我的搭檔克里斯和我需要雇用我們的第一位員工—處理cPrime公司財務(wù)的人，cPrime是我們的信息技術(shù)項目管理，人員編制和培訓服務(wù)公司。我們冒險一試，從富國銀行聘請了我的私人銀行家，而不是找個(gè)我們付不起錢(qián)的經(jīng)驗豐富的主管。埃米莉很年輕—24歲而且剛走出大學(xué)校門(mén)—但是我有一種直覺(jué)，她正是我們所需要的人。我知道從每隔兩周見(jiàn)她一次來(lái)看，她做事非常有條理和專(zhuān)業(yè)化，加上她求知若渴并敢于挑戰，這些抵消了她的缺乏經(jīng)驗。
事實(shí)是，我的搭檔和我有些招架不住了。我們每天都在做一些安排好的工作，一些銷(xiāo)售工作，一些咨詢(xún)，以及處理公司的財務(wù)和管理任務(wù)。到2007年，我們的收入已經(jīng)越過(guò)100萬(wàn)美元，但我們將更多的時(shí)間花在日�，嵤律�，而不是增加業(yè)務(wù)和在現場(chǎng)支持我們的顧問(wèn)。
知道你需要的和不需要的
我們知道需要有人能管理我們的訂單、工資和預報、執行福利、密切注意我們的信譽(yù)以及處理辦公室中會(huì )遇到的各種瑣事。這個(gè)人要聰明、敏捷、有條理和專(zhuān)業(yè)，但是cPrime是一家輔助程序初創(chuàng )企業(yè)—我們從未得到過(guò)投資者的一分錢(qián)—而且以有限的資金，我們無(wú)法走出去聘請一位會(huì )有5年或10年經(jīng)驗的要求待遇很高的人。
埃米莉不具備我們需要的任何會(huì )計經(jīng)驗，但是她每天與數字打交道并具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)功底。她從未幫助小公司成長(cháng)為大企業(yè)，但是這屬正常—我們在尋找和cPrime一起成長(cháng)的人。
從經(jīng)濟角度來(lái)看，聘請我們的第一個(gè)非創(chuàng )收員工是一種風(fēng)險。而且聘用一位后勤辦公文秘意味著(zhù)我們真正要有一間辦公室。但除了迫使我們走出車(chē)庫之外，聘請埃米莉的決定，給我們帶來(lái)了一種向心力，而這正是我們努力給這家公司帶來(lái)的品質(zhì)。
責任重大
只要你啟動(dòng)一家公司，你就接受了可能失敗的結果。當只有克里斯和我自己的時(shí)候，如果我們失敗了，就是他和我失敗了。但是當你讓別的員工加入進(jìn)來(lái)，你是在要求她放棄其目前的職業(yè)道路而加入你。當你聘用一位在其職業(yè)生涯中剛剛起步的年輕人時(shí)尤其如此。
埃米莉已經(jīng)在富國銀行建立了一些良好的勢頭。她在那里備受尊敬而且自己很努力;讓她離開(kāi)那里可能意味著(zhù)毀掉她的未來(lái)。對她而言，加盟一家諸如cPrime這樣的初創(chuàng )公司可能激動(dòng)人心，而且這可能意味著(zhù)在企業(yè)階梯上向上跳躍好幾級。但是早期入股，取得優(yōu)先地位始終是一場(chǎng)**;如果一家公司不辜負其潛力，它才會(huì )是一個(gè)好去處。
我們讓艾米莉周一早上5點(diǎn)鐘上班，因為我們將要去客戶(hù)那里呆一整天。她準時(shí)出現，沒(méi)有任何疑問(wèn)—即使在這個(gè)荒謬的時(shí)間。在這一點(diǎn)上可以看出，我們不僅找到了一位負擔得起的員工，我們還得到了一位為了盡可能多的學(xué)習，愿意以精力和熱情迎接挑戰的人。
堅持到交易完成
但這不是一邊倒的交易：作為交換條件，克里斯和我必須向艾米莉提供不間斷的學(xué)習和構建其事業(yè)的機會(huì )。正如她許諾給我們的表現，我們必須給她成長(cháng)的希望，而這種諒解給我們作為企業(yè)主的角色中以一種全新的目的感。
為了這一天，艾米莉一直堅持到她完成交易。她忠誠、可靠、孜孜不倦和柔韌靈活—她真了不起。這意味著(zhù)克里斯和我必須要為進(jìn)一步可能的成長(cháng)確保學(xué)習機會(huì )，以使她能以一種動(dòng)態(tài)的方式繼續發(fā)展她的事業(yè)。在某種程度上，艾米莉的成長(cháng)和cPrime的成長(cháng)直接聯(lián)系在一起：我們的成功就是她的成功。這可能是學(xué)到的一個(gè)簡(jiǎn)單道理，但是它讓我意識到，我作為雇主的作用和我作為企業(yè)家的作用同樣重要。
幸運的是，cPrime也取得了良好的業(yè)績(jì)。我們現在有70個(gè)人，我們今年的收入將超過(guò)1,000萬(wàn)美元。我知道為了保證我們的公司和個(gè)人有機會(huì )發(fā)展，每天我都東奔西跑的。當然，作為一家小型、快速增長(cháng)的公司的好處是，挑戰變得越來(lái)越大。
一路上，我們齊心協(xié)力給予艾米莉她在大企業(yè)肯定收獲不到的經(jīng)驗。我們培養她的預見(jiàn)能力、特定問(wèn)題的處理能力以及做決策的權力。這樣她可以不斷擴大自己的作用并學(xué)會(huì )在問(wèn)題出現時(shí)如何才能解決問(wèn)題，從確定解決方案到評估供應商或談判合同。好消息是，我最近和艾米莉一起吃飯，她說(shuō)她每天依然在面臨著(zhù)挑戰。
在某些時(shí)候，我要回顧一下這種經(jīng)驗，我不會(huì )考慮作為一家公司或者我們所做的項目掙了多少錢(qián)。我要考慮的是作為我們團隊中一部分的人以及我們在一起所做的偉大的事情。隨著(zhù)我們將公司壯大，重要的是創(chuàng )造一個(gè)你將喜歡一起工作和熱愛(ài)他們所做的事情的聰明人聚在一起的環(huán)境。
當祖賓·伊拉尼不在經(jīng)營(yíng)海灣地區發(fā)展最快的公司之一的時(shí)候，你要么會(huì )在當地的壘球鉆石基地找到他，要么他就在參加每周的即興喜劇課程班。
—根據對喬·康威的口述整理