“預計在企業(yè)大學(xué)建設訴求、人才培養的核心邏輯、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對于培訓的影響、行業(yè)參與格局和從業(yè)人員要求這五方面，中國企業(yè)培訓市場(chǎng)將會(huì )發(fā)生巨變。”
如果從產(chǎn)業(yè)和資本的角度來(lái)審視企業(yè)培訓市場(chǎng)的發(fā)展，就能清晰地預見(jiàn)未來(lái)3——5年市場(chǎng)走勢。預計在企業(yè)大學(xué)建設訴求、人才培養的核心邏輯、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對于培訓的影響、行業(yè)參與格局和從業(yè)人員要求這五方面，中國企業(yè)培訓市場(chǎng)將會(huì )發(fā)生巨變。
企業(yè)大學(xué)建設訴求激增
曾經(jīng)被認為只是流行一陣的企業(yè)大學(xué)，在未來(lái)幾年會(huì )迎來(lái)一個(gè)新的建設高潮。建設主體不再僅是外資500強企業(yè)、央企、民企中的龍頭企業(yè)，而是在各行業(yè)的細分領(lǐng)域，各地方的市場(chǎng)經(jīng)濟主體和以A股上市的企業(yè)。在未來(lái)2——3年內，近一千家企業(yè)大學(xué)會(huì )如雨后春筍般崛起，而且可能出現“世界級”的企業(yè)大學(xué)。“世界級”不是指硬件，而是指在頂層設計理念、運營(yíng)方式上的創(chuàng )新以及對企業(yè)的戰略意義。
這股高潮的出現主要基于三大原因：
第一，整個(gè)中國的經(jīng)濟發(fā)展到了一個(gè)拐點(diǎn)，即經(jīng)濟學(xué)上的劉易斯拐點(diǎn)。中國經(jīng)濟必須向效率型轉變，這就對企業(yè)整體的人才效率、人才質(zhì)量提出了更高的要求。
第二，政治推動(dòng)企業(yè)進(jìn)一步改革。十八大三中全會(huì )的市場(chǎng)意義在未來(lái)幾年會(huì )充分展現出來(lái)，其背后的思路是“國進(jìn)民進(jìn)”，推動(dòng)更多的央企國際化，進(jìn)入國際市場(chǎng)參與充分競爭，相當于二次創(chuàng )業(yè)。同時(shí)推動(dòng)更多民間資本進(jìn)入國企，更多的民企進(jìn)入原來(lái)相對壟斷或者控制的市場(chǎng)，推動(dòng)國有資本更加市場(chǎng)化。只有通過(guò)充分競爭，人的重要性才會(huì )充分釋放出來(lái)，這時(shí)候著(zhù)急的首先是企業(yè)的一把手，企業(yè)大學(xué)會(huì )成為他考慮使用的一種戰略工具。
第三，經(jīng)過(guò)三十年的改革積累，中國企業(yè)家群體逐漸成熟和崛起，思考問(wèn)題的高度、視野和傳統計劃經(jīng)濟時(shí)代完全不同，人作為第一生產(chǎn)要素的重要性得到他們的認同，他們也迫切希望發(fā)現人才，得到人才，充分地使用人才。這三個(gè)因素，加上一批中國企業(yè)大學(xué)標桿的示范效應，注定企業(yè)大學(xué)會(huì )進(jìn)入他們的視野并得到充分重視。
人才培養核心邏輯徹底顛覆
企業(yè)培訓體系設計的主邏輯、傳統培訓的方式需要徹底顛覆，從傳統人力資源培訓邏輯徹底轉變?yōu)閼鹇赃壿�，變成真正的人才發(fā)展體系邏輯。無(wú)論是公開(kāi)課還是面授課，管理者培訓都會(huì )從傳統的培訓轉為研討式、專(zhuān)題項目式(有時(shí)候也被培訓業(yè)內簡(jiǎn)單理解為混合式，但不是Online ToOffline)。當越來(lái)越多的CEO意識到自己的角色是首席教育官(Chief Education Officer)時(shí)，企業(yè)大學(xué)頂層設計的主邏輯就應該是戰略層面(使命價(jià)值觀(guān)-戰略定位-商業(yè)模式)到組織能力，到人才規劃，再到崗位發(fā)展體系和核心崗位能力建設體系及培訓實(shí)施。
