引導語(yǔ):企業(yè)文化的建設需要花費錢(qián)?那么企業(yè)如何才能不花錢(qián)來(lái)搞好企業(yè)文化的建設?我們通過(guò)下文來(lái)了解。
一直以來(lái),人們都有一個(gè)觀(guān)念,就是企業(yè)文化一定要花錢(qián),而且是大錢(qián)不是小錢(qián),還有可能是冤枉錢(qián)。尤其是沾上了咨詢(xún)公司專(zhuān)家大師,那花錢(qián)更是個(gè)無(wú)底洞。很多咨詢(xún)公司專(zhuān)家大師也這樣鼓吹,因為不這樣他們就沒(méi)法賺到錢(qián)。毛主席說(shuō),世界上有兩件事是最難的,一是把自己的思想放進(jìn)別人的腦袋里,二是把別人的錢(qián)裝進(jìn)自己的口袋里。這兩點(diǎn),咨詢(xún)公司專(zhuān)家大師都做到了。只是他們編造出來(lái)的企業(yè)文化,大多都沒(méi)有什么實(shí)際用處。企業(yè)文化一定要花錢(qián)嗎?未必!企業(yè)文化是否有效,與花錢(qián)多少根本沒(méi)有直接聯(lián)系,甚至完全不成正比,而是成反比的。試看當今花大錢(qián)搞企業(yè)文化的,大多都是財大氣粗的國企,可是他們的企業(yè)文化又有誰(shuí)會(huì )相信?有時(shí)候花錢(qián)越多,效果越差;不花錢(qián)甚至少花錢(qián),效果可能更好。所謂企業(yè)文化花錢(qián)說(shuō),完全是咨詢(xún)公司專(zhuān)家大師布的一個(gè)局,下的一個(gè)套,目的是讓老板上當受騙后,只能啞巴吃黃連有苦說(shuō)不出。
企業(yè)文化的錢(qián)花到哪里去了?除了支付給咨詢(xún)公司專(zhuān)家大師高昂的咨詢(xún)費,以及內部企業(yè)文化人的工資福利外,基本都是花在標語(yǔ)條幅、文娛活動(dòng)、裝修裝潢、禮儀接待等表面形式上。真正有用的部分,反而很少花錢(qián)甚至不花錢(qián),如員工培訓,獎優(yōu)罰劣,制定制度,溝通交流等。當企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)實(shí)際緊密結合的時(shí)候,就是在日常過(guò)程中無(wú)聲無(wú)息的發(fā)揮作用,這些是根本不需要花錢(qián)的。因此,越是高效務(wù)實(shí)的企業(yè)文化,越是不需要花錢(qián)或花錢(qián)很少;越是形式主義的企業(yè)文化,花錢(qián)可能更多更沒(méi)譜。
企業(yè)文化不是為了好看好聽(tīng),而是為了解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際問(wèn)題的。解決問(wèn)題的企業(yè)文化,才是真正好的企業(yè)文化。漂漂亮亮寫(xiě)手冊,轟轟烈烈做宣貫,扎扎實(shí)實(shí)搞形式,認認真真走過(guò)場(chǎng),這就是當今企業(yè)文化建設真實(shí)寫(xiě)照。這樣的企業(yè)文化建設,與企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際完全脫離,不能解決任何實(shí)際問(wèn)題。為了讓老板看到喧囂的表面效果,就只能通過(guò)花錢(qián)來(lái)制造氣氛。這種“提煉”出來(lái)的企業(yè)文化越精奧高深,距離員工內心越遠。作為企業(yè)基層員工,完全有理由這樣想:憑什么讓耍筆桿的發(fā)財上了天?卻把我們這些干實(shí)事的折騰落了地?員工從內心反感這種華而不實(shí)的企業(yè)文化,企業(yè)老板花再多錢(qián)也是冤枉。
