員工做為企業(yè)的核心價(jià)值,在企業(yè)生存與發(fā)展當中應上升為重要戰略。在經(jīng)濟全球化的激烈競爭中,企業(yè)與企業(yè)的競爭就是人才與人才的競爭。員工跳糟對企業(yè)來(lái)說(shuō)存在諸多的損失,如果一個(gè)在生產(chǎn)或是在銷(xiāo)售有豐富經(jīng)驗的員工跳糟到競爭對手的企業(yè)里去,不僅為競爭對手的企業(yè)創(chuàng )造了價(jià)值,贏(yíng)得了市場(chǎng)。而且,對于原企業(yè)來(lái)說(shuō),損失了一名經(jīng)驗豐富的員工,那在生產(chǎn)或是銷(xiāo)售上就會(huì )受到阻礙,在生產(chǎn)上出現速度慢和質(zhì)量問(wèn)題或在銷(xiāo)售上業(yè)績(jì)開(kāi)展不開(kāi)產(chǎn)品銷(xiāo)售不出去的情況。
面對人才流失現象,我們的企業(yè)老板和HR到底應該采取什么樣的措施來(lái)阻止這一現象呢?
首先、從人才流入端口著(zhù)手,把好人才招聘關(guān)
人才的選聘是企業(yè)與個(gè)人之間的信息溝通,為盡量減少信息不對稱(chēng),要在各方面進(jìn)行匹配。企業(yè)為了招聘到適宜的人才,要求做到:一是制定全面準確的職位說(shuō)明書(shū);二是招聘要多渠道、多形式、公開(kāi)化、社會(huì )化,以增加成功匹配幾率。
第二、做好人才與崗位的合理匹配
合理科學(xué)的人才匹配,既可以做到人盡其用,又使人才發(fā)揮專(zhuān)長(cháng),激發(fā)人才工作興趣,增強人才工作信心,使其以積極和熱情的態(tài)度投入工作,以高質(zhì)量地完成本職工作實(shí)現企業(yè)目標,也滿(mǎn)足員工自我價(jià)值實(shí)現的需求。企業(yè)應將人才與崗位進(jìn)行靜態(tài)匹配與動(dòng)態(tài)匹配相結合,有計劃地進(jìn)行調整,如果人才的綜合素質(zhì),工作能力通過(guò)工作,學(xué)習得到提升,企業(yè)則應及時(shí)將其匹配到更高層次的工作崗位上,以更好地發(fā)揮人才作用。
第三、開(kāi)展企業(yè)內部培訓
企業(yè)內部培養的人才與外部招聘的人才相比,具有優(yōu)勢的一面。企業(yè)內部人才培養途徑之一是企業(yè)培訓,企業(yè)培訓預計支付高額費用,這就要求企業(yè)必須明確培訓的目的,選擇恰當的、可塑性強的員工進(jìn)行培訓,使企業(yè)培訓的內容,培訓的方式,與員工培訓的工作崗位要求相適應,并為員工設定個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標,以免員工接受培訓后,能力迅速提高,取得的資歷遠遠招出原工作崗位能力要求,以至于員工不再安心在原單位,甚至被競爭對手以高待遇聘用。
途徑之二是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中培養人才,選撥人才,員工內部實(shí)行應聘制等,使員工在工作中成長(cháng),豐富經(jīng)驗,提高技能。HR要根據個(gè)人條件、教育背景、資歷,由員工和企業(yè)共同協(xié)商,設立職業(yè)生涯目標,為員工制定發(fā)展計劃,協(xié)助員工開(kāi)發(fā)各種知識、技能,可以使員工清楚地看到,個(gè)人職業(yè)生涯設計能兼顧員工自身的發(fā)展要求,明確員工在企業(yè)的發(fā)展方向,向員工提供實(shí)現個(gè)人專(zhuān)長(cháng)的契機,形成員工與企業(yè)的互動(dòng),增強員工的歸屬感。
第四、建立合理的薪酬制度
對多數人才來(lái)說(shuō),薪酬是最有效的激勵手段,合理地運用好薪酬制度可有效地留住人才。企業(yè)應該根據按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平的原則,以人才的市場(chǎng)價(jià)值為依據,確定人才的薪酬。薪酬制度往往與企業(yè)的績(jì)效管理緊密相連,績(jì)效考核與薪酬激勵掛鉤,另外,企業(yè)采用多種薪酬激勵手段是企業(yè)吸納和留住人才的重要方式。
第五、營(yíng)造良好的工作氛圍、組織環(huán)境
良好的人際關(guān)系是群體內聚力的基礎,內聚力是群體工作效率發(fā)揮的前提。人際關(guān)系對員工的行為會(huì )經(jīng)常性地發(fā)生積極作用或消極作用。良好的人際關(guān)系,能促進(jìn)員工之間相互尊重、信任、支持、諒解,使群體中的個(gè)人得到情感上和道義上的滿(mǎn)足而產(chǎn)生積極的工作熱情,提高工作效率,這種積極性隨著(zhù)情感和道義的增進(jìn)而增進(jìn)。
此外,要讓企業(yè)人才有機會(huì )參與各種重大問(wèn)題的討論,參與企業(yè)重大事情的決策、使其感到自己是企業(yè)的核心成員,是企業(yè)的主人,對企業(yè)的核心價(jià)值和經(jīng)營(yíng)理念,產(chǎn)生認同感,歸屬感,激發(fā)其更大的工作熱情,使企業(yè)逐步形成一支結構合構,層次匹配,人才穩定的隊伍。