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打造企業(yè)內部培訓體系的五大關(guān)鍵措施

發(fā)布時(shí)間:2017-07-27 編輯:lqy

  企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競爭中獲得持續穩定的發(fā)展,就應當不斷提升企業(yè)員工的整體素質(zhì)。隨著(zhù)當前知識經(jīng)濟時(shí)代特征的日益凸顯,人才已經(jīng)成為影響企業(yè)核心競爭力的決定性因素。因此,企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競爭中得到持續穩定的發(fā)展,勢必要加強員工的培訓工作。

  所以說(shuō),構建企業(yè)內訓體系對于企業(yè)的發(fā)展具有極為重要的現實(shí)意義,而真正要實(shí)施好企業(yè)內部培訓,則需要五大方法的幫助。

  第一,將企業(yè)發(fā)展戰略同培訓體系設計有機結合

  開(kāi)展企業(yè)內部培訓體系的構建工作,首先應當立足企業(yè)的實(shí)際情況,在企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展戰略的基礎上來(lái)進(jìn)行設計。只有這樣,才能夠保證企業(yè)內部培訓體系的持久性以及對企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)性,才能夠真正實(shí)現提升企業(yè)核心競爭力的重要作用。所以說(shuō),在設計培訓體系時(shí)應當緊密結合企業(yè)的發(fā)展戰略,為企業(yè)內部培訓的有效開(kāi)展營(yíng)造一個(gè)良好的內部環(huán)境,這是構建企業(yè)內部培訓體系的重要基礎。

  第二,同人力資源開(kāi)發(fā)的其他方面相互配合

  企業(yè)的人力資源管理分為不同的方面,各個(gè)方面之間應當是相互補充、相互協(xié)調的,只有這樣才能充分發(fā)揮人力資源管理的整體合力。企業(yè)內部培訓體系作為人力資源管理的重要內容,并不是孤立存在的,而應當同人力資源開(kāi)發(fā)的其他方面相互配合、相互聯(lián)系。只有這樣才能夠真正實(shí)現企業(yè)人力資源管理整個(gè)鏈條的高速、科學(xué)運轉。

  第三,構建科學(xué)的課程體系及培訓管理機制

  企業(yè)內部培訓課程內容應當針對不同的人員層級來(lái)開(kāi)展。比如,針對高層管理者的培訓課程應當包括企業(yè)戰略發(fā)展規劃、團隊管理知識以及領(lǐng)導藝術(shù)等方面;針對中層管理者的培訓課程則應當包括溝通能力鍛煉、時(shí)間意識強化、團隊建設水平等方面;針對基層員工的培訓課程則應當包括入職基礎培訓、商務(wù)禮儀培訓以及服務(wù)技巧培訓等方面。

  此外,培訓管理機制是保證企業(yè)內部培訓有效開(kāi)展的重要環(huán)節,應當切實(shí)做好以下幾個(gè)方面的工作:第一,培訓的組織管理工作。制定明晰的培訓實(shí)施計劃和細則,將培訓過(guò)程中各個(gè)部門(mén)與人員的具體職責加以明確。第二,培訓開(kāi)展之前的需求調研工作。這一工作的主要目的是了解并掌握員工在工作技能方面的相關(guān)信息,明確開(kāi)展內部培訓的方向與重點(diǎn)。

  第四,明確規定各部門(mén)在整個(gè)培訓體系中的職責

  首先,高層管理者應當承擔起相應的領(lǐng)導責任,高度重視內部培訓體系的建設工作。主要應當從宏觀(guān)和整體的角度掌控企業(yè)內部培訓體系的建設,立足企業(yè)戰略發(fā)展的實(shí)際需要,確定人員培訓政策以及相應的制度條例,把員工的培訓工作納入企業(yè)的用人、留人等體制中。而作為中層和基層管理人員,則應當在企業(yè)內部培訓需求分析和培訓實(shí)施以及培訓評估中發(fā)揮中堅力量。

  第五,建立一支穩定的、專(zhuān)業(yè)的內部培訓師隊伍

  在一個(gè)企業(yè)正常的內部培訓體系內,培訓部門(mén)不可能承擔起所有的培訓工作,這是由于企業(yè)內部所涉及到的工種繁多,涉及的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)種類(lèi)非常廣泛,培訓部門(mén)不可能承擔所有的培訓授課。因此,企業(yè)要想使培訓體系能夠良好地運轉起來(lái),不僅需要培訓管理部門(mén)要做好培訓的組織管理工作,而且還必須在企業(yè)內部建立自己的內部培訓師隊伍,開(kāi)發(fā)適合自身發(fā)展的培訓課程。

  通過(guò)將培訓工作逐漸內化,來(lái)提高培訓的針對性和有效性,創(chuàng )建全員學(xué)習的氛圍,最終建立學(xué)習型組織。除此之外,建立一支具有較強穩定性與專(zhuān)業(yè)性的內部培訓師隊伍還能夠有效降低培訓成本,提高企業(yè)培訓的經(jīng)濟效益。

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