在激烈的市場(chǎng)競爭中,大多數企業(yè)都認識到市場(chǎng)的競爭歸根結底是人的競爭,是員工素質(zhì)的競爭,都認識到培訓是投資最小、回報率最大的一項投資。知道應該投入,問(wèn)題是不知道如何投入,往那里投入。面對這樣的情況,市場(chǎng)上各類(lèi)不同的培訓形式是怎樣的呢?
藍哥智洋國際行銷(xiāo)顧問(wèn)機構經(jīng)過(guò)調研發(fā)現,一些進(jìn)行過(guò)推銷(xiāo)培訓的老師,假借營(yíng)銷(xiāo)的名譽(yù)在市場(chǎng)上進(jìn)行了很多的營(yíng)銷(xiāo)的培訓,這樣的營(yíng)銷(xiāo)培訓是以把推銷(xiāo)的形式放大的來(lái)進(jìn)行講解的,這樣的好處在推銷(xiāo)本身濃縮了營(yíng)銷(xiāo)中的推廣作用和銷(xiāo)售作用,因為對一個(gè)人的工作也需要把這兩項工作結合起來(lái),第二個(gè)就是對一個(gè)人的培訓可以讓受培訓的人感受到自我的提升,但壞處就是會(huì )忽視整個(gè)市場(chǎng)的作用,而放大個(gè)人的作用。第三個(gè)就是這種培訓的過(guò)程可以進(jìn)行個(gè)人的互動(dòng),而不是要講授團隊中的設計技巧和市場(chǎng)技巧,第四個(gè)作用就是這樣做可以使企業(yè)感受到老師的現場(chǎng)授課氣氛,掩蓋營(yíng)銷(xiāo)知識的不足。和對企業(yè)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)行為的誤導,使得企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)的理論和市場(chǎng)工作的辨別上產(chǎn)生了誤區和茫然,造成很多營(yíng)銷(xiāo)課程被企業(yè)認定不過(guò)如此,還有些課程是在課堂上,學(xué)員學(xué)習的熱鬧,等到課程結束后,回想起來(lái)感到?jīng)]有真正學(xué)習到什么有價(jià)值的東西。
社會(huì )上出現這樣的現象不足為怪,因為我們的企業(yè)太多地注重形式。而更多的人員是迫于企業(yè)發(fā)展需要,在老板的授意下進(jìn)行學(xué)習,這樣的人往往追求形式上的寬松而忽視課程的具體內容,他們不會(huì )考慮企業(yè)目前的需要,也不會(huì )考慮自身發(fā)展的需要,而是考慮如何輕松的渡過(guò)一個(gè)必須學(xué)習的時(shí)間,這樣的結果是銷(xiāo)售的課程更加適合這些人的需要,因為銷(xiāo)售的課程中更多的是個(gè)人技巧的發(fā)揮和能動(dòng)性的創(chuàng )造,在這種課程當中,充實(shí)了很多我們日常生活當中的個(gè)人生存技巧,這樣的課程是比較受企業(yè)的銷(xiāo)售人員歡迎的。
與此同進(jìn),這樣的課程一經(jīng)看好,就變成了很多培訓公司極力推薦和銷(xiāo)售的主流課程,由于這樣的課程比較多,造成很多這樣的課程當中互相比較,互相拚殺,于是各種策劃名目競相出臺,有的打出了培訓經(jīng)理人的題目,有的打出的是培訓總監的題目,更多的目標直指企業(yè)的中高層,因為只有企業(yè)的中高層人員才有可能到外邊接受公開(kāi)課的培訓。于是乎,那些香港的臺灣的所謂培訓大師們就有了粉墨登場(chǎng)的舞臺,一個(gè)個(gè)披著(zhù)華麗的身份光環(huán),進(jìn)行著(zhù)一場(chǎng)場(chǎng)華而不實(shí)、嘩眾取寵的所謂“造富”工程!
那么,培訓對于企業(yè)來(lái)說(shuō)到底是收獲了“龍種”還是“跳蚤”呢?
眾所周知,在當前社會(huì )上形式各樣、種類(lèi)繁多的培訓中,很多人是以專(zhuān)家的身份出現的,他們的講義是以青年讀物作為基礎的,比如:讀者,戀愛(ài)、婚姻、家庭等之類(lèi)的青年讀物上有很多關(guān)于人生的小故事,小幽默、小笑話(huà)、還有很多可以啟迪的案例作為整個(gè)講座說(shuō)明的故事,當然,這些故事在講課當中全都變成了主講人的親身經(jīng)歷,或者是親自看到的內容,讓聽(tīng)課的學(xué)員感受到老師的豐富閱歷,同時(shí)也由冷漠變成欣賞,從而對學(xué)習的內容越加的不在意,而會(huì )認為自己的閱歷太低,影響了對事物的看法,他們會(huì )從這些游戲當中尋找老師要傳達的內容,這樣,不同的人對游戲的理解是不一樣的,也就是說(shuō)每個(gè)人都會(huì )有不同的收獲。
我們很多人也許已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)這樣的培訓,還有很多人試圖在經(jīng)歷這樣的培訓,在這個(gè)市場(chǎng)上什么樣的培訓可能都會(huì )存在著(zhù)市場(chǎng),這也是市場(chǎng)的需要,但是藍哥智洋國際行銷(xiāo)顧問(wèn)機構專(zhuān)家告誡這些偽專(zhuān)家偽大師們,請不要再誤導企業(yè)的老板了,你們可以培訓業(yè)務(wù)人員,也可以培訓保險公司的獨立作戰的營(yíng)銷(xiāo)人員,但對于企業(yè)的老板,時(shí)間是寶貴的。我們還要說(shuō)明的是,由于這些誤導,可能使企業(yè),甚至個(gè)人把培訓當成游戲的天堂。
藍哥智洋所接觸的企業(yè),他們需要的是營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)知識培訓,而不是培訓保險業(yè)務(wù)人員的方式。以培訓業(yè)務(wù)員的方式面對企業(yè)的這些問(wèn)題,根本就是驢唇不對馬嘴!而最關(guān)鍵的因素就是,現在市場(chǎng)上的很多培訓根本不是營(yíng)銷(xiāo)培訓,是個(gè)人化的能力培訓,這些能力培訓需要很多互動(dòng)的游戲,但專(zhuān)業(yè)的培訓是有很多專(zhuān)業(yè)培訓的方法和技巧的。