1.工作任務(wù)需求分析

　　明確地說(shuō)明每一項工作的任務(wù)要求，能力要求和其他對人員的素質(zhì)要求。通過(guò)對工作任務(wù)的需求分析使每個(gè)人都能夠認識到接受一項工作的最低要求是什么，只有滿(mǎn)足了一項工作的最低要求，人員才能上崗，否則就必須接受培訓。工作分析的結果應該準確、規范，并由此來(lái)確定相應的培訓標準。

　　2.人員需求分析

　　包括兩個(gè)方面：

　　(1)人員的能力、素質(zhì)和技能分析。這是與工作分析密切相關(guān)的工作。工作分析明確了每項工作所要求的能力、素質(zhì)和技能水平。從人員的角度進(jìn)行同樣的分析是用以考察工作人員是否達到了這些要求，以及其能力、素質(zhì)和技能達到了什么樣的水平，并由此決定對培訓的需求狀況。此外，對人員的能力、素質(zhì)和技能加以分析不僅僅是為了滿(mǎn)足當前工作的需要，也是為了滿(mǎn)足組織發(fā)展的未來(lái)工作的需要。培訓的目的之一就是發(fā)揮人的潛能。通過(guò)培訓，使組織的人力資源系統得到合理的利用和發(fā)揮。但這一切都要求對人員的能力、素質(zhì)、技能狀況進(jìn)行全面準確的分析。

　　(2)針對工作績(jì)效的評價(jià)。如果人員的工作績(jì)效不能達到組織提出的效益標準，就說(shuō)明存在著(zhù)某種對培訓的需求。

　　3.組織需求分析

　　開(kāi)始于組織目標設置，長(cháng)期目標與短期目標決定了開(kāi)展培訓的深度。包括三方面：

　　(1)組織的人力資源需求分析。它決定了組織的宏觀(guān)與微觀(guān)設計、組織的發(fā)展、組織的正常運行等對人力資源的種類(lèi)、數量和質(zhì)量的需求狀況。從人力資源的角度要求組織人員在能力水平上必須滿(mǎn)足組織運行與發(fā)展的需要。

　　(2)組織的效率分析。包括組織的生產(chǎn)效率、人力支出、產(chǎn)品的質(zhì)量和數量、浪費狀況、機器的使用和維修。組織可以對這些因素加以分析，制定出相應的效率標準。如有不能達到效率標準要求的，就要考慮使用培訓的手段加以解決。同時(shí)這些標準也是培訓效果的評價(jià)指標。

　　(3)組織文化的分析。組織文化是組織的管理哲學(xué)及價(jià)值體系的反映。通過(guò)培訓可以將組織完整的價(jià)值體系輸入到每一個(gè)員工的頭腦中，從觀(guān)念上指導他們的工作行為。