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餐飲部績(jì)效考核方案范本

發(fā)布時(shí)間:2017-11-23 編輯:曉玲

  公司為了充分調動(dòng)員工積極性,強化內部管理,提高員工的整體素質(zhì),所以需要制定相關(guān)的績(jì)效考核,下面是小編整理的餐飲部員工的績(jì)效考核方案范本,歡迎大家閱讀!

餐飲部績(jì)效考核方案范本

  為了進(jìn)一步擴大營(yíng)銷(xiāo),充分調動(dòng)員工積極性,強化酒店內部管理,提高員工的整體素質(zhì),根據本年度餐飲全年營(yíng)銷(xiāo)預算及部門(mén)實(shí)際情況,以零點(diǎn)與宴會(huì )分別提成的方式推行如下辦法,并在試行中進(jìn)一步完善。

  一、 零點(diǎn)管理區域(雅間2至4樓)

  1、 客戶(hù)經(jīng)理:

  月任務(wù)6萬(wàn)元(酒水、食品、飲料、消費品、商務(wù)接待、工程

  頂賬、政府接待)除外按銷(xiāo)售折扣凈銷(xiāo)售額提成,

  提成獎勵辦法:

  (1) 現金零點(diǎn)提成辦法,提成范圍包括:

 、 零點(diǎn)現金結算;

 、 個(gè)人攬回新開(kāi)拓的團體、企事業(yè)單位、商務(wù)接待,可計入個(gè)人

  當年的新客戶(hù)業(yè)績(jì),新客戶(hù)期限為半年,半年后變成老客戶(hù),

  提成標準按非現金流零點(diǎn)辦法提成標準執行。

  零點(diǎn)提成按完成任務(wù)包括超額部分3.5%提成獎勵,未完成任務(wù)提取完成任務(wù)的2.5%,扣罰未完成部分的1%,工資基數3200元,其中基本工資2800元、全勤獎200元,電話(huà)費200元,還必須推銷(xiāo)出每日廚房剩余的食材并配合廚房推銷(xiāo)宣傳新菜品做到食材絕不允許浪費。攬回的客房、宴會(huì )營(yíng)業(yè)額可按全員營(yíng)銷(xiāo)提成辦法提取獎勵。

  (2) 非現金流零點(diǎn)提成辦法提成范圍包括:

  商務(wù)接待、工程頂賬、政府接待、必須在提高服務(wù)質(zhì)量、衛生禮儀等管理標準的前提下按銷(xiāo)售折扣凈銷(xiāo)售額的0.3%提取提成獎勵,除上

  述提成獎勵外,同時(shí)接受管理績(jì)效考核評分:將基礎工資及提成工資量化后,每分為1%,按實(shí)際管理績(jì)效考核扣分所占比例計算扣減所應得工資,即工資組成為:基礎工資+全勤獎+電話(huà)費+銷(xiāo)售提成±管理績(jì)效考核后獎罰+餐具布草獎罰=應得工資總額。

  2、 服務(wù)員(零點(diǎn))

  盯雅間服務(wù)員,改原實(shí)行的盯臺費、加班費現調整為以銷(xiāo)售折扣后凈銷(xiāo)售額提成獎勵,提成范圍:零點(diǎn)、商務(wù)接待、工程頂賬、政府接待,(酒水、食品、飲料、消費品除外),提成按銷(xiāo)售折扣凈額的1%提成,其中的5%先期提出,作為被評選為“感動(dòng)大使”的專(zhuān)項獎勵。其余提取額分配按各雅間所完成銷(xiāo)售額所占比例進(jìn)行提取分配提成獎勵。

  二、 宴會(huì )

  宴會(huì )主管及服務(wù)員改原實(shí)行宴會(huì )盯臺費、加班費現調整為

  以銷(xiāo)售折扣后凈額的0.5%提成獎勵,提成范圍包括:商

  務(wù)接待、宴會(huì )、工程頂賬、政府接待,(酒水、食品、飲

  料、消費品除外)。

  1、 先期提取總提成額的5%作為被評選為“微笑天使”的專(zhuān)

  項獎勵

  2、 宴會(huì )主管:提取總提成額的15%,

  3、 宴會(huì )服務(wù)員:提取總提成額的80%,

  4、 攬回的客房、宴會(huì )營(yíng)業(yè)額可按全員營(yíng)銷(xiāo)提成的辦法提取個(gè)

  人獎勵。

  5、宴會(huì )主管同時(shí)接受管理績(jì)效考核評分辦法:將工資基數及提

  成工資量化后,每分為1%,按實(shí)際管理績(jì)效考核扣分所占比例計算扣減所應得工資。即工資組成為:基礎工資+全勤獎+銷(xiāo)售額提成±管理績(jì)效考核后獎罰±餐具布草獎罰=應得工資總額。

