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生命管理:?jiǎn)拘哑髽I(yè)文化的活力

發(fā)布時(shí)間:2017-08-15 編輯:唐露

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生命管理:?jiǎn)拘哑髽I(yè)文化的活力

  生命,被視為萬(wàn)事萬(wàn)物之根本;而企業(yè)組織的生命研究,則是管理學(xué)界的一大發(fā)展方向,F代企業(yè)組織內外環(huán)境的劇烈變化,要求企業(yè)從生命有機體的視角來(lái)分析管理問(wèn)題。

  實(shí)施生命管理,有利于企業(yè)更健康地生存和發(fā)展,以實(shí)現終極之善的快樂(lè )與幸福。

  把企業(yè)組織看作生命體

  企業(yè)有自己的基因、細胞、器官系統各層次的結構,存在從產(chǎn)生到死亡的過(guò)程—企業(yè)生命周期,會(huì )根據環(huán)境的變化及時(shí)調整自身行為。企業(yè)的中樞神經(jīng)系統—董事會(huì )和首席執行官,企業(yè)的神經(jīng)系統—信息系統,企業(yè)的血液循環(huán)系統—財務(wù)系統,企業(yè)的免疫系統—危機管理與預警,企業(yè)消化系統—市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),企業(yè)的泌尿系統—運營(yíng)管理,各系統完成一系列相關(guān)的功能,但只有各系統相互作用,才能完成企業(yè)的目標(巴斯金,2001)。由于企業(yè)系統的演化與生物進(jìn)化具有驚人的相似性,管理學(xué)家很早就借鑒生物進(jìn)化理論來(lái)探究企業(yè)機制問(wèn)題。

  巴納德在他1938出版的《經(jīng)理人員的職能》一書(shū)中提出,組織也是有生命的,其活力依賴(lài)于各部分的密切協(xié)作。馬奇和西蒙(1958)指出,組織具有選擇和解決問(wèn)題的功能,而且是一種具有某種決策能力的人類(lèi)有機體。這種有機體具有欲望、動(dòng)機和進(jìn)取心,是一種復雜的溝通系統。愛(ài)迪思在《企業(yè)生命周期》(1997)中提出,企業(yè)像生物體一樣都會(huì )經(jīng)歷一個(gè)從出生、成長(cháng)到老化、死亡的生命歷程,并從企業(yè)生命周期的各個(gè)階段分析了企業(yè)成長(cháng)與老化的本質(zhì)及特征。德赫斯在《長(cháng)壽公司》(1998)中借用了來(lái)自生物學(xué)、生態(tài)學(xué)、免疫學(xué)等方面的知識,把有活力的企業(yè)看作是一種有機體,并提出生命型企業(yè)的概念。它需要有免疫系統來(lái)維持健康,有神經(jīng)系統來(lái)辨別環(huán)境和做出反應,有運動(dòng)系統來(lái)協(xié)調各部分的活動(dòng),有社會(huì )系統來(lái)交流和學(xué)習。

  生命管理概念及其特征

  在管理大師彼得。德魯克看來(lái),“企業(yè)存在于社區之中,企業(yè)不只是一種生計,還是一個(gè)生命”。企業(yè)的生命管理是指,通過(guò)系統代謝作用與環(huán)境進(jìn)行物質(zhì)能量交換使其生命有機體的潛力和優(yōu)勢獲得生命意義的機制運行過(guò)程。它具有三個(gè)方面的特征。

  創(chuàng )造生命價(jià)值

  企業(yè)存在的目的是追求生命的價(jià)值,通過(guò)不斷創(chuàng )造價(jià)值來(lái)延續自己的生命。一旦企業(yè)領(lǐng)悟到其生命的意義就在于創(chuàng )造生命價(jià)值,它就會(huì )進(jìn)入游刃有余的戰略空間。如同自然界的生物吸收太陽(yáng)能并經(jīng)由光合作用而轉化為有機物,同時(shí)又通過(guò)蒸發(fā)、呼吸、微生物分解等多種渠道向外界輸出物質(zhì)和能量一樣,具有生命性的企業(yè)能夠而且只有從市場(chǎng)中汲取資金、技術(shù)、人才、原材料等生產(chǎn)資料,通過(guò)企業(yè)內部的“光合作用”后,向市場(chǎng)投放相應的產(chǎn)品和服務(wù),以獲取企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展所需的各種要素,從而步入良性發(fā)展的軌道。生命型企業(yè)不斷地和周?chē)h(huán)境進(jìn)行物質(zhì)、能量和信息的交換,維持本系統的生命過(guò)程,使其生命價(jià)值得以真正體現。

