績(jì)效管理涉及的因素很多，以下是小編為大家推薦的銷(xiāo)售團隊管理當中的績(jì)效考核問(wèn)題相關(guān)文章，希望能幫到大家，更多精彩內容可瀏覽(yjbys.com/hr)。

　　對于管理者來(lái)說(shuō)，要善于抓主要矛盾，把80%的精力投入到主要問(wèn)題的解決方案與執行過(guò)程中去。

　　前不久，受一個(gè)人力資源同行朋友所托，與他們公司分管營(yíng)銷(xiāo)的老總就目前銷(xiāo)售團隊管理面臨的問(wèn)題做了一次交流。

　　這家公司已經(jīng)成立十多年了，銷(xiāo)售副總是一直跟隨老板從一線(xiàn)銷(xiāo)售代表提拔起來(lái)的，銷(xiāo)售管理的經(jīng)歷、經(jīng)驗都很豐富。多年來(lái)，銷(xiāo)售副總對銷(xiāo)售人員的考核與激勵，一直采用的是銷(xiāo)售收入提成制——剛開(kāi)始是一刀切的提點(diǎn)設置，后來(lái)為了刺激公司銷(xiāo)售收入目標的達成、多條產(chǎn)品線(xiàn)的發(fā)展，還有針對性地采取了分段提成制、不同產(chǎn)品設置不同提點(diǎn)等，來(lái)激勵銷(xiāo)售人員完成目標銷(xiāo)售額。

　　但隨著(zhù)這幾年行業(yè)競爭的加劇，銷(xiāo)售副總明顯感覺(jué)到自己的團隊管理出了問(wèn)題：營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理工作熱情不高，很多管理工作沒(méi)有做到位;銷(xiāo)售代表執行力越來(lái)越差，公司制定的營(yíng)銷(xiāo)政策很難下達到渠道經(jīng)銷(xiāo)商、終端門(mén)店、消費者;銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)增長(cháng)情況普遍疲軟，連行業(yè)的平均增長(cháng)水平都達不到。

　　于是，他把這些問(wèn)題反映給了老板。老板是個(gè)急性子，一聽(tīng)銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)在下降，馬上就找來(lái)筆者這個(gè)做人力資源經(jīng)理的朋友，要他盡快協(xié)助銷(xiāo)售副總優(yōu)化銷(xiāo)售人員的績(jì)效考核工作。

　　朋友覺(jué)得問(wèn)題很棘手，于是向筆者求援，希望筆者能和銷(xiāo)售副總做個(gè)充分的溝通，幫助公司厘清管理改善的思路。

　　一見(jiàn)面，銷(xiāo)售副總就直奔主題：現在銷(xiāo)售團隊執行力如此低下，您有何高見(jiàn)?

　　我告訴他這一切的問(wèn)題其實(shí)都是出自于他這個(gè)管理者，為了便于他理解，我用了“問(wèn)題都在第一排，根子全在主席臺”的俗語(yǔ)來(lái)形象比喻。

　　有效的管理者和無(wú)效的管理者最大的區別就在于：前者能夠通過(guò)目標、組織、計劃、協(xié)調、控制等管理手段來(lái)保證有效地執行，進(jìn)而來(lái)保證團隊、組織目標的達成。

　　當營(yíng)銷(xiāo)團隊的執行力低下的時(shí)候，銷(xiāo)售副總在營(yíng)銷(xiāo)決策時(shí)就必須解決好“有效執行”這個(gè)問(wèn)題，不僅僅在于讓員工知道怎么做，更在于怎樣才能做到位。

　　這樣溝通下來(lái)，銷(xiāo)售副總有所感悟。朋友適時(shí)因勢利導，拋出了銷(xiāo)售隊伍出現的問(wèn)題該怎么解決?考核有沒(méi)有問(wèn)題，要怎么糾正?于是，筆者又將銷(xiāo)售團隊管理常見(jiàn)的問(wèn)題傾囊端出，供他們參考。

　　不能僅用考核來(lái)代替銷(xiāo)售團隊管理首先，有些營(yíng)銷(xiāo)管理者把“底薪+提成”視為銷(xiāo)售人員團隊管理的法寶，數年如一日不動(dòng)搖。

　　而在筆者看來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)隊伍的“底薪+提成”，就是個(gè)體戶(hù)的“集中營(yíng)”。為什么需要組織、為什么需要管理?這是因為我們有共同的目標、有分工、有職責、有長(cháng)期與短期的工作計劃，需要大量的協(xié)調、培訓、溝通，還需要過(guò)程的檢查與結果的考核。

　　所以團隊管理一定是目標、組織、計劃、協(xié)調、控制的集成體系，團隊出了問(wèn)題要看各個(gè)環(huán)節有沒(méi)有問(wèn)題，而不是眼睛只盯著(zhù)控制的一種管理工具——績(jì)效考核。