如何建立企業(yè)文化?如何做好團隊激勵和員工福利?如何通過(guò)企業(yè)文化提高團隊的執行力?

　　一、什么是企業(yè)文化

　　有人可能認為“可以在辦公室養狗，每人都穿著(zhù)公司的文化衫，領(lǐng)導經(jīng)常請客吃飯”是企業(yè)文化，但其實(shí)這些都不是。

　　那什么是呢?企業(yè)文化應是整個(gè)團隊的人打成共識的觀(guān)點(diǎn)理念，價(jià)值規范和行為準則。它是一種由內而外的核心理念。

　　內(企業(yè)文化基礎)：地域文化、行業(yè)文化、性別文化、老板文化。

　　外(企業(yè)文化表現)：企業(yè)精神、企業(yè)制度、行為規范和企業(yè)展現。

　　實(shí)用案例：

　　一個(gè)服裝店的店員為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，專(zhuān)程打車(chē)(因為客戶(hù)非常趕時(shí)間)花費50元去另一家分店為客人取來(lái)了合適碼數的T恤(本店缺貨)，若這件T恤的利潤只有30元，如果你是店長(cháng)，那你會(huì )為這個(gè)店員報銷(xiāo)打車(chē)費用嗎?

　　點(diǎn)評：

　　其實(shí)這個(gè)問(wèn)題的答案應給基于該店的企業(yè)文化來(lái)回答。

　　若該店的企業(yè)文化是追求利潤為上，該店員的行為并不符合利潤至上的企業(yè)文化，那店長(cháng)則不會(huì )報銷(xiāo)該店員的打車(chē)費用。

　　若該店的企業(yè)文化是以滿(mǎn)足客戶(hù)要求，服務(wù)至上的話(huà)，則該店員的行為完全符合其企業(yè)文化，則店長(cháng)應該報銷(xiāo)。

　　二、如何建設企業(yè)文化

　　1、對于中小團隊來(lái)說(shuō)，最重要是的要建立企業(yè)的愿景和價(jià)值觀(guān)。

　　a、愿景(企業(yè)戰略相關(guān))：是企業(yè)發(fā)展的目標，要可實(shí)現且有挑戰性。

　　例：騰訊的企業(yè)愿景為：成為最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)(點(diǎn)評：因為騰訊先前一直因抄襲被人詬病，所以此愿景同時(shí)具有可實(shí)現性和挑戰性。如果騰訊的企業(yè)愿景是成為第一的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則毫無(wú)挑戰性。)

　　b、價(jià)值觀(guān)(行為規范相關(guān))：思想和行動(dòng)的指導原則

　　例：企業(yè)文化價(jià)值觀(guān)上做的最好的是“解放前的我黨和解放后的我軍”，詳情見(jiàn)士兵突擊。

　　2、企業(yè)文化建設如何建設?

　　a、整體規劃：自上而下、集體參與、反復討論、長(cháng)期進(jìn)行;

　　b、制度推進(jìn)：有序規范、加強教育、嚴格執行、違者必究;

　　c、有效傳播：用好載體、豐富活動(dòng)、注重形式、長(cháng)期滲透。

　　關(guān)于違者必究的延伸案例：騰訊的價(jià)值觀(guān)之中最強調的是“正直”，在整個(gè)企業(yè)當中這被稱(chēng)為整個(gè)騰訊的高壓線(xiàn)，觸及必死。騰訊的無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)部曾經(jīng)有一名非常非常優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，經(jīng)常為公司熬夜加班，而且成績(jì)出色。但有一天財務(wù)在他的報銷(xiāo)單當中找到一沓連號的出租車(chē)票，屬于欺騙行為。由于此事觸及的騰訊的高壓線(xiàn)，所以這名十分優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理應被開(kāi)除，但因為他太過(guò)優(yōu)秀所以他的部門(mén)經(jīng)理就幫他一路找人找關(guān)系最后一路找到了馬化騰。但馬化騰回應：高壓線(xiàn)就是高壓線(xiàn)，不會(huì )因為一個(gè)人優(yōu)秀那觸碰高壓線(xiàn)就不會(huì )死。最后他還是被開(kāi)除了。

　　三、團隊的起步與發(fā)展

　　1、團隊的定義：團隊是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，為了共同的目的和業(yè)績(jì)目標組合在一起，該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識和技能，協(xié)同工作，相互信任并承擔責任解決問(wèn)題，以期實(shí)現共同的目標。

　　2、團隊的發(fā)展階段

　　a) 組建期：團隊不穩定，成員之間的行為具有相對的獨立性，須相互信任的的工作關(guān)系;

　　b) 激蕩期(約天使進(jìn)入前后)：各種觀(guān)點(diǎn)激烈碰撞，會(huì )產(chǎn)生人際沖突和分化。在此期間項目領(lǐng)導應采用教練式領(lǐng)導，接受團隊成員的差異，相互包容;

　　c) 規范期：規則、價(jià)值、行為、方法已經(jīng)建立，團隊會(huì )發(fā)展的更加自然流暢。此階段項目領(lǐng)導應允許團隊有更大的自治性，采用參與式領(lǐng)導;

　　d) 執行期：此階段團隊猶如一個(gè)整體，成員隨時(shí)能有“這個(gè)我能做”的積極工作態(tài)度。此階段應采取委任式領(lǐng)導(讓員工自己做必要的重要決策)必須要是經(jīng)歷了前三個(gè)階段才可以做，那樣才能在了解每個(gè)人特色的前提下合理的分配任務(wù)。

　　e) 休整期：任務(wù)完成，準備分化成新團隊

　　四、團隊激勵與員工福利

　　團隊激勵與員工福利的制定的目的為：保持團隊穩定。