很多專(zhuān)業(yè)人士認為:如果個(gè)人與工作崗位之間的匹配有問(wèn)題,通常是個(gè)人與企業(yè)文化之間的匹配有問(wèn)題。我們同意這一點(diǎn)。評測一個(gè)人的素質(zhì)和能力相對來(lái)說(shuō)比較簡(jiǎn)單,但是評價(jià)一個(gè)人是否能適應企業(yè)文化,則要難得多。如果你不適應企業(yè)的文化,那么,你的損失一點(diǎn)兒都不比你老板的損失少。因此,對這件事情給予充分的關(guān)注是非常必要的。
企業(yè)文化是一種企業(yè)內部成員行為舉止沒(méi)有公開(kāi)說(shuō)明的規則。實(shí)際上,企業(yè)文化是一個(gè)經(jīng)常在不知不覺(jué)中變化的復雜現象。它包括從薪酬結構到衣著(zhù)標準等各個(gè)方面。
文化在四個(gè)層次上都存在。當我們談?wù)撈髽I(yè)文化的時(shí)候,我們會(huì )重點(diǎn)關(guān)注第二個(gè)和第三個(gè)圓,也就是企業(yè)內部某商業(yè)領(lǐng)域的文化和企業(yè)的文化。
每個(gè)企業(yè)的內部都會(huì )存在有“文化慣性”。前任領(lǐng)導、重要的歷史事件、已有的傳統、社會(huì )習俗等都會(huì )影響文化慣性。這種慣性也會(huì )受到現在的領(lǐng)導、現在的事件和正在發(fā)生改變的社會(huì )習俗所影響。
你的個(gè)性與企業(yè)文化匹配嗎?
當個(gè)人進(jìn)入企業(yè)后,個(gè)人的性格和企業(yè)的文化之間常常會(huì )產(chǎn)生一種緊張感。如果這個(gè)人得到某種權力或是處于領(lǐng)導的地位,他也許正在改變文化的某些部分——要么是本地商業(yè)單元層次上的改變,要么是企業(yè)整體層次上的改變。
“我的做事方式”和“企業(yè)現在的做事方式”之間的緊張感是常常會(huì )出現的。如果文化的差距特別大,那么,個(gè)人就可能會(huì )向組織妥協(xié)。即使個(gè)人擁有很高水平的專(zhuān)業(yè)技能,即使他們在之前的企業(yè)中做得非常成功,并不意味著(zhù)他們一定能在新的企業(yè)內同樣成功。有太多這樣的例子。哪怕是一些高級經(jīng)理,當他們不能適應新企業(yè)的文化時(shí),他們也很快就失敗了。真正成功的專(zhuān)業(yè)人士會(huì )把他的個(gè)人特點(diǎn)帶到新的企業(yè)中,給企業(yè)帶來(lái)新的活力和視角,同時(shí)也尊重已有的文化。
我們常常是在我們工作的方式和企業(yè)所認可的方式之間的“差距”中工作。要想使得這些摩擦是創(chuàng )造性而不是破壞性的話(huà),有兩個(gè)方面非常必要:正確的感知和理解你所在企業(yè)的文化;深入了解自己的個(gè)性,以及它和企業(yè)文化的個(gè)性之間的差異。
這也并不是說(shuō),你的個(gè)性必須和企業(yè)的個(gè)性完全匹配才行。但是,你必須意識到這兩者之間的差異,以現實(shí)的態(tài)度來(lái)對自己的性格進(jìn)行調整。這樣你在企業(yè)中才可能成功。
你必須要明白,自己在哪些方面和企業(yè)的期望相差很遠。如果你知道了這些邊界,你就可以在這個(gè)范圍內即興發(fā)揮,充分展示你的創(chuàng )造性,否則,你有可能會(huì )超出這些界限,這就會(huì )對你的信譽(yù)造成損害。
當然,你也可以在理想的環(huán)境中工作——一個(gè)與你的興趣、價(jià)值觀(guān)、能力完全匹配的公司。但是,如果現實(shí)中的公司并沒(méi)有那么合適的話(huà),那么,這種差距就會(huì )帶來(lái)麻煩了。
給自己做個(gè)盡職調查
在 CareerLeader的文化匹配模型中,根據你對BCII測試的反饋,將會(huì )是以下四種企業(yè)文化關(guān)鍵因素之一:合作與和諧;公開(kāi)和想象;靈活與固執;結構化和關(guān)注細節。
對你的文化匹配結果,以及如何分辨企業(yè)的特征進(jìn)行回顧之后,我們可以看一下企業(yè)文化的幾個(gè)不同的緯度:成就導向vs權力導向;權力的集中度;生活方式;變化的幅度;友善和友好等。
給自己做“盡職調查”會(huì )有助于你的成功。了解企業(yè)文化并不容易。你可以通過(guò)閱讀年報來(lái)了解企業(yè)的財務(wù)狀況,但是,沒(méi)有什么文件來(lái)告訴你,在這個(gè)企業(yè)工作會(huì )是什么樣子。
上述的CareerLeader文化匹配模型提供了企業(yè)文化的幾個(gè)緯度,它們實(shí)際上是在某個(gè)特定公司中,影響人們日常工作感受的一些重要因素。我們建議從這些方面來(lái)搜集觀(guān)測和搜集企業(yè)文化的特定方面,并對匹配的情況進(jìn)行評估。在所有的情況中,我們都要考慮匹配的好壞程度的影響。
當然,有一些其他方面的企業(yè)文化也是非常重要的。如:企業(yè)內的公平性和績(jì)效化程度(基于績(jì)效的薪資和提升);企業(yè)內的誠信(人們之間的誠信以及對客戶(hù)的誠信);對于多元化的開(kāi)放程度(種族、性別、性取向、社會(huì )階層等)。
如果你覺(jué)得上述事項對你來(lái)說(shuō)非常重要,那么,你就要提前做好準備,了解企業(yè)在這些問(wèn)題上的狀況。有時(shí)候,最好的信息源就是在企業(yè)工作過(guò)的員工,或者是愿意暢談感受的現有員工。
很大的差距并不一定意味著(zhù)糟糕的結果
適應一個(gè)公司的文化,好似人在大海里游泳。你可以用不同的姿勢,但是你必須了解現在海洋的水流狀況。如果你不了解這些,你就會(huì )遭遇挫折,并感到精疲力盡。
你需要按照我們列出的企業(yè)文化的不同緯度,來(lái)認真考慮你的個(gè)性和企業(yè)文化之間的匹配情況。在某些方面,你可能匹配得很好,在其他的一些方面,你和企業(yè)之間或許會(huì )有一些差距。那個(gè)差距最大的方面尤其要值得注意。一個(gè)很大的差距并不一定意味著(zhù)糟糕的后果。只不過(guò)你要仔細想好行動(dòng)計劃,去彌補和應對這個(gè)差距。
舉例來(lái)說(shuō):假如你是一個(gè)非常享受多樣化和高度變化工作的人,你現在對一家公司感興趣,你判斷這家公司企業(yè)氛圍有中等或者較少變化。除此之外,你覺(jué)得這家公司的其他特點(diǎn)都非常適合你。你不必壓抑自己創(chuàng )造性的本性,你需要做的是,要有技巧地選擇合適的時(shí)間和場(chǎng)合,來(lái)提出一些關(guān)于流程變化之類(lèi)的建議。與有高度變化性的公司相比,在提出一項計劃和建議之前,你必須要多做一些準備工作。
你提前了解文化的差異并相應地做好調整,這樣,當事情的變化并沒(méi)有如你想象中那么快的時(shí)候,你遇到的挫折和失敗的可能性要小得多。