人力資源開(kāi)發(fā)工作對于目前企業(yè)的幫助很大。培養自己的團隊不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情，也不是一個(gè)短時(shí)間就能達到理想結果的事情，我們需要一定的耐心和智慧，因為這里更多的是要我們知道如何和人打交道，而且是和自己的下屬打交道，它是需要很多的技巧和處理藝術(shù)的。前面我們已經(jīng)提到過(guò)我們團隊建設的價(jià)值是一定程度上解脫我們自己，要培養出能代替我們辦理應該有我們辦理的事情，而讓我們自己有更多的時(shí)間和精力去思考新的問(wèn)題、大的問(wèn)題、戰略層面的問(wèn)題。既然如此，我們應該在培養團隊上多花費些心思、精力，努力讓我們的接替者在能力上達到或超過(guò)自己。培養自己的團隊，我們主要從如下幾個(gè)方面入手：

　　1、首先要確定團隊和個(gè)人的目標

　　確定目標是要找到我們團隊努力的源動(dòng)力，也是形成我們團隊的一個(gè)凝聚力的源頭，這是我們共同的方向。

　　培養團隊也是為了能夠高效率的完成工作任務(wù)，團隊的目標一般表現為團隊的戰略規劃和全年任務(wù)目標，而個(gè)人目標可能是通過(guò)指標、具體任務(wù)作為表現形 式。團隊目標要結合公司的整體預算和市場(chǎng)推廣策略方案，另外也要結合各個(gè)成員的個(gè)人目標，不能簡(jiǎn)單確定一個(gè)孤立的目標。個(gè)人目標必須建立在團隊目標的基礎 上實(shí)現與團隊目標相契合，要結合其個(gè)人能力、負責區塊、費用預算、合作對象的銷(xiāo)售量等因素，并且個(gè)人目標必須是合理的、客觀(guān)的和可執行的。

　　不管是團隊還是個(gè)人目標，我們必須要考慮其合理性、客觀(guān)性和可執行性，如何做到這點(diǎn)?我們要注意下面這幾個(gè)問(wèn)題：

　　第一、我們必須要考慮到市場(chǎng)推廣的進(jìn)度問(wèn)題

　　對于一個(gè)尚未開(kāi)發(fā)的區域、有過(guò)多競爭對手的區域、市場(chǎng)已經(jīng)飽和的區域，我們都不能操之過(guò)急，不合理的目標往往會(huì )破壞我們前期市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和維護，也會(huì ) 帶來(lái)變形的、失誤比較多的、急功近利的銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售跟蹤服務(wù)。一個(gè)成熟的區域我們可以適當的、按照客戶(hù)量、客戶(hù)使用量、市場(chǎng)份額指標確定的目標和任務(wù)。

　　第二、我們必須要考慮到市場(chǎng)的增長(cháng)速率問(wèn)題

　　除非是一個(gè)將逐漸退出市場(chǎng)的產(chǎn)品，我們都應該考慮到我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售的自然增長(cháng)速率的問(wèn)題，這里的原因有終端客戶(hù)的接受度、市場(chǎng)份額的增加問(wèn)題、客戶(hù) 增加問(wèn)題、技術(shù)服務(wù)跟蹤力度增加和完善問(wèn)題等。同時(shí)按照市場(chǎng)自然增長(cháng)速率確定目標和任務(wù)也是對銷(xiāo)售人員、服務(wù)人員的積極性進(jìn)行激勵和增加公司、企業(yè)單位利 潤的一種方式。

　　第三、我們必須要考慮到個(gè)人的能力問(wèn)題

　　個(gè)人的能力影響和決定著(zhù)目標的合理性，一個(gè)過(guò)分超過(guò)個(gè)人能力所勝任的極限的目標和任務(wù)其實(shí)質(zhì)會(huì )失去它應有的作用。

　　第四、目標和任務(wù)應該具備一定的時(shí)效性

　　即我們的目標和任務(wù)一定是在一個(gè)時(shí)間段里應該達到的，因為時(shí)間這個(gè)元素關(guān)系到我們公司整體的運營(yíng)計劃和利潤率等財務(wù)數據是否合理等問(wèn)題。

