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如何管理企業(yè)核心人才

發(fā)布時(shí)間:2017-09-07 編輯:lqy

  在產(chǎn)品、技術(shù)等競爭因素趨于同質(zhì)化的情況下,人才成為企業(yè)差異化競爭的焦點(diǎn),而核心人才,更成為企業(yè)競爭的靈魂。

  借鑒很多知名企業(yè)發(fā)現,保持核心人才的穩定,最主要的是自己培養人才,而且這種人才,也不容易被輕易挖走。因此企業(yè)人力資源部門(mén)應為核心員工設計并提供全面科學(xué)、有吸引力的職業(yè)生涯設計方案。所謂核心人才,往往是指在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中做出卓越貢獻的員工,或者說(shuō)是在某方面不可或缺、無(wú)法頂替的員工。

  一個(gè)企業(yè),往往是20% 的人才創(chuàng )造了80% 的效益。毫無(wú)疑問(wèn),這20% 的人才算得上是企業(yè)的核心人才。在產(chǎn)品、技術(shù)、渠道等競爭因素趨于同質(zhì)化的情況下,人才成為企業(yè)之間差異化競爭的焦點(diǎn),而創(chuàng )造了企業(yè)80%效益的核心人才,更是成為企業(yè)競爭的靈魂。

  由于核心人才的無(wú)可替代性,也造就了他們的稀缺性,因此在任何公司,領(lǐng)導者都喜歡這些業(yè)績(jì)超群的核心人才?上н@些核心人才往往一個(gè)公司最難管理的一部分,他們身上經(jīng)常會(huì )有這樣或那樣的問(wèn)題,比如不合群、難以與同事建立良好的合作關(guān)系;頗具優(yōu)越感,對上司指令并不能很好地聽(tīng)從,等等。

  此外,行業(yè)競爭也會(huì )加劇人才的流動(dòng)。

  競爭無(wú)處不在,有些競爭企業(yè)為了招到急需的人才,采取挖墻角的策略,由該企業(yè)的人力資源部門(mén)或是委托獵頭公司四處挖人。更何況目前大多數獵頭公司已經(jīng)有了較為充足的經(jīng)驗與準備,往往會(huì )對行業(yè)中的高級人才有了比較詳細的了解,并且建立了充足的檔案庫。一旦委托方授意,獵頭們就會(huì )采取各種手段進(jìn)行挖人,由于他們有著(zhù)較專(zhuān)業(yè)的人力資源服務(wù)與豐富的經(jīng)驗,原本屬于自己公司的高級人才往往就成了競爭對手的利器。如果想杜絕這種局面出現,企業(yè)必須堅持“攘外必先安內”的政策。如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有完整的人力資源體系,就不能保證人才儲備的連續性與團隊的穩定性,更不用說(shuō)提高企業(yè)的核心競爭力,所以企業(yè)要采取積極的人力資源策略,防止核心人才流失。

  國內實(shí)際上已經(jīng)有非常多一線(xiàn)企業(yè),比如聯(lián)想、萬(wàn)科、通用、李寧等,這些企業(yè)已經(jīng)邁出了人力資源管理階段,轉而步入人才管理或者自造人才階段。而在其他行業(yè),人才管理已經(jīng)漸成人力資源行業(yè)的主要功能。

  人才管理的目的是保持持續的人才供應。對企業(yè)來(lái)說(shuō),保持核心人才的穩定,最主要的就是自己培養人才,而這種通過(guò)層層選拔提上來(lái)的核心人才,一般對于公司有著(zhù)深厚的感情,也不容易被輕易挖走。

  聯(lián)想的柳傳志,就一直堅持內部培育核心人才的舉措,一步步夯實(shí)自己的人才基礎。其中楊元慶便是一個(gè)標準的自培人才。1988年,楊元慶初到聯(lián)想集團[5.90 -1.99%],開(kāi)始從業(yè)務(wù)員干起,兩年后才成為一個(gè)不太主要的業(yè)務(wù)部的經(jīng)理,后調到聯(lián)想最主要的微機事業(yè)部做總經(jīng)理,一步一步才登上聯(lián)想集團總裁的地位。

  由于企業(yè)中的核心人才一般都有著(zhù)較強的自我認同,期待能夠獲得較多的滿(mǎn)足感。因此企業(yè)在培育期間,要堅持對這些核心人才的激勵,通過(guò)制定科學(xué)合理、富有競爭力與約束力的薪酬制度來(lái)滿(mǎn)足他們的需要。在這一點(diǎn)上,著(zhù)名IT代工企業(yè)富士康集團的薪酬制度就很有借鑒意義。

  富士康首先是合理配置了薪酬結構:低基本工資+績(jì)效工資+高年終獎,其次是將底薪和獎金都與在公司服務(wù)年限掛鉤,最后是巧妙設計獎金發(fā)放時(shí)間。通過(guò)接踵而至、可以期待的預期收益,這些人才就這樣一年年被綁在企業(yè)的戰車(chē)上,一般不會(huì )選擇離職。

  相對其它員工重視薪酬,核心人才更為重視個(gè)人發(fā)展空間和職業(yè)生涯規劃。因此企業(yè)人力資源部門(mén)應為核心員工設計并提供全面科學(xué)、有吸引力的職業(yè)生涯設計方案。針對企業(yè)的戰略、資源與人力資源現狀,調動(dòng)組織內的崗位資源;同時(shí)引入人才素質(zhì)測評、技能評估、個(gè)性測試等科學(xué)評價(jià)體系,為其提供科學(xué)的職業(yè)生涯發(fā)展規劃。當這些核心人才有了一個(gè)明晰的職業(yè)生涯規劃,對未來(lái)職業(yè)發(fā)展有了確切的目標時(shí),流失率也會(huì )相應降低。

  但是“天要下雨,娘要嫁人”,如果核心人才鐵了心要走,企業(yè)無(wú)論采取什么辦法都是無(wú)濟于事。因此,企業(yè)在做好核心人才管理工作的同時(shí),也要做好未雨綢繆的準備,建立人才流失應急機制,保證不會(huì )因為核心人才的流失而給公司帶來(lái)經(jīng)營(yíng)危機、自亂陣腳。

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