內部培訓師，是指在企業(yè)內部選拔，經(jīng)過(guò)培訓、認證、聘任，且主要面向企業(yè)內部員工進(jìn)行培訓授課的員工。來(lái)自企業(yè)內部的內部培訓師，不僅對企業(yè)文化、制度要求、學(xué)員素質(zhì)狀況，企業(yè)運作模式有較為深入的了解，而且由于其自身處于專(zhuān)業(yè)或骨干崗位，對企業(yè)的專(zhuān)業(yè)崗位的專(zhuān)業(yè)知識有更加充沛的經(jīng)驗儲備，這些都是使其更容易挖掘出學(xué)員的短板和培訓需求的關(guān)鍵部分。而來(lái)自本企業(yè)的實(shí)際經(jīng)驗儲備，更容易使學(xué)員達到預期的培訓效果。

　　那么企業(yè)內訓師隊伍的建立有何作用呢?其中有三大要素要掌握。

　　其一，低成本、低風(fēng)險

　　企業(yè)和員工都希望能在培訓方面有更大投入，但是隨著(zhù)培訓成本的水漲船高，企業(yè)對培訓的成本收益也日益重視。而培訓所包含的直接成本中大部分是培訓師的課酬支出。而內部培訓師，由企業(yè)內部開(kāi)發(fā)和管理，來(lái)自企業(yè)內部員工，主要面向企業(yè)內部員工，相對于外部培訓市場(chǎng)有一定的獨立性和封閉性，因此，其培訓費用一般遠低于市場(chǎng)同類(lèi)培訓。

　　同時(shí)，由于培訓老師和學(xué)員均來(lái)自企業(yè)內部，企業(yè)對其作為培訓師的信息有較為充分的掌握，無(wú)須經(jīng)過(guò)培訓供應商的評估、簽約等一系列過(guò)程，能夠有效降低培訓的間接成本和培訓風(fēng)險。

　　其二，加快人才隊伍的建設

　　企業(yè)的發(fā)展不僅需要員工具有相對應的素質(zhì)和能力，還需要為未來(lái)企業(yè)的發(fā)展儲備相應的素質(zhì)和能力。因此，人才隊伍的建設是一個(gè)長(cháng)期而持續的過(guò)程，也是一個(gè)耗費巨大的工程。來(lái)自企業(yè)各個(gè)專(zhuān)業(yè)門(mén)類(lèi)的內部培訓師，往往是某個(gè)方面具有較好基礎和經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)人才，通過(guò)培訓企業(yè)內部學(xué)員，并與相應的項目、人才建設相結合，將能快速而有效地推進(jìn)人才隊伍的建設。

　　其三，實(shí)現企業(yè)能力和經(jīng)驗的積累和傳承

　　企業(yè)員工尤其是骨干員工的離職，有可能使企業(yè)的項目延緩甚至陷入停滯，也有可能使企業(yè)失去重要的技術(shù)能力和經(jīng)驗，企業(yè)運行陷入一段時(shí)期的混亂之中。同時(shí)，關(guān)鍵人員的晉升或調動(dòng)，也可能使原有團隊缺失相應的能力和經(jīng)驗。

　　通過(guò)內部培訓師的總結、提煉，進(jìn)而開(kāi)發(fā)相應的課程，對員工進(jìn)行培訓，能有效地將企業(yè)的能力和經(jīng)驗進(jìn)行固化，且易于實(shí)現這種能力和經(jīng)驗的快速嫁接，使企業(yè)或組織始終保有這些重要的能力和經(jīng)驗。

　　在企業(yè)不同的發(fā)展階段，對于培訓的方式和主體，應有不同的側重。企業(yè)發(fā)展初期的重點(diǎn)在于提高創(chuàng )業(yè)者的營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)能力以及客戶(hù)溝通能力。而在發(fā)展期，重點(diǎn)在于加快培養中層管理人員，以為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展做好儲備。企業(yè)在成熟期，已經(jīng)完成了規模擴張，成為了行業(yè)內的主要競爭者。

　　處于成熟期的企業(yè)，管理上也已經(jīng)較為成熟，已經(jīng)能夠定期對各種人才隊伍進(jìn)行培訓，師資需求量大，對擁有理論基礎和豐富實(shí)踐經(jīng)驗的培訓師需求更為迫切，成熟期企業(yè)大量的人才更能滿(mǎn)足此種需求，同時(shí)也擁有內部培訓師隊伍的管理能力。