隨著(zhù)世界經(jīng)濟一體化趨勢的不斷加強，企業(yè)競爭日益激烈。為了使企業(yè)在競爭中贏(yíng)得生存和發(fā)展，企業(yè)不僅在技術(shù)、規模等硬實(shí)力上展開(kāi)角逐，而且倍加關(guān)注企業(yè)品牌、文化等企業(yè)軟實(shí)力建設。世界管理大師彼得-德魯克在其所著(zhù)的《卓越的管理者》一書(shū)中提到："明天的商業(yè)競爭與其說(shuō)是技術(shù)上的挑戰，還不如說(shuō)是文化上的挑戰。"企業(yè)文化的建設越來(lái)越被人們所重視，同時(shí)企業(yè)文化也逐漸成為企業(yè)能否健康發(fā)展的關(guān)鍵。那么，什么樣的企業(yè)文化才能促進(jìn)企業(yè)的健康長(cháng)久地發(fā)展呢?我認為是幸福文化，它是企業(yè)文化的制高點(diǎn)。
一、幸福文化的深刻內涵
關(guān)于企業(yè)文化的研究，學(xué)術(shù)界有眾多流派，在企業(yè)文化的概念界定上，也有不同的認識和表述。綜合眾多流派的觀(guān)點(diǎn)，我認為，企業(yè)文化就是員工共同創(chuàng )造、共同信奉的價(jià)值觀(guān)。企業(yè)文化的核心內容是企業(yè)的價(jià)值觀(guān)、行為準則、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)家精神等。
我對幸福企業(yè)進(jìn)行了界定，即幸福企業(yè)就是能夠滿(mǎn)足員工(老板也是員工)不斷增長(cháng)的幸福需要的企業(yè)。幸福企業(yè)所倡導和追求的企業(yè)文化是幸福文化，幸福文化是幸福企業(yè)的根本特征。那么，什么是幸福文化呢?我認為，所謂幸福文化就是以幸福最大化作為企業(yè)終極目標的企業(yè)文化，其主題是幸福，精髓是"以人為本".
從定義中可以看出，幸福文化的實(shí)質(zhì)是追求幸福最大化。幸福企業(yè)所有的活動(dòng)都是圍繞人的幸福感而展開(kāi)的，這里所指的"人"不僅包括企業(yè)的全體員工，也包括企業(yè)的股東和客戶(hù)，同是還包括企業(yè)在履行社會(huì )責任的過(guò)程中所輻射到的人群。SK集團是韓國石油化工和移動(dòng)通信兩大領(lǐng)域的龍頭老大，其企業(yè)文化的核心就是"以人為本"，追求幸福最大化。在他們的辦公區，到處都有籃球場(chǎng)、高爾夫球場(chǎng)、健身房等人性化的設施，集團甚至還專(zhuān)門(mén)雇人幫員工停車(chē)，不但使員工節約了時(shí)間，還得到了尊敬，心情愉悅。SK集團特有的"幸福文化"吸引了眾多優(yōu)秀人才的加盟。
幸福文化的體現形式可以表現為幸福物質(zhì)、幸福行為、幸福制度和幸福精神等四個(gè)層面，可以形象描述為一個(gè)金字塔型，如下圖所示。
幸福物質(zhì)，主要是指幸福企業(yè)用心創(chuàng )造的產(chǎn)品、服務(wù)以及企業(yè)為了提升員工幸福感而提供的各種物質(zhì)設施等，是企業(yè)文化的物態(tài)表現。一個(gè)擁有強大幸福文化的幸福企業(yè)，不但追求產(chǎn)品和服務(wù)的高質(zhì)量，同時(shí)也為員工創(chuàng )造一個(gè)最?lèi)芤獾墓ぷ鳝h(huán)境。谷歌創(chuàng )造了非常著(zhù)名的員工食堂，為員工提供美味的免費餐飲，成為員工幸福的重要來(lái)源;史玉柱自掏腰包在上海松江園區為員工建造了龐大家園，
員工們稱(chēng)之為"巨人家園"，在這里，員工們可以享受幾乎全面的生活服務(wù)以及園區內的各類(lèi)生活休閑設施，如堪稱(chēng)星級的影院、酒吧、桑拿、體育館、游泳館和健身室等，松江園區的建造極大地提升了員工的幸福感和歸屬感。
幸福行為，主要是指幸福企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、學(xué)習娛樂(lè )活動(dòng)中所表現的各種行為。幸福企業(yè)提倡的幸福行為，就是企業(yè)內部互幫互助、團結友愛(ài)、微笑贊美的良好氛圍，以及員工在幸福文化的感召下熱情高漲，快樂(lè )工作，不斷創(chuàng )新的良好表現。天九儒商集團在建設幸福文化的過(guò)程中就十分重視行為文化的建設。為了鼓勵員工的創(chuàng )新行為，企業(yè)設立創(chuàng )新大獎，用于獎勵矢志創(chuàng )新的員工和在創(chuàng )新上作出貢獻的員工。2011年，天九儒商集團對在創(chuàng )新中做出突出貢獻的部分員工獎勵了汽車(chē)。
