本文原創(chuàng )來(lái)源應屆畢業(yè)生人力資源網(wǎng)
自上個(gè)世紀六十年代起,新加坡的經(jīng)濟持續增長(cháng),創(chuàng )造了一個(gè)亞洲的奇跡。新加坡崛起的故事反映了一個(gè)工業(yè)國的進(jìn)步、發(fā)明、科技、企業(yè)精神和進(jìn)取心。在這個(gè)過(guò)程中,人起了關(guān)鍵性作用。以下,我們試圖從幾個(gè)層面探究李光耀的人才觀(guān)。
一、優(yōu)化基因
這是一個(gè)再明顯不過(guò)的道理,不過(guò)很多人始終不能悟透——人才是一個(gè)國家或者組織最珍貴的資源,必須善加利用。像新加坡這樣一個(gè)資源稀少,建國初期只有區區200萬(wàn)人口的彈丸小國,要想發(fā)展,人才更是必不可少。
盡管在建國初期,新加坡沒(méi)有多少現成的人力資本。但值得慶幸的是,曾在英國統治下的新加坡是區域教育中心,有優(yōu)秀的學(xué)校和師資訓練,這使得源源不斷的人才輸送成為可能。
但是,即便都能夠上學(xué),還是有相當一部分孩子輸在起跑線(xiàn)上,這不是因為他們的家境貧窮,而是因為他們父母的基因。根據一份1980年人口普查數據的分析報告顯示,新加坡最聰明的女性沒(méi)有結婚,因為學(xué)歷相等的男性不肯娶她們,她們更看不上他們。新加坡的大學(xué)畢業(yè)生一半左右是女性,其中將近三分之二小姑獨處。出于自尊,亞洲男人都寧可娶個(gè)教育程度較低的妻子。女性只愿上嫁,男性只想下娶,其結果是教育程度最低的男性和學(xué)歷水平最高的女性找不到合適的對象。這種情況在發(fā)展中國家十分普遍。
李光耀呼吁男性娶教育程度相等的女性為妻,也鼓勵受過(guò)高等教育的女件生育兩個(gè)或更多子女。教育水平較高的人只生一兩個(gè)孩子或者不生,教育水平較低者則生了一大堆,無(wú)論從人口學(xué)和優(yōu)生學(xué)的角度看,這都不是一個(gè)正常的現象。在1984年,新加坡政府決定讓生育第三個(gè)孩子的大學(xué)畢業(yè)的母親,在為所有的子女選擇最好的學(xué)校時(shí)享有優(yōu)先權。
這些做法引起了很多低教育水平人民的不滿(mǎn),但是越來(lái)越多的高素質(zhì)大學(xué)生卻給這個(gè)社會(huì )注入了更大的活力,并成為李光耀精英思想成功的有力佐證。
二、招攬賢才
為了確保有足夠的人才,以應付日益增長(cháng)的崗位需求,新加坡開(kāi)始有計劃地引進(jìn)和留住人才——企業(yè)家、專(zhuān)業(yè)人士、藝人、技術(shù)高度熟練的工人等。1980年,新加坡成立了兩個(gè)委員會(huì ),其中一個(gè)委員會(huì )專(zhuān)門(mén)負責物色和招徠人才,另一個(gè)負責協(xié)助這些外來(lái)人才在新加坡安頓下來(lái)。負責招聘的官員們到英國、美國、澳大利亞。新西蘭和加拿大等發(fā)展中國家招攬人才,到大學(xué)校園里同有潛質(zhì)的亞洲學(xué)生會(huì )面,設法引起他們對前往新加坡工作的興趣。委員會(huì )以亞洲學(xué)生為主要招攬對象,因為新加坡也是一個(gè)亞洲社會(huì ),亞洲學(xué)生可以輕而易舉地融入這里的環(huán)境。有系統地在世界各地招攬人才,可以每年為新加坡引進(jìn)數百個(gè)優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生,填補了新加坡受高等教育者每年有5%至10%移居到發(fā)達國家所留下的空白。
對于那些特別聰慧的學(xué)生,委員會(huì )仿效美國跨國公司的“提早收割”法,根據學(xué)生在畢業(yè)考試之前的學(xué)業(yè)表現,招募那些尚未畢業(yè)的學(xué)生,為他們提早提供工作。政府同時(shí)為來(lái)自中國、印度等區域國家的亞洲優(yōu)秀學(xué)生提供數百份獎學(xué)金,希望這些學(xué)生留下來(lái)。
完全可以說(shuō),沒(méi)有外來(lái)人才,就沒(méi)有新加坡的未來(lái)。李光耀的第一任內閣,十人當中,李是惟一在新加坡出生和接受教育的,吳慶瑞、杜進(jìn)才來(lái)自馬來(lái)亞,拉賈拉南出生于斯里蘭卡。大法官楊邦孝和總檢察長(cháng)陳錫強是馬來(lái)西亞人。其他海外人才不勝枚舉,還有成千上萬(wàn)個(gè)外來(lái)工程師、經(jīng)理和其他專(zhuān)業(yè)人士在推動(dòng)新加坡的發(fā)展。李光耀曾經(jīng)把新加坡比喻成一臺電腦,外來(lái)人才就是這臺電腦里的額外兆字節。如果不以外來(lái)人才填補不足,新加坡永遠無(wú)法臍身一等一的行列。
三.任人唯賢
