)期失能保險(Long—Term Disability Insurance)。這種保險始于60年代，起初限于高薪管理人員，現已擴大范圍。它是向完全失能的員工提供長(cháng)期性的月收入補償，給付可持續到65歲，但給付期限限于5年或10年。一般這種保險都有一個(gè)5—6個(gè)月的等待期。
3.商業(yè)性保險計劃(Commercial Insurance Plans)。企業(yè)和員工通過(guò)商業(yè)保險為員工提供醫療費保障，主要有：(1)住院、手術(shù)、醫療和醫牙保險;(2)重大醫療費用團體保險;(3)健康保健組織的醫療服務(wù)。
4.藍十字計劃(Blue Cross Plans)。藍十字協(xié)會(huì )是一種地方性非盈利的住院醫療費預付協(xié)會(huì )，它們與認購者訂立服務(wù)合同，在規定的期限(如70天，180天或365天)內對于住院費及其他費用提供全額保障，而且由協(xié)會(huì )直接向醫院支付。
5.藍盾計劃(Blue Shield Plans)。藍盾協(xié)會(huì )是一種地方性非盈利的外科與非外科醫生醫療費預付協(xié)會(huì )，該協(xié)會(huì )與認購者訂立“充分服務(wù)”的合同，向所有醫生給付“正常的，習慣的和合理的費用。”
此外，員工福利計劃中還有延期分享利潤計劃，企業(yè)每年從利潤中提取一定的數額積累之，當員工退休、失能、死亡或終止就業(yè)時(shí)向員工給付。甚至還有團體財產(chǎn)與責任保險、團體預付法律費用計劃等，為員工的財產(chǎn)和責任風(fēng)險以及法律服務(wù)費用提供保障。