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怎樣用互聯(lián)網(wǎng)思維讓企業(yè)培訓接地氣

發(fā)布時(shí)間:2017-07-10編輯:1035

  怎樣用互聯(lián)網(wǎng)思維讓企業(yè)培訓接地氣談到互聯(lián)網(wǎng)思維,最近,馬佳佳的Powerful銷(xiāo)聲匿跡了,筆者看到一則消息:向黃太吉和馬佳佳告個(gè)別吧,遲了就晚了。他們淪落為了互聯(lián)網(wǎng)思維的犧牲品,但是互聯(lián)網(wǎng)思維的運用并未停步,未來(lái)如何創(chuàng )新發(fā)展尚無(wú)定論。

  學(xué)力銀行在如何運用互聯(lián)網(wǎng)思維做企業(yè)培訓方面進(jìn)行了許多探索,認為核心要點(diǎn)就是:企業(yè)培訓要做好,必須要接地氣。

  過(guò)去,高大上的培訓企業(yè)往往做得很多,動(dòng)不動(dòng)就是某某名家開(kāi)講、專(zhuān)家授課,市場(chǎng)上流行什么就培訓什么,效果卻不盡人意。

  互聯(lián)網(wǎng)思維的總訣式即是用戶(hù)思維,培訓必須關(guān)注用戶(hù)。培訓管理者要有業(yè)務(wù)導向的思維,只有深入業(yè)務(wù),才能真正的了解業(yè)務(wù)部們的工作流程、工作方法、工作壓力、工作中面臨的困難和問(wèn)題、阻礙他們實(shí)現目標的不利因素,才能真正了解學(xué)員用戶(hù)的真正需求。培訓管理者不懂業(yè)務(wù),必死無(wú)疑。

  學(xué)力銀行建議,要找到學(xué)員用戶(hù)的真正需求,不妨嘗試多種思路和方式:

  1、讓培訓管理者下到一線(xiàn),和業(yè)務(wù)部門(mén)的員工一起,搜集目前工作中存在的問(wèn)題和案例。

  2、培訓實(shí)施中,融入前期篩選出來(lái)的案例和問(wèn)題,結合工作實(shí)際通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下方式讓學(xué)員分組討論,通過(guò)情景模擬的方式,把過(guò)程和處理結果進(jìn)行演繹與點(diǎn)評,最后總結出解決方案;

  3、建立班級微信群,通過(guò)微信給學(xué)員布置作業(yè),學(xué)員通過(guò)微信提交作業(yè),講師通過(guò)微信點(diǎn)評作業(yè)。有任何問(wèn)題或疑問(wèn),都可以通過(guò)微信群進(jìn)行探討。學(xué)員可以隨時(shí)隨地發(fā)表針對講師評論、上傳照片,邊玩邊學(xué)。

  4、從把握學(xué)員痛點(diǎn)的角度來(lái)看,又必須借助感性的力量,以學(xué)員為中心,從細微的學(xué)員需求入手,貼近學(xué)員的心理,引起學(xué)員的共鳴,然后在學(xué)員的參與和反饋中逐步改進(jìn)。

  5、像學(xué)力銀行一樣,設立獎學(xué)金制度,頒發(fā)證書(shū),讓學(xué)員根據自身需求自主選擇報名,提升學(xué)員參與的積極性。

  企業(yè)培訓只有接地氣,充分了解部門(mén)和學(xué)員的內在需求,培訓才有可能出效果,績(jì)效轉化才能看得見(jiàn)。

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