營(yíng)銷(xiāo)傳道

營(yíng)銷(xiāo)新人要想順利實(shí)現從一個(gè)梓梓學(xué)子到一個(gè)社會(huì )人、企業(yè)人的轉變，作為管理者的銷(xiāo)售經(jīng)理就必須對營(yíng)銷(xiāo)新人進(jìn)行“傳道”，傳什么道呢？

1、企業(yè)。在營(yíng)銷(xiāo)新人入職后，有關(guān)企業(yè)的發(fā)展歷史、概況、企業(yè)規模、經(jīng)營(yíng)方針、規章制度等等一般都由人力資源部門(mén)來(lái)進(jìn)行培訓與灌輸，但由于部門(mén)使命的不同，他們一般很難對企業(yè)的方方面面講深、講透。因此，作為銷(xiāo)售經(jīng)理，在企業(yè)的相關(guān)部門(mén)對營(yíng)銷(xiāo)新人進(jìn)行了初步的“熏陶”后，還要針對市場(chǎng)情況，運用SWOT分析法，詳細向營(yíng)銷(xiāo)新人介紹企業(yè)在運行當中其在行業(yè)中的地位、影響力等等，闡明企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，企業(yè)發(fā)展的機會(huì )和威脅，從而讓營(yíng)銷(xiāo)新人能夠更全面地了解企業(yè)、評價(jià)企業(yè)，縮短企業(yè)與新人的距離，培養新人對企業(yè)“家”的感覺(jué)。

2、產(chǎn)品。產(chǎn)品是企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的有力“武器”，認識和了解有關(guān)的產(chǎn)品知識，是營(yíng)銷(xiāo)新人進(jìn)入市場(chǎng)的第一步。作為銷(xiāo)售經(jīng)理，在生產(chǎn)以及研發(fā)部門(mén)的配合下，除了要做好產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程的培訓講解外，銷(xiāo)售經(jīng)理還要根據產(chǎn)品的特性與功能，向營(yíng)銷(xiāo)新人重點(diǎn)介紹產(chǎn)品的獨特賣(mài)點(diǎn)（USP），企業(yè)產(chǎn)品種類(lèi)或服務(wù)項目，讓營(yíng)銷(xiāo)新人充分地了解產(chǎn)品的性能、用途、價(jià)格、使用方法、維修、保養及管理程序等方面的知識；了解市場(chǎng)上競爭產(chǎn)品以及本品的優(yōu)劣情況。銷(xiāo)售經(jīng)理只有把產(chǎn)品講清楚了，作為新人在進(jìn)入市場(chǎng)后，才能不出現“兩眼摸黑”以及“臨時(shí)抱佛腳”的現象，從而知己知彼，更快地適應和運作市場(chǎng)。

3、市場(chǎng)。營(yíng)銷(xiāo)新人由于不熟悉行業(yè)和市場(chǎng)，因此，需要銷(xiāo)售經(jīng)理將相關(guān)的市場(chǎng)概況要與新人很好地傳達與宣導。要向他們剖析三種對他們有用的市場(chǎng)信息：一是消費者信息：即有關(guān)購買(mǎi)者的特征，經(jīng)濟狀況及變動(dòng)情況；不同地區、不同民族購買(mǎi)者的消費習俗和需求特征；購買(mǎi)者的購買(mǎi)動(dòng)機、購買(mǎi)習慣、購買(mǎi)頻率及每次的購買(mǎi)數量；購買(mǎi)者的購買(mǎi)品牌、商標、商店和偏好及原因等等；二是市場(chǎng)供求信息：即關(guān)于現有市場(chǎng)需求量、銷(xiāo)售量、供求平衡狀況；市場(chǎng)上所推銷(xiāo)商品的最大潛在需求量；各個(gè)細分市場(chǎng)的絕對占有率；企業(yè)及同行競爭者在市場(chǎng)中的地位、作用及優(yōu)劣勢比較；國內、外市場(chǎng)需求的變化和發(fā)展趨勢等等；三是同行競爭對手的信息：即關(guān)于競爭產(chǎn)品的更新情況，銷(xiāo)售價(jià)格、分銷(xiāo)渠道及網(wǎng)點(diǎn)設置，競爭者的促銷(xiāo)手段的變化，目標市場(chǎng)及市場(chǎng)占有率的變化等。營(yíng)銷(xiāo)新人只有了解了市場(chǎng)的基本知識，進(jìn)入市場(chǎng)后才會(huì )得心應手，從而更快地進(jìn)入角色。