李光耀的厲害之處,除了他個(gè)人的遠見(jiàn)卓識,還在于他有一群很厲害有才干的部長(cháng),大家有共同的理想,決心要實(shí)現共同的目標。李光耀贊賞和尊重他們,并虛心聽(tīng)取他們的意見(jiàn)。吳慶瑞、拉賈拉南、韓瑞生和林金山等部長(cháng)都非常杰出,他們都比李年長(cháng),而且敢于仗義執言,不怕冒犯上司,尤其是當上司犯錯時(shí),他們更是直言不諱。他們幫助李光耀保持客觀(guān)和平衡,使他避免了因長(cháng)時(shí)間擔任一把手而變得妄自尊大。
任何管理不可能一蹴而就,必然有個(gè)學(xué)習的過(guò)程。1959年三十六歲的李光耀開(kāi)始執政新加坡,對于如何管理政府,如何解決經(jīng)濟和社會(huì )的問(wèn)題,雖然所知不多,但是指導思想非常明確。那就是,要實(shí)現推動(dòng)社會(huì )繁榮的理想,必須贏(yíng)得政權,之后,還得確保人民的支持,為此必須選出最有才干和負責任的人,構建一個(gè)廉潔和有效率的政府。
危機意識必不可少,李光耀時(shí)常提醒大家不要忘記新加坡在東南亞的特殊處境。新加坡的生存之道是,必須比本區域的其他國家更有條理、更有效率和更具競爭力。
李光耀認為:要建立優(yōu)秀的政府,非有優(yōu)秀人才不可,尤其是政府官員,必須由最能干的男女擔任。不論政治體制有多好,差勁的領(lǐng)導仍會(huì )給人民帶來(lái)傷害。主將無(wú)能,累死三軍,同樣,三軍無(wú)能,也會(huì )累死主帥。新加坡最關(guān)鍵的成功因素,在于部長(cháng)們能力高強,并擁有一群素質(zhì)高的公務(wù)員做后盾。如果起用能力不足的人掌管一個(gè)部門(mén),領(lǐng)導就必須不斷地督促,協(xié)助檢討,掃除障礙,最后總還是達不到理想的目標。反之,只要選對了人,就猶如卸下了肩上的一副重擔。把部門(mén)交托給能人掌管之后,領(lǐng)導只需清楚闡明目標,指定完成目標的時(shí)限,對方自有辦法如期完成任務(wù)。
四、人才評估
李光耀即便在退位之后,也從來(lái)不吝贊美的言辭,給他所有的下屬,包括他的接班人吳作棟等。當然,這種褒獎不是隨便給的,如果表?yè)P太多就會(huì )顯得沒(méi)有價(jià)值。這些褒獎既是一種領(lǐng)導的藝術(shù),也是人才評估得出的最終結論。
賢才的標準,必須兼具無(wú)畏的勇氣,有毅力有決心,有獻身的精神、崇高的品格和過(guò)人的才能,使人們愿意追隨他,為之效力。能力和才干容易衡量,確定一個(gè)人的人格,比確定才干和能力更重要,也更困難。
1970年,美國宇宙飛船阿波羅13號在離地球將近30萬(wàn)英里的太空發(fā)生故障,緊張的場(chǎng)面一幕幕上演。太空船里的三個(gè)人,任何一個(gè)工作失誤,都足以使三個(gè)人就此在宇宙中永久漂浮,成為太空浪子。在整個(gè)緊張的過(guò)程中,他們始終保持冷靜和鎮定,臨危不亂,一步步緊跟著(zhù)地面指揮部的指示行事,把生命全然托付給指揮部的人員。
這個(gè)案例,反映了美國國家航空和航天局在地面就失重、孤立的環(huán)境所展開(kāi)的心理和其他方式的測驗,效果卓著(zhù)。受此啟發(fā),李光耀聘請一位心理學(xué)家和一位精神病學(xué)家,為新加坡政府的未來(lái)候選人進(jìn)行類(lèi)似的測驗,通過(guò)某些心理測驗,確定候選人的人格、智商、個(gè)人背景和價(jià)值觀(guān)。測試結果不一定是決定性的,但是至少有助于淘汰明顯不適當的人選,它也比只通過(guò)兩個(gè)小時(shí)的面試進(jìn)行揣測的原始方式來(lái)得有效。
值得一提的是,殼牌的人才評估系統認為人才的核心素質(zhì)由三種要素組合而成:分析力、想像力和務(wù)實(shí)感。三種素質(zhì)兼具,就構成一個(gè)人的主要特質(zhì),殼牌把它稱(chēng)為一個(gè)人的“直升機素質(zhì)”,既能從宏觀(guān)的角度鳥(niǎo)瞰事情和問(wèn)題,又能確認關(guān)鍵細節,調整焦距對癥下藥。殼牌負責人事的部門(mén)有一組專(zhuān)業(yè)評估人員,共同按“直升機素質(zhì)”給能力不相上下的執行級人員準確排名,并卓有成效。
要判斷一個(gè)人能不能成為合格的接班人,其實(shí)相當不容易,人才耗損率相當高?v有再多的心理測驗,組織終究難以準確無(wú)誤地評估候選人的人格、情緒和動(dòng)機。要取得成功,候選人、他的伴侶和家庭,都必須做出重大犧牲,并準備以空杯心態(tài),在隨后的工作和學(xué)習中做出重大改變。
小貼士:未來(lái)充滿(mǎn)希望,也充滿(mǎn)變數。工業(yè)社會(huì )正在讓位給知識社會(huì ),必須加倍努力,使自己成為知識世界的一員。過(guò)去新加坡取得了成功,但并不表示今后也會(huì )一帆風(fēng)順。不過(guò),只要堅持那些使我們進(jìn)步的基本原則,失敗的可能性便大大減少。這些原則包括:通過(guò)分享成果維系社會(huì )和諧、人人機會(huì )均等、唯才是用。