  三、 傳菜部

  傳菜部主管及傳菜員改原實(shí)行的盯臺費、加班費現調整為以銷(xiāo)售折扣后凈額的0.3%提成獎勵,提成范圍包括:零點(diǎn)宴會(huì )、商務(wù)接待、工程頂賬、政府接待,(酒水食品、飲料、消費品除外)。

  1、先期提取總提成額的5%作為被評選為“ 優(yōu)秀員工”的專(zhuān)項獎勵

  2、傳菜主管:提取總提成額的15%,

  3、傳菜員:提取總提成額的80%,

  4、攬回的客房、宴會(huì )營(yíng)業(yè)額可按全員營(yíng)銷(xiāo)提成的辦法提取個(gè)人獎勵。

  5、傳菜主管同時(shí)接受管理績(jì)效考核評分辦法:將基礎工資及提成工資量化后,每分為1%,按實(shí)際管理績(jì)效考核扣分所占比例計算扣減所應得工資。即工資組成為:基礎工資+全勤獎+銷(xiāo)售額提成±考核后獎罰±餐損獎罰=應得工資總額。

  四、邊緣崗位(門(mén)迎、保潔、保安、洗小件)暫不執行銷(xiāo)售提成辦法,實(shí)行管理績(jì)效考核評分辦法:將基礎工資量化后,每分為1%,按實(shí)際管理績(jì)效考核扣分所占比例計算扣減所應得工資。工資組成:基礎工資+全勤獎±管理績(jì)效考核后獎罰=應得工資總額。攬回的客房、宴會(huì )營(yíng)業(yè)額可按全員營(yíng)銷(xiāo)提成的辦法提取個(gè)人獎勵。

    五、吧臺收銀員

  接受管理績(jì)效考核評分辦法:將基礎工資量化后,每分為1%,按實(shí)際管理績(jì)效考核扣分所占比例計算扣減所應得工資。工資組成: 基礎工資+全勤獎±管理績(jì)效考核后獎罰+加班費=應得工資(暫不執行提成獎勵辦法)

  六、 餐飲部經(jīng)理

  月任務(wù)為100萬(wàn)元,提成范圍包括:零點(diǎn)、宴會(huì )、商務(wù)接待、工程頂賬、政府接待(酒水、飲料、消費品除外)提成按銷(xiāo)售折扣后凈額提成獎勵,完成任務(wù)包括超額完成部分提取0.3%提成獎勵,未完成任務(wù)部分提取完成任務(wù)的0.25%,扣罰未完成部分的0.13%,工資基數為3600元,基本工資3000元,全勤獎200元,崗位補貼200元、電話(huà)費200元。攬回的客房、宴會(huì )營(yíng)業(yè)額可按全員營(yíng)銷(xiāo)提成的辦法提取個(gè)人獎勵。除上述提成獎勵外同時(shí)接受管理績(jì)效考核評分,將工資基數及提成工資量化后,每分為1%按實(shí)際管理績(jì)效考核扣分所占比例計算扣減所應得工資,即

  工資組成為:基本工資+全勤+崗位補貼+銷(xiāo)售提成±管理績(jì)效考核后獎罰±餐具布草獎罰=應得工資總額

  七、 酒店餐具布草管理

  實(shí)行包產(chǎn)到部門(mén)由餐飲部經(jīng)理領(lǐng)頭落實(shí)到各區域,餐具分管人員負責維護與清點(diǎn),每月保持在規定損耗率內按餐具金額的 %獎勵,如超過(guò)損耗率且未及時(shí)得到賠償,則由餐損歸區域員負責人及餐飲部經(jīng)理進(jìn)行賠償。

  八、 公司會(huì )員及辦理現金充值卡是公司全員銷(xiāo)售一項重要工作,不

  作為營(yíng)銷(xiāo)部的績(jì)效考核指標,個(gè)人推銷(xiāo)充值卡給予3%的獎勵提

  成,例:充值1萬(wàn)元可獲取300元的獎勵一次類(lèi)推。

  九、 獎勵提成必須以實(shí)際回款到賬后計算,外欠營(yíng)業(yè)款以回籠的比

  例后兌現提成,剩余部分待回款到賬兌現。如在營(yíng)業(yè)中由于個(gè)人原因的失誤,造成酒店的損失,所有損失全部由個(gè)人承擔。 本辦法自八月一日起試行,除收銀員執行原加班費外,其他崗位人員廢止原執行辦法(盯臺費、加班費),在方案執行過(guò)程中,將隨市場(chǎng)變化情況及公司工作實(shí)際做出調整。附:考核辦法評分(加分扣分)細則。

  餐飲部經(jīng)理簽字:

  零點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理簽字:

  宴會(huì )主管簽字:

  傳菜部部長(cháng)簽字:

  總經(jīng)理簽字:

  2015年8月13日

  總經(jīng)辦

  最終解釋權為總經(jīng)理

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