當我們在全球經(jīng)濟危機的迷途中艱難探索時(shí)，高績(jì)效員工無(wú)疑是最搶手的。在這里，我指的是那些即使在最艱難的時(shí)期，也能主動(dòng)承擔重任，幫助公司取得成功的人，他們是組織中不可或缺的人才。當組織不得不裁員時(shí)，他們會(huì )任勞任怨地收拾爛攤子;他們的創(chuàng )意為組織節省時(shí)間、資金和精力;他們樂(lè )觀(guān)積極的態(tài)度幫助組織不斷取得進(jìn)步。

　　如何才能留住這些人才?簡(jiǎn)單地說(shuō)，答案就是領(lǐng)導人必須像管理金融資產(chǎn)那樣，用同樣的熱情去管理自己的人力資產(chǎn)(即員工)。在經(jīng)濟不景氣時(shí)期，做到這一點(diǎn)也許會(huì )很困難;不過(guò)，這對于組織的成功至關(guān)重要。

　　組織可以采取以下措施留住今天的高績(jì)效員工，也就是明天的偉大領(lǐng)導者。

　　1. 表現出尊重：這種做法看似老套，但如果領(lǐng)導人能真誠地給予員工善意、尊重和尊嚴，員工就會(huì )對領(lǐng)導人和組織報以持續的忠誠。你當然也可以通過(guò)恐嚇與威脅來(lái)領(lǐng)導員工;但你若想留住并培養人才，這種方法恐怕是不大管用的。

　　2. 營(yíng)造一個(gè)有利于成長(cháng)的環(huán)境：要營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境，吸引高績(jì)效員工留下來(lái)，并為組織全力付出，你需要的不僅僅是玩弄一些華而不實(shí)的噱頭，或者將他們納入那種趕時(shí)髦的領(lǐng)導力發(fā)展計劃。你必須為員工在這種環(huán)境中提供學(xué)習、培訓和發(fā)展技能的機會(huì )——無(wú)論是通過(guò)探索還是對話(huà)，總之領(lǐng)導人要營(yíng)造一種讓每個(gè)人都能茁壯成長(cháng)的環(huán)境。

　　3. 提供持續的培訓：對于那些希望留住高績(jì)效員工的領(lǐng)導人來(lái)說(shuō)，兩件最重要的事就是培訓和持續教育，因為它們能確保員工做好自己的本職工作，并對現有系統進(jìn)行改進(jìn)。交叉培訓(為員工提供機會(huì )在公司的不同部門(mén)工作并接受培訓)就是一種很好的方法，可以在部門(mén)與地區之間實(shí)現優(yōu)勢互補。當組織不得不裁員時(shí)，這就成了一項重大的競爭優(yōu)勢。與局限于孤立部門(mén)的員工相比，接受過(guò)交叉培訓的員工在處理組織中不同職能領(lǐng)域的問(wèn)題時(shí)要輕松得多。

　　4. 提供指導：通過(guò)對員工進(jìn)行一對一的指導，領(lǐng)導人可以發(fā)現并挖掘他們的天賦，幫助他們確定發(fā)展方向，并調整他們的行為和技能，從而使他們成為變革的積極推動(dòng)者，為組織的成功做出貢獻。

　　5. 提供反饋：除了年度考核之外，領(lǐng)導人還可以在一些特定的領(lǐng)域為員工提供幫助，例如擴展人際關(guān)系、在工作與生活之間保持平衡，以及獲得崗位和技能培訓。提供反饋不僅僅要通過(guò)每年或每半年一次的績(jì)效評估。它是一個(gè)持續的過(guò)程，可以采取建立師徒關(guān)系、支持小組和行動(dòng)小組的方式。

　　6. 金錢(qián)獎勵和決策參與：我還沒(méi)有談到薪酬的問(wèn)題，顯然這是留住員工的一項重要因素，但光有錢(qián)是不夠的。除了提供合理的薪酬之外，還要讓員工參與決策過(guò)程。如果領(lǐng)導人能就企業(yè)如何提高效率征求員工的意見(jiàn)，他們就能獲得員工的支持。這不僅可以幫助他們留住骨干人才，而且還是通過(guò)集思廣益來(lái)推動(dòng)組織進(jìn)步的一種好辦法。

　　員工發(fā)展是一個(gè)戰略過(guò)程，可以讓員工和組織利潤雙雙受益。德才兼備的員工能夠為組織創(chuàng )造財富;而能夠為員工提供發(fā)展與成長(cháng)機會(huì )的組織，也會(huì )成為高級人才競相效力的對象。偉大的領(lǐng)導人都知道這個(gè)簡(jiǎn)單的公式。他們明白其中的道理，并努力為此營(yíng)造一種環(huán)境，結果大獲成功!