解惑

營(yíng)銷(xiāo)新人要想成功地“一代新人成舊人”，還需要銷(xiāo)售經(jīng)理做一個(gè)咨詢(xún)式的營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)家，尤其是心理咨詢(xún)專(zhuān)家，要能夠針對營(yíng)銷(xiāo)新人在工作中的困惑與問(wèn)題，給予及時(shí)而具有指導意義的答復，即所謂的“解惑”。在這方面，銷(xiāo)售經(jīng)理要做好三個(gè)方面的工作：

1、成功營(yíng)銷(xiāo)人的心理錘煉與塑造。心態(tài)決定一切，作為銷(xiāo)售經(jīng)理要想很快地把營(yíng)銷(xiāo)新人鍛造成“雄鷹”，就必須能夠磨礪營(yíng)銷(xiāo)新人的心態(tài)，通過(guò)培訓及雙向溝通，從而打造一支心理素質(zhì)較強的“尖兵”隊伍。比如，通過(guò)潛能激發(fā)，鍛煉營(yíng)銷(xiāo)新人的信心、耐心、恒心、愛(ài)心等等，心態(tài)的錘煉與打造，有助于營(yíng)銷(xiāo)新人更快地適應社會(huì )與企業(yè)，從而有效地降低磨合成本。

2、市場(chǎng)工作中疑惑或問(wèn)題的及時(shí)解答。一個(gè)企業(yè)最大的損失，就是把沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓的營(yíng)銷(xiāo)員派到市場(chǎng)上去。因此，通過(guò)培訓，強化營(yíng)銷(xiāo)人員的銷(xiāo)售技能以及解答他們在市場(chǎng)操作當中遇到的困難與問(wèn)題，便是作為管理者的銷(xiāo)售經(jīng)理的一項重要的“功課”。