團隊管理者是最合適的培訓講師。公司需要多做內部培訓，少做外部培訓;內部培訓重實(shí)務(wù)，外部培訓重理念，才是明智之舉。

　　近期給很多單位，特別是民營(yíng)企業(yè)做培訓時(shí)，發(fā)現很多公司基本上沒(méi)有開(kāi)展培訓工作，只是在出現嚴重問(wèn)題之后才開(kāi)始做培訓。在對這些公司的員工進(jìn)行訪(fǎng)談時(shí)，員工往往都會(huì )提出希望公司能夠提供相應的培訓。而對于人力資源經(jīng)理來(lái)說(shuō)，更迫切地希望公司能夠花錢(qián)請外面的專(zhuān)家來(lái)授課，或者是把員工送出去參加外面的培訓課程。這其中主要原因就是，團隊能力和素質(zhì)跟不上企業(yè)發(fā)展步伐，為此，很多人力資源經(jīng)理經(jīng)常被老板責罵。團隊能力和素質(zhì)跟不上企業(yè)發(fā)展的步伐，是很多企業(yè)面臨的現實(shí)困境，但是不是必須花錢(qián)來(lái)搞培訓才能解決問(wèn)題呢?

　　其實(shí)不然，這是一些人力資源經(jīng)理的認識誤區。

　　一、培訓下屬是管理者的職責

　　指導和培訓下屬是管理者的天然職責。也就是說(shuō)，作為公司的管理人員，有義務(wù)對下屬進(jìn)行指導，幫助下屬掌握履行職責的技能、工具和方法。公司管理人員從事這項工作不僅僅是義務(wù)使然，如果不能很好地為下屬提供必要的指導和幫助，那這個(gè)管理人員也就談不上稱(chēng)職了。

　　同時(shí)，管理人員還應該是為下屬進(jìn)行培訓的最合適的人選。因為管理人員往往是從具體工作崗位上提拔起來(lái)的，他們正是因為在具體崗位上有出色的表現，才得以晉升。他們往往對下屬所從事的工作非常熟悉，也在實(shí)際工作中積累了豐富的經(jīng)驗，這些都是盡快幫助下屬提升能力的寶貴財富，而這些財富如果沒(méi)有回饋到下屬身上，無(wú)疑是最大的浪費。因此說(shuō)，對下屬進(jìn)行指導和培訓，是管理者的天然職責。

　　二、管理者直接培訓好處多

　　一是管理人員對下屬的工作環(huán)境和狀態(tài)、能力與素質(zhì)特征有非常深入的認知，能夠提供有價(jià)值的指導和幫助。這點(diǎn)好處是任何高水平的外部專(zhuān)家都無(wú)法比擬的，想一想那些頂著(zhù)各種光環(huán)的高級培訓師連員工的姓名和崗位都不知道，即便有很多非常有意義的意見(jiàn)和建議，但如何產(chǎn)生效果是很難的事，也是培訓師們所難以解決的。與管理咨詢(xún)顧問(wèn)在企業(yè)駐扎一段時(shí)期不同，培訓師們往往是來(lái)也匆匆、去也匆匆，無(wú)暇了解企業(yè)和員工的實(shí)際情況。即便現在有很多培訓師開(kāi)始更多地了解聽(tīng)眾的情況，但與企業(yè)管理人員對員工的了解是沒(méi)法比的。

　　二是管理人員對下屬的指導和培訓可以隨時(shí)隨地開(kāi)展。管理人員可以在工作例會(huì )上為員工進(jìn)行培訓，了解員工的工作狀態(tài)，為他們在工作中遇到的難題提供有效的解答和輔導。

　　除了定期的工作例會(huì )，管理人員可以在下屬開(kāi)展具體工作的過(guò)程中，提供手把手的指導，就像教練員在巡視過(guò)程中隨時(shí)糾正運動(dòng)員的動(dòng)作一樣，這樣的指導更是外部培訓師所難以提供的。

　　在銷(xiāo)售團隊的管理當中，銷(xiāo)售經(jīng)理們往往會(huì )開(kāi)展協(xié)同拜訪(fǎng)，這種陪同銷(xiāo)售代表拜訪(fǎng)客戶(hù)的工作方式，就是一種很好的培訓。銷(xiāo)售經(jīng)理通過(guò)近距離觀(guān)察銷(xiāo)售代表們如何與客戶(hù)溝通來(lái)提供貼身指導，在工作中將自己的經(jīng)驗、教訓、技巧、工具和方法等一一傳授給下屬，不僅不需要額外的時(shí)間，而且往往是結合生動(dòng)的案例來(lái)指導，其效果是集中式培訓所難以比擬的。

　　三是管理人員對下屬的培訓和指導是提升自身能力的重要途徑。從具體工作崗位走上管理崗位并不意味著(zhù)已經(jīng)成為合格的管理者，管理人員對下屬進(jìn)行培訓和指導的同時(shí)，也是管理人員總結經(jīng)驗、梳理思路的過(guò)程，這些總結和梳理對于其的成長(cháng)大有幫助。而且，隨著(zhù)下屬能力和素質(zhì)的不斷提升，管理人員也會(huì )從中收獲信心和激情，團隊的整體能力和士氣都會(huì )得到提升。

　　四是管理人員對下屬進(jìn)行培訓可以節省大量的培訓經(jīng)費。如今聘請外部培訓師代價(jià)不菲，培訓師的身價(jià)與日俱增，動(dòng)輒一兩天數萬(wàn)元的培訓費用對于培訓師來(lái)講司空見(jiàn)慣;但是對于很多中小企業(yè)來(lái)講就不同了。競爭日趨激烈，利潤空間不斷受到對手的擠壓，核心競爭能力尚未形成，企業(yè)往往是靠著(zhù)勤奮和汗水艱難前行，花數萬(wàn)元買(mǎi)一兩天的時(shí)間，對于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)都要反復斟酌。而且舍不得成本的情況下，往往請的是二流、三流的培訓師，一旦未能達到預期的效果，反而會(huì )帶來(lái)較大的負面影響。如果由管理人員對下屬進(jìn)行培訓，則可以節約大量的經(jīng)費。很多企業(yè)建立了內部培訓師管理體系，拋開(kāi)低廉的培訓補貼不說(shuō)，被聘為培訓師對這些管理人員帶來(lái)的精神激勵，往往能夠帶來(lái)意想不到的效果。

　　三、內部培訓與外部培訓并存

　　強調內部培訓，并不意味著(zhù)不需要外部培訓。關(guān)鍵是企業(yè)要認清外部培訓的價(jià)值所在，外部培訓的價(jià)值更多在于帶來(lái)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理理念。企業(yè)管理人員的理念和意識對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。成功企業(yè)的管理團隊無(wú)不擁有領(lǐng)先的經(jīng)營(yíng)理念和意識，而這些理念和意識內部培訓是無(wú)法解決的。

　　外部專(zhuān)家專(zhuān)注于先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念的研究，尤其是對很多領(lǐng)先企業(yè)的研究，使他們能夠為企業(yè)的管理團隊帶來(lái)價(jià)值。

　　因此，對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，多做內部培訓，少做外部培訓;內部培訓重實(shí)務(wù)，外部培訓重理念，才是明智之舉。