企業(yè)文化是以?xún)r(jià)值觀(guān)為核心的關(guān)于企業(yè)整體狀況的綜合信息,它表現為企業(yè)獨特的行為方式。同時(shí),企業(yè)文化只有通過(guò)傳播才能讓人知曉并接受。以下是yjbys小編為您搜集整理的企業(yè)文化的內外傳播分析,希望能對您有所幫助。

1.企業(yè)文化的內外傳播
企業(yè)這‘特殊組織,需要進(jìn)行對外傳播活動(dòng),其中企業(yè)文化傳播是其重要的內容。全面、準確地對外展示、傳播本企業(yè)的文化,最終在社會(huì )公眾心目中留下一個(gè)美好印象,塑造兼具文明度、知名度和美譽(yù)度于一體的企業(yè)形象,對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。企業(yè)將自己的企業(yè)文化向這些部門(mén)傳播,讓最具評價(jià)力的社會(huì )公眾來(lái)充分認識自己的文化,并塑造良好的公共形象,推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。因此,企業(yè)出于自身的發(fā)展目的而主動(dòng)保持并推進(jìn)與外部環(huán)境的種種聯(lián)系,其中企業(yè)文化的全方位對外傳播是促使企業(yè)與其他組織間關(guān)系及行為的協(xié)調,從而保證企業(yè)具有良好的運作環(huán)境。
在企業(yè)文化傳播中倒可一個(gè)企業(yè)的職工、管理者和股東,都具有雙重身份。一方面,他們是本企業(yè)文化活動(dòng)的主體,其自身的言論與 行動(dòng),會(huì )付企業(yè)文化的客觀(guān)形象作出貢獻或產(chǎn)生損害;另一方面,他們也會(huì )像局外人那樣,對本企業(yè)文化加以反映、認識和評價(jià),并得出 本企業(yè)的形象究竟如何的結論。這個(gè)結論就是他們頭腦中形成的關(guān)于本企業(yè)文化的主觀(guān)印象。這種印象首先是由企業(yè)文化的客觀(guān)形象所決定的,但卻不是由它唯一決定的,人的認識水平、價(jià)值觀(guān)念和特殊需求也參與決定。
一般說(shuō)來(lái),企業(yè)內部的每一個(gè)職工、管理者和股東,對于本企業(yè)都有一個(gè)理想的企業(yè)形象要求,在進(jìn)行對本企業(yè)文化的評價(jià)時(shí),他們會(huì )將認識到的企業(yè)文化的客觀(guān)形象同自己的理想企業(yè)形象進(jìn)行對比,并做出本單位的企業(yè)形象是好或是壞的半嘶。這種情況下,就需要通過(guò)全方位的傳播讓他們去更精確的了解、認識客觀(guān)企業(yè)形象甚至按照他們的理想企業(yè)形象進(jìn)一步改善本企業(yè)形象。我們在探討企業(yè)文化的主要傳播對象時(shí),應首先以企業(yè)中的全體員工為一級傳播客體。
人們往往通過(guò)企業(yè)文化的外顯部分,即一切能表現企業(yè)文化的某種特質(zhì)的物質(zhì)形態(tài)或動(dòng)作方式來(lái)理解企業(yè)文化的內涵。外顯部分是企業(yè)文化的最直接的外在體現,它容易觀(guān)察,但有時(shí)其代表的意義卻不易確切定義,即某種現象究竟代表哪種文化內容和意義,觀(guān)察者的理解是不會(huì )完全相同的,描述和解說(shuō)上總是存在著(zhù)或多或少的差異,有時(shí)甚至會(huì )得出相反的意義。因此,企業(yè)文化內部傳播的意義還在于通過(guò)各種手段和方式,在企業(yè)全體員工中加強、深化交流和溝通,形成對企業(yè)物質(zhì)文化、制度及行為方式、企業(yè)精神和價(jià)值觀(guān)的共識,以減少甚至消除企業(yè)內部沖突和分歧,從而便于以整合和一體化的風(fēng)貌對外展示企業(yè)形象。
2.企業(yè)文化內外傳播中主客體的轉化
企業(yè)文化是以?xún)r(jià)值觀(guān)為核心的關(guān)于企業(yè)整體狀況的綜合信息,它表現為企業(yè)獨特的行為方式。作為企業(yè)成員不僅要知曉角色信息,也要熟悉企業(yè)文化,只有達到文化層面的認同,個(gè)體才能融人群體之中,成為企業(yè)的“真正”一員。應該說(shuō),這一群體同化過(guò)程無(wú)時(shí)無(wú)刻不存在信息傳才番活動(dòng),沒(méi)有傳播,同化是難以實(shí)現的。企業(yè)中也存在著(zhù)群體同化過(guò)程,具體表現為通過(guò)企業(yè)文化的傳播,使全體員工共享企業(yè)的價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念,共同遵循企業(yè)規章制度,共創(chuàng )企業(yè)獨特的物質(zhì)、精神風(fēng)貌。因而,企業(yè)員工首先是以企業(yè)文化內傳播客體的身份而存在的。
同時(shí),企業(yè)員工也是企業(yè)文化外傳播的主體之一。這是因為,企業(yè)文化外傳播的第一類(lèi)社會(huì )公眾對象可以說(shuō)是顧客,而顧客與企業(yè)發(fā)生關(guān)系,是通過(guò)兩種形式來(lái)實(shí)現的,一是使用該企業(yè)的產(chǎn)品或享受該企業(yè)提供的服務(wù),上是與該企業(yè)的職工進(jìn)行直接或間接的聯(lián)系。簡(jiǎn)而言之,一是借助于企業(yè)的物,二是借助于企業(yè)的人。企業(yè)中的每一位員工都應強化自己也是“企業(yè)文化傳播主體”的意識,并在日常工作和行為表現上注意要符合企業(yè)規范,不至于給企業(yè)形象抹黑。
很顯然,企業(yè)組織中的很多部門(mén)和成員都不同程度地扮演著(zhù)延伸者的角色,這樣才能使企業(yè)與環(huán)境的聯(lián)系得以保持并處于經(jīng)常狀態(tài)。如營(yíng)銷(xiāo)代理和采購代理、市場(chǎng)部門(mén)和廣告部門(mén)、公關(guān)部門(mén)、招聘部門(mén)、傳播顧問(wèn)和解說(shuō)者、接待部門(mén)等,他們通過(guò)接受環(huán)境的反饋了解企業(yè)行為缺陷,為企業(yè)調整提供政策咨詢(xún)。另外,值得指出的是,從一定意義上說(shuō),企業(yè)中設立的所有部門(mén)及全體成員都具有邊界延伸者的意義,而且延伸者的作用發(fā)揮也并非只通過(guò)業(yè)務(wù)行為加以表現,它實(shí)際上集中在幾乎所有的企業(yè)組織行為之中。
3.企業(yè)文化內外傳播中的主客體二重性
傳播者本身即使首先應該是接受者,然后才是傳播者。從這個(gè)意義上說(shuō),企業(yè)文化的內傳播者,主要指創(chuàng )業(yè)者、管理層人員、負責企業(yè)文化的宣傳部門(mén)等必須首先自己接受本企業(yè)的文化,成為本企業(yè)精神的踐行者,才能夠準確地傳播本企業(yè)文化。