員工個(gè)體在知識和技能不足而造成績(jì)效不佳,可通過(guò)培訓來(lái)提升。以下是小編為大家推薦的如何讓專(zhuān)業(yè)化培訓創(chuàng )造更好的商業(yè)價(jià)值相關(guān)文章,希望能幫到大家,更多精彩內容可瀏覽(yjbys.com/hr)。

不難發(fā)現,中國企業(yè)培訓市場(chǎng)已取得了長(cháng)足進(jìn)步,不只是培訓理念的改變、培訓投入的增加,更重要的是學(xué)習技術(shù)的應用和培訓效果的改善。形成目前這種局勢,有兩個(gè)重要因素:一是企業(yè)對培訓價(jià)值的認知度得到提升,二是培訓管理者專(zhuān)業(yè)度的提高。
企業(yè)對培訓的認知經(jīng)歷了三個(gè)階段:從“不需”到“不信”,從“不信”到“盲信”,從“盲信”到“理性”。近來(lái)年,科學(xué)理性地看待培訓價(jià)值已成為中國企業(yè)的主流趨勢,越來(lái)越多的企業(yè)已將人才培訓納入戰略規劃,目的是開(kāi)發(fā)人才潛在的商業(yè)價(jià)值,并確保人才發(fā)展能為組織做出貢獻。
由民營(yíng)企業(yè)主導的新一輪企業(yè)大學(xué)建設熱潮,反映了企業(yè)對培訓價(jià)值更高的期望。企業(yè)需要提高運營(yíng)效率和創(chuàng )新能力才能適應未來(lái)市場(chǎng)競爭的需要,而企業(yè)大學(xué)的核心使命,正是以組織能力發(fā)展為核心需求,培養關(guān)鍵人才、提升員工績(jì)效、傳播企業(yè)文化、推動(dòng)組織變革。企業(yè)大學(xué)建設一定不只是稱(chēng)謂的變化和硬件的升級,更重要的是價(jià)值貢獻的提升。
與此同時(shí),培訓管理者更加重視自身的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。其工作重點(diǎn)不再是單純地提供課程、學(xué)習工具,也不是教學(xué)過(guò)程的設計,而是是關(guān)注如何促進(jìn)和提升企業(yè)效益。要像經(jīng)營(yíng)企業(yè)一樣經(jīng)營(yíng)企業(yè)大學(xué),像管理業(yè)務(wù)一樣管理學(xué)習,像鉆研技術(shù)一樣研發(fā)課程,像營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品一樣營(yíng)銷(xiāo)培訓。因此,一名優(yōu)秀的培訓管理者首先應具備戰略思維和商業(yè)敏感度,能戰略性思考培訓目標,對業(yè)務(wù)需求有很高的敏感度;其次需要提升學(xué)習項目設計能力,能從項目管理角度設計學(xué)習方案,有效解決問(wèn)題和提升組織績(jì)效;第三,還要提升學(xué)習轉化能力,能夠有效達成學(xué)習目標,促進(jìn)學(xué)習效果轉化為員工業(yè)績(jì)和組織效益;最后,要有使命感和責任心。這樣才能持續在助人成長(cháng)的過(guò)程中自我激勵,實(shí)現“成人達己”的自我價(jià)值。
學(xué)習技術(shù)革新帶來(lái)新挑戰
技術(shù)改變生活。如果將所有能促進(jìn)學(xué)習和績(jì)效改善的研究理論和實(shí)踐方法統稱(chēng)為學(xué)習技術(shù),那么,我們可以欣喜地發(fā)現,技術(shù)正在改變學(xué)習。
一方面,很多國外傳統、成熟的學(xué)習技術(shù)和方法逐漸被引進(jìn)國內,并受到認可,如行動(dòng)學(xué)習、教練技術(shù)、人力績(jì)效技術(shù)等。另一方面,隨著(zhù)科技進(jìn)步,特別是移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展,移動(dòng)學(xué)習在2013年快速興起,微博、微信、微視、APP等成為時(shí)髦而有效的學(xué)習的平臺和工具,給傳統的企業(yè)培訓帶來(lái)極大的豐富和補充。
這些技術(shù)極大地提升了企業(yè)培訓的效果,讓企業(yè)意識到原來(lái)“培訓還可以這樣做”。
學(xué)習與技術(shù)手段的結合、技術(shù)的不斷創(chuàng )新和多樣性并存,都是大勢所趨。能為組織帶來(lái)性?xún)r(jià)比最高、學(xué)習效率最快的學(xué)習技術(shù)和方法,最能贏(yíng)得組織和學(xué)習者個(gè)人的青睞——這將是必然趨勢。
然而,學(xué)習技術(shù)的熱潮也給當前的企業(yè)培訓帶來(lái)新的問(wèn)題和挑戰。
第一,學(xué)習技術(shù)成為被“熱炒”的對象。當某種學(xué)習技術(shù)剛剛興起的時(shí)候,不少培訓供應商和講師在沒(méi)有深入研究其適用場(chǎng)景、掌握其邏輯規律的情形下就運用到培訓實(shí)施中,甚至有些基于商業(yè)利益而盲目跟隨的培訓供應商,無(wú)限夸大學(xué)習技術(shù)的價(jià)值,單一地把學(xué)習技術(shù)和培訓本質(zhì)機械地割裂。在培訓市場(chǎng)競爭日益激烈的背景下,模仿、跟隨固然可以理解,但真正要產(chǎn)生企業(yè)持續認同的價(jià)值和效果,恐怕還要回歸到培訓的本質(zhì)。培訓供應商在推廣某種技術(shù)時(shí),既要對技術(shù)有精深研究,也要能適度借鑒、融合其他技術(shù),扎扎實(shí)實(shí)地把人類(lèi)認知和學(xué)習理論研究應用到企業(yè)培訓中去,提高培訓效果。
第二,學(xué)習技術(shù)的熱捧催生了一批“技術(shù)控”。在培訓市場(chǎng)上有這樣一群人:他們對學(xué)習技術(shù)有一種本能的溺愛(ài),他們追求、專(zhuān)研和喜愛(ài)技術(shù),是技術(shù)“發(fā)燒友”。鉆研技術(shù)并不是壞事,然而很多“技術(shù)控”在設計學(xué)習項目時(shí),過(guò)于追求技術(shù)應用層面,或者忽略了企業(yè)發(fā)展的成熟度,忽視了學(xué)習的商業(yè)價(jià)值。新的技術(shù)和學(xué)習方法都是為內容服務(wù)的,而內容是為培訓目標服務(wù)的。培訓管理者不宜過(guò)多執著(zhù)于某種技術(shù),對于各種技術(shù)流派能進(jìn)行有機整合,從企業(yè)實(shí)際需求出發(fā),讓各種技術(shù)能夠更好地為企業(yè)的實(shí)際需求所用。
第三,移動(dòng)學(xué)習將沖擊傳統培訓方式。在整體上,基于移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的學(xué)習還處于探索階段,但在80后、90后成為學(xué)習主流人群的背景下,互聯(lián)網(wǎng)思維方式和行為將天然地融入他們的工作和生活,傳統的培訓方式或將出現顛覆性變化。主要特征至少包括個(gè)性化、社區化、移動(dòng)化等。這樣的變化需要海量知識庫和大數據的支撐,學(xué)習內容需要結構化設計并碎片化呈現,學(xué)習價(jià)值需要以解決問(wèn)題來(lái)驅動(dòng)。如果能滿(mǎn)足這些條件,那么,移動(dòng)學(xué)習對于培訓從業(yè)者更多是機遇而不是挑戰。