深圳的很多企業(yè)，人員流動(dòng)頻繁，我以前在深圳的一家公司做培訓講師時(shí)，每個(gè)月至少培訓一批新員工，每次至少30人。在公司，你要是干滿(mǎn)一年就是老員工了，要是干滿(mǎn)三年，那就是逆天的存在了。這是平常的月度新員工培訓，更不要說(shuō)每年兩次的新大學(xué)生或研究生培訓了。新員工培訓在很多公司，都放在很重要的位置上，但新員工培訓看起來(lái)簡(jiǎn)單，實(shí)際上也容易出問(wèn)題，下面就說(shuō)說(shuō)容易出的三個(gè)問(wèn)題。

　　1、只講義務(wù)，不講權利

　　現在很多企業(yè)的新員工培訓，只告訴員工有什么義務(wù)，要求員工為公司奉獻，甚至要默默無(wú)聞地。而很少有人告訴新員工，他們有什么權利，如何行使權利，他們將得到怎樣的保護。我們的講師總是不厭其煩地舉例，告訴員工盡了義務(wù)以后，奉獻了以后，可能得到什么職位、金錢(qián)等等，甚至舉例來(lái)證明，張總當年就是這樣成功的。而很少有講師給學(xué)員講，某個(gè)下屬面對上司的“暴政”，奮起反抗，采用何種“合法”的手段，比如找“員工公平委員會(huì )”投訴，給“員工關(guān)系專(zhuān)員”發(fā)郵件，找“工會(huì )主席”，找“老總”反饋等，最后成功地合法地維護了自己的權益。某個(gè)漂亮女員工，面對上司的性騷擾，使用了法律武器，迫使公司賠償了她100萬(wàn)。

　　你要是普通員工，聽(tīng)了那些全是義務(wù)的課程，你會(huì )怎么想？你會(huì )發(fā)自?xún)刃牡卣J同公司的企業(yè)文化嗎？還是會(huì )生出一些抵觸情緒呢？結論很清楚。作為講師要站在客觀(guān)的角度，全面地分析企業(yè)的狀況，好的要說(shuō)，不好的也要提到。義務(wù)要說(shuō)，權利更要講。我們要首先讓員工成為自己的主人，讓他在公司有獨立人格，才能真正發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性。在馬斯洛的需求層次里，你首先要尊重員工，員工才會(huì )在工作上自我實(shí)現。

　　2、只講技巧，不講操作。

　　新員工或者是一張白紙，或者帶著(zhù)以前的經(jīng)驗來(lái)到公司。培訓他們，讓他們盡快適應崗位，學(xué)會(huì )干活，就顯得非常重要了。比如培訓他們公司郵箱的使用，培訓他們復印機的使用，培訓他們機床的使用，培訓他們財務(wù)報表的制作，培訓他們文字材料的格式等等。新員工來(lái)參加培訓，他們要學(xué)會(huì )的第一個(gè)重要技能，就是怎么能干好工作。

　　但你看看現在的很多新員工培訓，那些講師都講了些什么？企業(yè)文化之類(lèi)的，那是必須培訓的，就不說(shuō)了。很多企業(yè)給新員工上什么“溝通技巧、團隊建設、職業(yè)道德”之類(lèi)的課程。這些課程是很重要，但對新員工有用嗎？新員工學(xué)會(huì )了這些，會(huì )干活嗎？這些課程都是廢話(huà)！學(xué)員想聽(tīng)的不是溝通技巧，不是“要怎樣聽(tīng)，怎樣說(shuō)，怎樣理解”等等，而是想聽(tīng)“面對上司匯報工作的5個(gè)步驟、面對4種不同典型下屬安排工作的引導技巧，和同僚合作或競爭要注意的8個(gè)要點(diǎn)”。