從這個(gè)邏輯出發(fā)，就要求市場(chǎng)上相關(guān)的服務(wù)提供商，無(wú)論是商學(xué)院、培訓公司還是咨詢(xún)公司，提升其與高層對話(huà)，解讀對方戰略的能力。由于高管的關(guān)注和參與，傳統的培訓方式尤其是管理者的培訓方式會(huì )有巨大轉變。只講外部案例，不結合業(yè)務(wù)挑戰的案例甚至不和企業(yè)的實(shí)際呼應是不可能的。這就要求對傳統的培訓方式進(jìn)行調整，并能結合企業(yè)的業(yè)務(wù)主題。甚至，定制開(kāi)發(fā)一些企業(yè)自己的案例，讓企業(yè)管理者參與到案例開(kāi)發(fā)、案例講授的過(guò)程中，這樣企業(yè)才會(huì )買(mǎi)單。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)影響5年后大爆發(fā)
最近火熱的Online To Offline(以下簡(jiǎn)稱(chēng)O2O)教育模式，在未來(lái)3——5年還不會(huì )成為企業(yè)培訓的主流，但是5年后會(huì )有個(gè)大爆發(fā)，大部分傳統的商學(xué)院和咨詢(xún)培訓公司都做不成這個(gè)模式，唯有跨界者或迅速具備互聯(lián)網(wǎng)思維以及運作能力的培訓機構才可能最終在這個(gè)領(lǐng)域占據高點(diǎn)。
目前中國企業(yè)的中高管主體人群是60后70后，雖然大部分都在努力學(xué)習擁抱互聯(lián)網(wǎng)，但是就像出國定居的第一代移民，即使努力融入，骨子里的一些東西是無(wú)法改變的。他可以鼓勵員工去嘗試，但讓這個(gè)群體發(fā)自?xún)刃牡丶w擁抱互聯(lián)網(wǎng)幾乎不可能。真正將互聯(lián)網(wǎng)的思維方式和行為融入工作和生活的是85后，所以中高管的管理培訓市場(chǎng)要徹底O2O，必須在85后全面接班掌權的5年以后。但是，誰(shuí)能在現在布局、理解這個(gè)趨勢，誰(shuí)就是O2O時(shí)代的教育培訓領(lǐng)域的王者。
越是有名的商學(xué)院或者教育機構越完成不了這個(gè)轉型，很可能成為克里斯滕森的顛覆式創(chuàng )新的又一個(gè)例注。因為這個(gè)轉型不是改善，而是徹底的革命。把原來(lái)的教學(xué)設計邏輯、營(yíng)銷(xiāo)方式、教授隊伍甚至利益合作機制都“革”掉，這個(gè)幾乎不可能發(fā)生。所以大多數商學(xué)院的傳統招生都在下滑，卻無(wú)力改變。一批有一定品牌積淀的培訓公司也不一定能在這個(gè)趨勢下完成轉變，因為這類(lèi)公司大多數的收入來(lái)自客戶(hù)而非用戶(hù)，即是一種B2B的模式而非B2C的模式。只有機構的最高領(lǐng)導團隊(最好是創(chuàng )始人)徹底擁抱這種轉型，才有可能在下一個(gè)浪潮中存活下來(lái)。
這個(gè)機會(huì )就如BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)布局尚未完成留下來(lái)的窗口，最多只有2——3年。一是這些傳統的互聯(lián)網(wǎng)巨頭在忙于爭奪用戶(hù)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口，這是它們現在最主要的戰場(chǎng);二是教育尤其是企業(yè)培訓教育畢竟不同于日常生活消費，在它們整個(gè)生態(tài)布局中還不是首選。不要小看這2——3年，它為將來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的企業(yè)培訓市場(chǎng)留出一個(gè)巨大的想象空間，誰(shuí)提前在這里面占據用戶(hù)，建立內容——用戶(hù)的生態(tài)圈，誰(shuí)就占了先機。
行業(yè)參與格局完全打破
第四個(gè)趨勢就是未來(lái)企業(yè)培訓市場(chǎng)的格局將重新產(chǎn)生變化，市場(chǎng)至少將有幾方力量重新設計，過(guò)去傳統的市場(chǎng)格局劃分方式將完全被沖亂。傳統的企業(yè)培訓市場(chǎng)是可以按照一個(gè)二維矩陣劃分的，縱軸為大型企業(yè)市場(chǎng)和中小企業(yè)市場(chǎng)，橫軸為提供的服務(wù)是精品課程還是咨詢(xún)方案。這四個(gè)市場(chǎng)在未來(lái)的界限會(huì )完全打破，而且有跨界者進(jìn)入(見(jiàn)圖表)。
圖表 市場(chǎng)格局二維矩陣