引導語(yǔ)：企業(yè)文化包括哪些基本內容？企業(yè)文化對公司的發(fā)展有何作用？我們通過(guò)下文的閱讀來(lái)學(xué)習了解。

　　企業(yè)文化：企業(yè)成員共同的價(jià)值觀(guān)念和行為規范。

    分為：理念識別系統、行為識別系統、視覺(jué)識別系統三個(gè)組成部分。理念識別系統(MI)：企業(yè)使命、愿景、經(jīng)營(yíng)宗旨、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)戰略、經(jīng)營(yíng)方針、行為準則、企業(yè)價(jià)值觀(guān)。行為識別系統(BI)內部組織、管理、教育培訓、福利制度、行為規范、工作環(huán)境、開(kāi)發(fā)研究等;外部的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、公共關(guān)系、公益活動(dòng)等。視覺(jué)識別系統(VI)基本要素系統：如企業(yè)名稱(chēng)、企業(yè)標志、企業(yè)造型、標準字、標準色、象征圖案、宣傳口號等。

　　提煉價(jià)值觀(guān)

　　價(jià)值觀(guān)反映了一個(gè)企業(yè)的社會(huì )追求和遠大理想，代表著(zhù)企業(yè)對事物是非曲折的判斷標準和原則。比如聯(lián)想集團的核心價(jià)值觀(guān)是“服務(wù)客戶(hù)、精準求實(shí)、誠信共享、創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新”。提煉價(jià)值觀(guān)必須從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，具有時(shí)代特征，既有很高境界，又符合行業(yè)特性與企業(yè)定位，真正能在員工中引起共鳴。核心價(jià)值觀(guān)是經(jīng)營(yíng)理念、行為準則的基礎。

　　提煉經(jīng)營(yíng)理念

　　主要闡明企業(yè)愿景、企業(yè)使命和企業(yè)精神。企業(yè)愿景是企業(yè)未來(lái)可以成就的具有挑戰性的遠景描繪，是一個(gè)可能和希望實(shí)現的未來(lái)藍圖。企業(yè)使命是企業(yè)業(yè)務(wù)、服務(wù)目標或企業(yè)存在的目的和意義，有些企業(yè)的使命陳述還包括對企業(yè)優(yōu)勢的說(shuō)明。企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂和精神支柱，是根據核心價(jià)值觀(guān)營(yíng)造的企業(yè)員工共同的內心態(tài)度、意志狀況、思想境界和理想追求，及相應的精神氛圍。例如：聯(lián)想的遠景(愿景)———高科技的聯(lián)想、服務(wù)的聯(lián)想、國際化的聯(lián)想。聯(lián)想的使命———為客戶(hù)，提供信息技術(shù)、工具和服務(wù)，使人們的生活和工作更加簡(jiǎn)便、高效、豐富多彩;為社會(huì )，服務(wù)社會(huì )文明進(jìn)步;為股東，回報股東長(cháng)遠利益;為員工，創(chuàng )造發(fā)展空間，提升員工價(jià)值，提高工作生活質(zhì)量。

　　明確企業(yè)道德及作風(fēng)等

　　企業(yè)道德是企業(yè)對自身理念、行為和形象的善與惡、是與非、美與丑、榮與恥的內在評價(jià)。比如雙鶴藥業(yè)的企業(yè)道德———“誠實(shí)守信，忠善親和”。企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)在長(cháng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的獨特風(fēng)格。比如雙鶴藥業(yè)的企業(yè)作風(fēng)———“雷厲風(fēng)行，敢為人先”。

　　設計行為準則

　　行為準則設計是以?xún)r(jià)值觀(guān)體系為基礎，結合經(jīng)營(yíng)理念的提煉設計、描述、界定企業(yè)成員基本行為的規范。員工的行為方式具有行業(yè)和企業(yè)的特點(diǎn)，也代表著(zhù)一個(gè)企業(yè)的精神面貌。規范的員工行為不僅有助于協(xié)調企業(yè)上下的步伐，更有助于貫徹企業(yè)領(lǐng)導層的意旨，強化企業(yè)管理。設計行為準則，要充分考慮行業(yè)和企

　　業(yè)的特點(diǎn)，也要按不同崗位進(jìn)行劃分，最忌千篇一律。比如，決策層、經(jīng)理層、科研開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、財務(wù)人員等，這些崗位的職能特點(diǎn)各不相同，設計行為準則時(shí)都要考慮到。

　　企業(yè)形象與CI設計

　　企業(yè)形象是一個(gè)企業(yè)在社會(huì )公眾及消費者心目中的總體印象，由MI、BI、VI組成。MI是企業(yè)理念形象，主要包括企業(yè)愿景、使命、精神、道德、作風(fēng)以及經(jīng)營(yíng)戰略、發(fā)展目標等要素。BI是企業(yè)行為形象，主要包括企業(yè)行為規范、基本政策和制度等。VI是企業(yè)視覺(jué)形象，主要包括企業(yè)標志、標準字、標準色等基本要素以及辦公、交通、制服、環(huán)境、包裝設計等應用要素。MI是企業(yè)識別的核心，BI、VI是MI的具體體現。

　　近幾年來(lái)，隨著(zhù)企業(yè)改革的深入，企業(yè)參與國內外市場(chǎng)競爭的頻繁，企業(yè)形象受到了企業(yè)內外的普遍關(guān)注，一個(gè)良好的形象是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，是企業(yè)競爭取勝的利器。但是企業(yè)形象的塑造不是一朝一夕的事，涉及到企業(yè)的許多方面。因此在進(jìn)行企業(yè)的CI策劃時(shí)，一定要全面考慮，精心設計，為企業(yè)形象的具體塑造打下一個(gè)好的基礎。CI設計特別是VI帶有一定的專(zhuān)業(yè)性，有條件的企業(yè)請專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司幫助支持，會(huì )取得更好的效果。