沒(méi)有責任心就沒(méi)有真正的執行力。目前，凡“帶隊當官”的人面對問(wèn)題時(shí)，八九不離十會(huì )說(shuō)下屬責任心不強。其實(shí)，沒(méi)有不負責任的下屬，只有不會(huì )管理的上級。你的下屬對你所交代的工作或許缺乏責任心，但這絕不代表他在別的公司都沒(méi)有責任心。責任心永遠是相對的。所以，你不能說(shuō)下屬沒(méi)有責任心。很多企業(yè)為此開(kāi)展了許多提升員工責任心方面的課程，可收效甚微。責任心不是灌輸出來(lái)的，也不是強調出來(lái)的，而是管理出來(lái)的。員工的責任心不強，只能說(shuō)明你的管理水平不高。提高管理者的管理水平是提高員工責任心的重要法寶。

    人是趨利避害的動(dòng)物，與其說(shuō)人人有責，不如做到人人有利。當實(shí)現人人有利時(shí)，才能實(shí)現人人有為。要提升員工的責任心，首先必須回答“員工為什么沒(méi)有責任心”？經(jīng)過(guò)多次研究發(fā)現，缺乏責任心的原因有以下幾點(diǎn)：一是員工對失敗充滿(mǎn)了恐懼；二是對企業(yè)管理不滿(mǎn)而產(chǎn)生消極心理；三是當對一份工作失去熱情時(shí)，沒(méi)有人能夠做到100%的投入：四是管理者行事任性隨意，分配工作沒(méi)有明確標準，甚至出現一些胡亂安排事務(wù)的情況。這樣的結果使員工無(wú)從著(zhù)手，無(wú)法進(jìn)入主動(dòng)工作狀態(tài)。同時(shí)，由于許多事務(wù)并非他們所擅長(cháng)，出錯的可能性大大增加，最終導致了責任心嚴重缺乏。經(jīng)濟學(xué)家凡勃倫所說(shuō)：“從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，人是渴望工作的�！�

    員工的責任問(wèn)題是管理造成的。例如“請示”工作，管理中再平常不過(guò)了，有的經(jīng)理人視下屬的請示為一種樂(lè )趣，因為這表示自己的工作能力出眾，深得屬下的信賴(lài)。其實(shí)這是大錯特錯，這是一種陷阱，管理者要警惕下屬的“請示”。為什么如此定義呢？通常下屬地請示等于轉移責任！例如，每當你碰到下屬對你說(shuō)：“經(jīng)理，我有個(gè)問(wèn)題想向你請教？”依照你的習慣會(huì )聽(tīng)他詳細把問(wèn)題介紹一遍。這時(shí)候一般的經(jīng)理人會(huì )出現二種可能性：第一種情形：作為經(jīng)理的你，立刻回答了下屬的問(wèn)題。因為這對你來(lái)說(shuō)是件非常容易的事，況且也是體現你能干的機會(huì )，這是你向來(lái)的習慣�？墒�，別高興得太早。當你檢查部屬的工作時(shí)，如果這件事情下屬并沒(méi)有處理好，同樣依照你的習慣會(huì )批評下屬工作不得力，可是，你收到的回答是：這件事我請示過(guò)你的，也是你說(shuō)這么做的，這能怪我嗎？言外之意，其責任不在他而是在你。碰到這種情況。你可是哭笑不得而又無(wú)可奈何，這種現象在你日常工作中其實(shí)也很平常。第二種情形：你并沒(méi)有立刻回答下屬的問(wèn)題，而是說(shuō)先考慮考慮。因為你的工作比較忙，可能正準備趕赴下一個(gè)談判，還有可能這是個(gè)棘手的問(wèn)題�？墒钱斈慊氐睫k公室時(shí)，你會(huì )發(fā)現曾向你問(wèn)題的下屬翹著(zhù)二郎腿正沒(méi)事可干。若你去催促他工作，他會(huì )說(shuō)在等著(zhù)你的答復呢。如果你答復得不夠快的話(huà)，下屬還會(huì )來(lái)“跟蹤檢查”。他所“布置”給你的工作，要是他對你答復不夠滿(mǎn)意的話(huà)，他會(huì )怪你對他不夠重視。面對以上二種情形，你確實(shí)無(wú)言以對，但是我必須告訴你事實(shí)，經(jīng)過(guò)反復的跟蹤調查，我們發(fā)現下屬向上級請示工作，不是下屬真的不知道如何來(lái)處理問(wèn)題，而是他害怕做錯，想找一個(gè)“替死鬼”，而你可能就成了那個(gè)“替死鬼”。