  自我發(fā)展的成長(cháng)性

  生態(tài)系統中,隨著(zhù)食物鏈的轉移,其內部的物質(zhì)和能量在生物個(gè)體之間、種群之間以及生物與環(huán)境之間轉換。企業(yè)亦是如此。外界輸入的物質(zhì)和能量,通過(guò)企業(yè)內部員工之間,員工與企業(yè)部門(mén)之間以及企業(yè)部門(mén)之間的社會(huì )必要勞動(dòng)時(shí)間的交換,通過(guò)企業(yè)管理者協(xié)調、指揮內部各要素,通過(guò)員工體力和腦力勞動(dòng)的傳遞,產(chǎn)生相干效應和協(xié)同作用,在企業(yè)內部產(chǎn)生量變到質(zhì)變,并保持企業(yè)物質(zhì)和能量的無(wú)限循環(huán),呈現出非線(xiàn)性的作用特征。而生命型企業(yè)的優(yōu)勢就在于其交換機制的健全和高效,能有效地與外界進(jìn)行物質(zhì)、能量的交換及循環(huán)。

  生命企業(yè)的差異化

  不同的企業(yè)有著(zhù)不同的形態(tài)、不同的經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)理念,在社會(huì )經(jīng)濟的大舞臺上扮演著(zhù)不同的角色。對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),在市場(chǎng)中成長(cháng)與發(fā)展靠的就是展示其生命的個(gè)性,企業(yè)生命個(gè)體的差異化是企業(yè)持續成長(cháng)的體現。此外,學(xué)習是生命企業(yè)進(jìn)行自我補充、自我完善的過(guò)程,也是企業(yè)不斷提高自身素質(zhì)和活力,增強適應外部環(huán)境能力的過(guò)程,這是企業(yè)獲得生命生存和發(fā)展的動(dòng)力源泉所在。

  企業(yè)的生命管理策略

  企業(yè)經(jīng)營(yíng)應以人為目的,以人為中心,以人為動(dòng)力,以人為標準,并通過(guò)系統代謝作用與環(huán)境進(jìn)行物質(zhì)能量交換使其生命有機體的潛力和優(yōu)勢獲得生命意義的發(fā)展。將企業(yè)視為一個(gè)生命系統,其目標應該是為生命意義而發(fā)展。為了實(shí)現生命型企業(yè)的終極目標,其基本策略包括以下六個(gè)方面。

  創(chuàng )造生命價(jià)值為目標

  企業(yè)應以實(shí)用理想主義為主流企業(yè)文化基調。生命型企業(yè)的實(shí)用理想主義表明其思想原則是實(shí)用理性的,既追求崇高理想,又追求實(shí)際利潤。如何處理好企業(yè)利潤與企業(yè)理想的關(guān)系,是每個(gè)企業(yè)面臨的挑戰。生命型企業(yè)是為了追求生命的價(jià)值,通過(guò)不斷創(chuàng )造價(jià)值升華和延續自己的生命,為消費者提供滿(mǎn)足其現實(shí)和潛在需求的更多價(jià)值,從而把企業(yè)目標與社會(huì )理想、物質(zhì)與精神、短期利益與長(cháng)遠目標有機地結合起來(lái)。這種文化基調要求企業(yè)在追求偉大理想過(guò)程中,又不失追求實(shí)際利潤,使兩者兼得,F代營(yíng)銷(xiāo)理論強調,企業(yè)只有不斷滿(mǎn)足消費者的需求才能持續發(fā)展。企業(yè)應該用什么去滿(mǎn)足消費的需求?不是產(chǎn)品,而是價(jià)值。生命型企業(yè)善于推行價(jià)值戰略,如價(jià)值鏈、價(jià)值鐘、溢出價(jià)值等戰略,競爭優(yōu)勢十分明顯,消費者和企業(yè)能同時(shí)受益。這正是生命型企業(yè)不敗之本。

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