中小企業(yè)不斷發(fā)展,各方面都是在調整和完善當中,HR工作都是在不斷刪刪減減中適應成長(cháng)的,其中培訓這塊也是讓很多HR覺(jué)得企業(yè)各種不完善的,首先培訓需求分析就不能像規范化企業(yè)那樣從各個(gè)層面去考慮分析了,就需要我們另辟蹊徑。
對于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),有些時(shí)候企業(yè)發(fā)展的需求也就是老板的需求,老板的個(gè)人意愿顯得尤為突出,老板的個(gè)人意愿決定了企業(yè)發(fā)展的方向;企業(yè)層面的需求就是通過(guò)企業(yè)內部人力資源分析,要達到何種目標,然后圍繞目標應通過(guò)何種方式及培訓何種內容可以迅速提升人力狀況。
其次,各部門(mén)可根據部門(mén)的任務(wù)完成情況、部門(mén)績(jì)效、部門(mén)人員可能存在影響部門(mén)業(yè)績(jì)的問(wèn)題等各個(gè)方面進(jìn)行分析,找出部門(mén)業(yè)績(jì)低下的原因、員工存在問(wèn)題等,做出有針對性的可提升員工個(gè)人業(yè)績(jì)進(jìn)而可帶動(dòng)部門(mén)業(yè)績(jì)的培訓需求;員工對自己的工作業(yè)績(jì)提升、個(gè)人職業(yè)發(fā)展規劃、個(gè)人的興趣愛(ài)好等都有著(zhù)不同的看法,一是通過(guò)做員工的培訓需求調查;二是通過(guò)日常的培訓反饋;三是訪(fǎng)談?wù){查等。
第三,通過(guò)對企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、人員流動(dòng)、部門(mén)業(yè)績(jì)、員工績(jì)效、員工訪(fǎng)談、培訓需求調查、培訓反饋等情況可分析出企業(yè)的培訓需求,中小企業(yè)的企業(yè)戰略和組織需要層面較難分析培訓需求的時(shí)候,可通過(guò)人力部門(mén)的基礎分析,判斷出中小企業(yè)的培訓需求。
從公司及部門(mén)業(yè)績(jì)需要進(jìn)行分析,可直接得出部門(mén)績(jì)效低下的原因需要培訓內容,可以通過(guò)培訓提升部門(mén)的整體績(jì)效,進(jìn)而提升公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì);從員工的培訓需求分析,可了解員工的培訓意向,了解員工自我職來(lái)規劃的方向,可結合員工的培訓意向,組織相關(guān)的培訓,可滿(mǎn)足員工自我發(fā)展的需要,也體現企業(yè)文化、留住人才,也是企業(yè)的一項福利政策。
培訓工作是有的放矢,結合了企業(yè)發(fā)展需要、部門(mén)實(shí)際工作需要及員工個(gè)人發(fā)展需要等相關(guān)因素,所以一旦確定下來(lái),就要形成相應的計劃,按步驟進(jìn)行。人力資源部要協(xié)調相應的培訓時(shí)間、場(chǎng)地、導師、課件等培訓要素,按照培訓需求的緊迫程度,形成階段性的、分層級的培訓體系。
培訓工作雖然按計劃開(kāi)展,但實(shí)際效果如何?培訓的內容是否適用?講師是否與學(xué)員有互動(dòng)?通過(guò)反饋意見(jiàn)、檢驗學(xué)習結果、衡量工作表現等不同方式,對培訓對象、培訓師資、培訓項目進(jìn)行評估,以不斷提高培訓效果。