企業(yè)每天都要面對許多實(shí)際問(wèn)題,生產(chǎn)的,營(yíng)銷(xiāo)的,研發(fā)的,人事的。解決這些問(wèn)題就是企業(yè)文化最好的導向。針對這些實(shí)際問(wèn)題,提出具體的解決方法,再上升為原則和理念,就是企業(yè)文化建設的主題。將這些原則和理念,通過(guò)企業(yè)良好的溝通、執行、督導、反饋機制,落實(shí)到每個(gè)員工的思想和行動(dòng)當中。隨著(zhù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展,將這些原則和理念逐漸積累升華,自然就形成了自己的企業(yè)文化體系。這樣的企業(yè)文化形成過(guò)程,就是企業(yè)每天的工作流程,根本不需要額外花錢(qián)。而最了解企業(yè)實(shí)情的,當然是企業(yè)員工自己。因此,這樣的企業(yè)文化,也不需要所謂的企業(yè)文化專(zhuān)家大師來(lái)指手畫(huà)腳,自然也就不需要花咨詢(xún)費。
要想不花錢(qián)建設好企業(yè)文化,最重要的是培育具有生機活力的良好機制。這個(gè)機制,依靠的是企業(yè)老板真誠的內心。依靠企業(yè)內真正的企業(yè)民主,依靠企業(yè)員工的核心團隊,依靠與企業(yè)戰略的有效匹配,依靠高效務(wù)實(shí)的正確導向和執行督導雙軌制。一句話(huà),就是相信自己,相信群眾,不要輕易被咨詢(xún)公司專(zhuān)家大師忽悠。企業(yè)文化根本不是什么高深莫測的東西,也并非虛無(wú)縹緲不可捉摸。企業(yè)文化是企業(yè)自己用行動(dòng)創(chuàng )造的,完全不是外來(lái)和尚念經(jīng)念出來(lái)的。評估企業(yè)文化優(yōu)劣成敗,也不需要什么復雜繁瑣的指標體系,三個(gè)有利于(有利于優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng),有利于贏(yíng)得市場(chǎng)競爭,有利于保持生機活力)就是最可靠的準則。
企業(yè)文化建設,要堅持自力更生為主,爭取外援為輔的政策,充分信任和依靠自己的核心力量。當前很多企業(yè)那種支付大筆咨詢(xún)費用,把企業(yè)文化命運完全交由外來(lái)咨詢(xún)公司專(zhuān)家大師手中的做法,無(wú)異于飲鴆止渴自廢武功。這樣的企業(yè)文化,不僅員工拒絕落地執行,就連老板自己也不樂(lè )意以身作則身先士卒,那還為什么要花這樣大筆的冤枉錢(qián)呢?
可見(jiàn),不花錢(qián)也能搞企業(yè)文化,而且還是真正的企業(yè)文化;ㄥX(qián)越少,企業(yè)就會(huì )更注重實(shí)效;ㄥX(qián)越多,可能得到的形式主義東西也越多,距離企業(yè)希求的目標也越遠。天下還有比這更冤大頭的事情嗎?
6S也是落實(shí)企業(yè)文化的有效工具
和文治的6S是指整理、整頓、清掃、清潔、素養和習慣化。提升現場(chǎng)形象的第6個(gè)S一定是習慣化,只有把員工的行為變成習慣,才能持續保持現場(chǎng)形象。
生產(chǎn)現場(chǎng)的形象是制造企業(yè)最關(guān)心的企業(yè)形象之一,樹(shù)立形象必須從精神層、制度層、行為層、物質(zhì)層四個(gè)層面開(kāi)展工作。有的企業(yè)急于求成,直接只做VI,期望現場(chǎng)形象立即改觀(guān)。但遺憾的是,再好的設計方案放入現場(chǎng),如果工人沒(méi)有改變生產(chǎn)習慣,臟亂差的生產(chǎn)現場(chǎng)只能讓這些設計作品更加不相稱(chēng)。當然,形象提升最高的境界應是操作工自覺(jué)維護生產(chǎn)現場(chǎng),就是通過(guò)影響工人內心從而改變工人行為。但是,這需要一個(gè)過(guò)程。在實(shí)際的工作過(guò)程中,我們最常碰到的情況是,企業(yè)不想只做表現文章,而又不想用太長(cháng)的時(shí)間等待結果。針對這種最常碰到的現實(shí)情況,和文治一般會(huì )提供VI+6S方案。VI主要設計和規范生產(chǎn)現場(chǎng)中的各類(lèi)視覺(jué)要素,這是現場(chǎng)形象改變的基礎;6S是規范生產(chǎn)現場(chǎng)管理,6S通過(guò)改變員工理念、規范員工行為、創(chuàng )造理想的生產(chǎn)環(huán)境,6S涉及精神層、制度層、行為層和物質(zhì)基礎層四個(gè)層面的工作,但重點(diǎn)是在制度層和行為層,6S是現場(chǎng)形象改變的保證。
