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惠普公司管理體系的文化案例分析

發(fā)布時(shí)間:2017-06-24編輯:lqy

  惠普公司管理體系全球擁有88,500名員工,其2000年財政年度從連續經(jīng)營(yíng)中獲得的營(yíng)業(yè)收入總額為488億美元。它在全球120個(gè)國家建立有分支機構。

  自1939年惠普成立以來(lái),公司治理體系即面臨著(zhù)客戶(hù)需求日益增長(cháng)、市場(chǎng)變化多端的狀況,惠普人不斷利用先進(jìn)技術(shù)和手段以滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。新法規的實(shí)施以及社會(huì )需求的變化也迫使惠普人尋求新的經(jīng)營(yíng)對策,以適應未來(lái)發(fā)展之需要。市場(chǎng)的動(dòng)蕩變革激勵著(zhù)惠普人不斷向社會(huì )提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。1957年,在成功推出數種新產(chǎn)品并且經(jīng)歷了公司管理體系迅速擴大之后,公司管理體系創(chuàng )始人斯坦福大學(xué)畢業(yè)生比爾?休利特和戴維?帕卡德會(huì )同公司管理體系重要部門(mén)的經(jīng)理正式制定了一套公司管理體系目標。這些目標與制定如何實(shí)現目標的公司管理體系價(jià)值一道,共同奠定了惠普之道這一異常重要的經(jīng)營(yíng)管理理論基礎。

  惠普從來(lái)不把惠普文化掛在墻上,也很少對其進(jìn)行炫耀,可惠普卻沒(méi)有人不相信這種文化,即使總經(jīng)理也不敢不尊重員工,因為惠普文化已深植在腦袋里。每個(gè)員工都有他的重要性,因此一定要尊重每個(gè)人的重要性,只有這樣大家才能在一起很好地合作做事情。

  惠普公司管理價(jià)值及其對實(shí)現公司管理目標所做的承諾共同構成了公司管理的經(jīng)營(yíng)策略和管理方式。如今,傳統的管理方式諸如走動(dòng)式管理、目標式管理及開(kāi)放式管理依然存在,并且又增添了新的管理內容,如十步業(yè)務(wù)計劃法、全面質(zhì)量管理以及短期目標制定(Hoshin)等。這些都是惠普致勝的法寶。

  惠普面對任何情況都堅信:只要給予員工適當的手段和支持,他們愿意努力工作并一定會(huì )做的很好。比爾?休利特曾說(shuō):“這是由一種信念衍生出來(lái)的政策和行動(dòng),這種信念是:相信任何人都愿努力地工作,并能創(chuàng )造性地工作,只要賦予他們適宜的環(huán)境,他們一定能成功。”惠普人積極奉獻,并能分享其通過(guò)努力所獲得的成功。

  為滿(mǎn)足客戶(hù)希望惠普的產(chǎn)品和服務(wù)具備最高水準,同時(shí)希望所獲價(jià)值亦能持續長(cháng)久,所有惠普人,尤其是經(jīng)理人員都率先積極熱情、加倍努力地工作。今天仍在使用的技術(shù)和管理方法明天也許會(huì )落后過(guò)時(shí)。為在競爭中立于不敗之地,惠普人時(shí)刻追求更新、更好的工作方式。

  惠普人十分清楚:只有內部精誠合作,才能實(shí)現公司管理體系共同目標。他們的承諾是:建立一支遍布全球的團隊,努力工作,去實(shí)現客戶(hù)、股東及其他有關(guān)人士的期望。經(jīng)營(yíng)中的利益和責任將由惠普人共同分享。

  同時(shí)惠普還努力營(yíng)造一個(gè)可容納不同觀(guān)點(diǎn)、鼓勵創(chuàng )新的寬松工作環(huán)境。努力實(shí)現明確、確定一致的總體目標,并且允許個(gè)人在實(shí)現公司管理體系目標時(shí),靈活采用自己最佳的工作方式;萜杖擞辛x務(wù)提高自身的工作能力,鼓勵員工通過(guò)培訓獲得自我提高。在一個(gè)技術(shù)發(fā)展異常迅猛并要求員工能夠立即適應的技術(shù)領(lǐng)域中,這一點(diǎn)尤為重要。

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