　　第五、目標和任務(wù)應該和考評及績(jì)效考核相掛鉤

　　目標和任務(wù)關(guān)系到團隊的利益，也關(guān)系到我們團隊所有成員的利益，這是挖掘個(gè)人潛力的最好辦法，也是實(shí)現團隊效用的最好方式。

　　2、其次要確定合理的工作流程，并根據我們工作內容的變化、資源的調整等因素進(jìn)行適度地調整和改善。

　　工作流程要體現不同人員地相互配合和不同資源的合理配置，以確保執行力的價(jià)值基于流程得以高效率的實(shí)現。

　　對于工作流程我們已經(jīng)在前面做過(guò)表述，這里提到對于團隊的培養，我們應該考慮兩個(gè)問(wèn)題：

　　第一、我們團隊的所有成員都應該有工作流程的意識，這是實(shí)現團隊合作的途徑，也是提高公司、團隊執行力的方法。

　　第二、我們管理團隊也要注重工作流程的要求，要考慮到它存在的價(jià)值和修改完善它的必要。

　　3、要進(jìn)行合理的職責劃分，明確具體任務(wù)和目標的責任人，以能做到事有人盯，責有人擔。

　　從團隊的培養角度上我們管理者應該注意崗位職責和授權兩個(gè)問(wèn)題的關(guān)系：

　　第一，崗位職責是對權責的明確，它是我們實(shí)際工作中應該遵守的確定內容，是外在的。而授權是管理這一概念實(shí)際應用，它是內在的。崗位職責其實(shí)質(zhì)就是授權，就是作為團隊的領(lǐng)導者對團隊成員的工作分配進(jìn)行的授權。

　　第二、授權的形式不完全表現為崗位職責，還表現為對團隊成員基于崗位職責所做的正效行為(姑且界定對事情基于目標和任務(wù)而做的正確、合理的解決行 為)的追認。崗位職責不可能包涵我們所有的成員行為，只有對團隊成員基于崗位職責所做的正效行為，我們應該予以認可，因為這有利于我們團隊的價(jià)值和公司利 潤的實(shí)現。

　　我們還要懂得如何去授權，授權應該注意把握好以下幾點(diǎn)：

　　第一、我們的授權是要基于有利于工作的開(kāi)展和目標、任務(wù)的實(shí)現這一條件。

　　第二、我們的授權應該在一定的范圍內、一定條件下。對授權的使用應該有其使用的條件，條件成熟，授權可以執行，反之，授權應該被終止，否則就是授權被濫用。

　　第三、我們的授權應該有個(gè)度，要明白我們的授權可能帶來(lái)的風(fēng)險。沒(méi)有尺度的授權可能是災難性的，形成我們無(wú)法控制的后果，這樣的授權不僅不能幫助被授權人，反而會(huì )害了他。

　　第四，我們的授權應該有個(gè)監督，需要被授權人及時(shí)報告授權事項的進(jìn)展情況。

　　4、應該注意培養團隊成員的集體精神和榮譽(yù)感，融合企業(yè)單位積極、集體、鼓勵和競爭的企業(yè)文化。激發(fā)出團隊成員的榮譽(yù)感，團隊的目標和任務(wù)更容易得以實(shí)現。

　　團隊的集體精神應該融合進(jìn)去公司的企業(yè)文化，而所有的企業(yè)文化一定是具有積極向上的內涵。對于集體精神的培養，我們可以從以下措施去著(zhù)手：

　　第一、作為團隊的領(lǐng)導者，我們需要有機會(huì )一塊出去玩玩，包括唱歌、喝酒、玩牌、游泳、打場(chǎng)球等集體活動(dòng)，這是我們所有的成員展現工作能力之外的才能的機會(huì )，是可以讓我們團隊有機會(huì )交流個(gè)人的情感、相互認同每個(gè)人的生活態(tài)度。

　　第二、應該充分利用團隊集體休假等假期福利進(jìn)行遠游、購物等活動(dòng)。

　　集體休假是體現公司人文關(guān)懷的重要舉措，同時(shí)是考驗團隊成員對集體精神的維護意愿。在活動(dòng)過(guò)程中排出了工作的糾葛，放松每個(gè)人的神經(jīng)，在相互幫助中拉近領(lǐng)導者和下屬、同事之間的情感。