5S起源于日本,是指在生產(chǎn)現場(chǎng)中對人員、機器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效地管理,這是日本企業(yè)獨特的一種管理辦法。日本企業(yè)將5S運動(dòng)作為管理工作的基礎,5S對于塑造企業(yè)形象、降低成本、準時(shí)交貨、安全生產(chǎn)、高度標準化、創(chuàng )造舒適的工作場(chǎng)所、改善現場(chǎng)等方面發(fā)揮了巨大作用,并且在豐田公司的倡導推選下,5S逐漸被各國的管理界所認識。根據企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的需要,有的公司在原來(lái)5S基礎上增加習慣化、節約、安全、服務(wù)或堅持等要素,形成“nS”。但是萬(wàn)變不離其宗,所謂“6S”、“7S”……“10S”都是從“5S”里衍生出來(lái)。和文治的6S是指整理、整頓、清掃、清潔、素養和習慣化。提升現場(chǎng)形象的第6個(gè)S一定是習慣化,只有把員工的行為變成習慣,才能持續保持現場(chǎng)形象。
和文治的6S定義及作用如下:
整理(SEIRI)是將辦公場(chǎng)所和工作現場(chǎng)中的物品、設備等清楚地區分為需要品和不需要品,對需要品進(jìn)行妥善保管,對不需要品則進(jìn)行處理或報廢。整理的作用:使現場(chǎng)無(wú)雜物,通道暢通,增大作業(yè)空間,提高工作效率;減少碰撞,保障生產(chǎn)安全,提高產(chǎn)品質(zhì)量;消除混料差錯;有利于減少庫存,節約資金;使員工心情舒暢,工作熱情高漲。
整頓(SEITON)是將需要品依據所規定的定位、定量等方式進(jìn)行整齊擺放,并明確地對其予以標識,使尋找需要品的時(shí)間減少為零。整頓的作用:提高工作效率;尋找時(shí)間零化;異常發(fā)生即刻發(fā)現(丟失、損壞);任何人也能明白要求和做法;操作結果的標準化。
清掃(SEISO)是將辦公場(chǎng)所和現場(chǎng)的工作環(huán)境打掃干凈,使其保持在無(wú)垃圾、無(wú)灰塵、無(wú)臟污、干凈整潔的狀態(tài),并防止其污染的發(fā)生。清掃的作用:使工作場(chǎng)所無(wú)污穢、塵垢;使員工感受清新的工作氛圍;缺陷表面化,穩定品質(zhì);讓設備保證完好可用。
清潔(SEIKETSU)是將整理、整頓、清掃的實(shí)施做法進(jìn)行到底,且維持其成果,并對其實(shí)施做法予以標準化、制度化。清潔的作用:維持,將整理、整頓、清掃取得的效果維持下去;改善,將其效果持續改善,達到更高的境界。
素養(SHITSUKE)是以“人性”為出發(fā)點(diǎn),透過(guò)整理、整頓、清掃、清潔等合理化的改善活動(dòng),培養上下一體的共同管理語(yǔ)言,使全體人員養成守標準、守規定的良好習慣,進(jìn)而促進(jìn)全面管理水平的提升。素養的作用:重視教育培訓,保證人員基本素質(zhì);持續推動(dòng)前4S,直至成為全員的習慣;使每位員工嚴守標準,按標準作業(yè);凈化員工心靈,形成溫馨明快的工作氛圍;培養優(yōu)秀人才,鑄造戰斗型團隊;成為企業(yè)文化的起點(diǎn)和最終歸宿。
習慣化(SHUKANKA)是長(cháng)期養成的無(wú)意識地將做什么、為什么做及怎樣做這種思想付諸于行動(dòng),并且一時(shí)不容易改變的行為。習慣化的作用:有助于保證6S的成果,使6S能徹底地推行下去;良好的習慣可以大大地提高生活和工作的效率;可以提高工作小組的士氣,其他員工不因個(gè)別員工的不良習慣,而加重自己工作負擔;改正不良的習慣,使工作小組更加精神振奮,工作環(huán)境更合意、更舒適、更安全;對員工的品格產(chǎn)生影響,提高其品格力量。