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培訓業(yè)和企業(yè)似乎沒(méi)有培訓的春天!
一、企業(yè)管理的問(wèn)題-戰略規劃和績(jì)效管理
沒(méi)有戰略的企業(yè),就像一只無(wú)頭的蒼蠅,只能飛到哪兒是哪兒,撞到什么是什么。沒(méi)有戰略的企業(yè)的培訓,只能是頭疼醫頭,腳疼醫腳,甚至是頭疼醫腳,培訓的越多、越好,死的越快。
不做績(jì)效管理的企業(yè),員工是沒(méi)有學(xué)習的動(dòng)力的。學(xué)習不為改進(jìn)績(jì)效就是為了跳槽,抑或只是好玩、新奇而已,甚是被逼的,連好玩也談不上。(可參見(jiàn)筆者另一篇文章:《三類(lèi)企業(yè)做培訓是燒錢(qián)》)
二、人資(培訓)與業(yè)務(wù)單位分離的組織模式
人力資源部門(mén)要上升到戰略的高度提出由來(lái)已久,戰略高度是否達到不置可否,可為此而折腰的人資總監經(jīng)理卻常有耳聞。人資工作真的能達到戰略的高度嗎?筆者不以為然。
管人(包括人資部所有工作)本是業(yè)務(wù)單位主管的事,可非要獨立出來(lái),成立一個(gè)人資部去搶別人的飯碗,別人愿意嗎?是業(yè)務(wù)單位為部門(mén)績(jì)效負責,還是人資部為績(jì)效負責?答案顯而易見(jiàn)。人資部一邊做著(zhù)搶別人飯碗的“勾當”,一邊還口口聲聲吶喊著(zhù):選育用留是你們的工作。典型的“中國式的虛偽”。
可能有人要開(kāi)罵了,你根本不懂人力資源。誰(shuí)說(shuō)人資部是搶業(yè)務(wù)部門(mén)的飯碗了,人資部只不過(guò)是為業(yè)務(wù)主管管好人、管好績(jì)效出謀劃策而已。請問(wèn),你出的謀、劃的策部門(mén)主管就一定要聽(tīng)嗎?有人又會(huì )說(shuō):那是因為你不專(zhuān)業(yè),別人不相信你。請問(wèn):當你既能管好人,又能管好績(jì)效,還懂企業(yè)戰略,老板干嘛不要你去當總經(jīng)理呢?
三、培訓技術(shù)的不成熟
現階段一談到培訓內容,莫不是知識、技能和態(tài)度。知識、技能和態(tài)度真的都能培訓嗎?要怎么培訓?誰(shuí)來(lái)培訓?培訓能解決什么,又不能解決什么?什么是培訓體系?培訓體系包函什么?眾說(shuō)紛紜,莫衷一是。不懂汽車(chē)結構、原理的人,要成為玩車(chē)的高手,只能說(shuō)---有點(diǎn)難!
四、本末倒置的思維模式
許多企業(yè)培訓是這樣:某個(gè)課程流行,某個(gè)培訓師有名氣,先上馬培訓工程,培訓完了再看看可以解決什么問(wèn)題。如果培訓效果不好,培訓管理者就說(shuō):這是學(xué)員沒(méi)去運用,部門(mén)主管沒(méi)有去創(chuàng )造運用的條件,更沒(méi)有去跟蹤。請問(wèn):培訓究竟是為了解決問(wèn)題而培訓,還是為了培訓而去制造問(wèn)題去解決?
可能又有人會(huì )犯嘀咕:有病治病,無(wú)病強身(預防生。┛偹憧梢园!錯,沒(méi)有針對性的強身不算強身。試想:你今天啥病沒(méi)有,你是要預防感冒,還是要預防高血壓呢?抑或所有的保健品買(mǎi)來(lái)一起吃,所有的運動(dòng)一起做?
綜上所述,企業(yè)培訓是需要企業(yè)在做好戰略規劃、績(jì)效管理的基礎上才能開(kāi)展的一項管理工作,它是管理者解決管理問(wèn)題的一種工具、一種手段,而且僅僅是其中之一而已。任何鼓吹培訓是神話(huà)的人只是黃帝的新裝---自欺欺人而已。