幸福制度，是企業(yè)為了提升員工幸福感，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現幸福最大化，而采取的組織機構、領(lǐng)導體制和管理制度等。在幸福文化的推動(dòng)下，企業(yè)的管理制度處處體現人性化特點(diǎn)，努力做到制度化與人性化的最佳平衡。在天九儒商集團中，幸福制度的最好體現就是員工終身制。集團將那些工作表現優(yōu)異的員工晉升為終身員工，16年來(lái)，已有100多位員工成為了終身員工。這些員工享受諸多優(yōu)厚待遇，如終身就業(yè);優(yōu)先晉升權;子女學(xué)費報銷(xiāo);父母孝心紅包;失業(yè)配偶生活補貼;子女節日紅包等。"終身員工制度"提升員工的職業(yè)安全感，為員工解決了后顧之憂(yōu)。終身員工們在獲得企業(yè)的保障之后，總是能夠更加積極地工作，發(fā)揮更大的能量，回饋企業(yè)，助力企業(yè)發(fā)展。
幸福精神，核心內容包括幸福企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀(guān)念等，是整個(gè)幸福文化體系的核心。具體來(lái)說(shuō)，幸福精神包括產(chǎn)業(yè)報國的企業(yè)胸懷、以人為本的企業(yè)理念、至誠至信的企業(yè)道德、開(kāi)拓創(chuàng )新的企業(yè)精神、感動(dòng)客戶(hù)的企業(yè)宗旨、用愛(ài)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)方針等等。幸福精神對幸福企業(yè)建設尤為重要，唯有正確領(lǐng)先的精神指引才能帶領(lǐng)企業(yè)健康有序的發(fā)展。我在幸福文化的建設過(guò)程中，提出了企業(yè)的四大責任，即為員工創(chuàng )造幸福，為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，為股東創(chuàng )造回報，為社會(huì )創(chuàng )造福祉。為了實(shí)現這四大責任，天九儒商集團秉承愛(ài)國守法、至誠至信、用愛(ài)經(jīng)營(yíng)的理念，助力企業(yè)實(shí)現真正的幸福最大化。
二、幸福文化是企業(yè)文化的"珠峰"
毋容置疑，幸福是所有企業(yè)及其員工的共同追求，是企業(yè)凝聚人心的"吸鐵石".從我多年對國內外數百家企業(yè)實(shí)地考察中發(fā)現，以人為本的幸福文化能凝聚人才，形成非凡的驅動(dòng)力，不斷創(chuàng )造出商業(yè)的奇跡。所以我認為，幸福文化對于提高員工素質(zhì)，提升企業(yè)競爭力，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展具有巨大的推動(dòng)作用，是企業(yè)文化的制高點(diǎn)，是企業(yè)文化的"珠峰".
(一)幸福文化對員工的四大影響
對于企業(yè)的影響和發(fā)展，歸根結底都要體現在企業(yè)的人身上，也就是企業(yè)的員工身上。幸福文化在對員工的影響上有巨大的作用，其導向功能、激勵功能、凝聚功能和約束功能共同助力員工的成長(cháng)發(fā)展。
1、幸福文化引導員工思想
幸福文化反映了企業(yè)員工追求幸福的共同意愿，對企業(yè)的員工具有積極的引導作用。員工很容易認同企業(yè)的幸福文化，他們能按照幸福文化所倡導的精神、道德和宗旨行事，形成一致的價(jià)值觀(guān)。天九儒商集團每天上班時(shí)都會(huì )給員工發(fā)一個(gè)叫《三一元》的精神激勵產(chǎn)品，它圖文并茂，賞心悅目，包含很多名言警句、積極向上的故事，讓員工每天看了之后都充滿(mǎn)激情地開(kāi)始工作，對員工的思想起到了積極的引導作用。