導語(yǔ)：績(jì)效考核是企業(yè)進(jìn)行管理、激勵職工的一個(gè)很好的管理工具，自西方進(jìn)入我國后一直備受中國企業(yè)及管理咨詢(xún)機構的推崇，廣泛用于企事業(yè)單位。
要想真正做好企業(yè)職能部門(mén)績(jì)效考核工作，首先要明確進(jìn)行績(jì)效考核的真正目的和意義�？�(jì)效考核不是一種簡(jiǎn)單的收入分配方式，而是要通過(guò)考核解決如何改進(jìn)、怎樣提高的問(wèn)題。只考核不改進(jìn)，只發(fā)現問(wèn)題不解決問(wèn)題，這勢必導致績(jì)效考核的簡(jiǎn)單化�？�(jì)效考核的意義是為了提高工作效能及職工的積極性，達到促進(jìn)和提高的目的。雖然存在這樣那樣的問(wèn)題，但只要領(lǐng)導重視，特別是中層管理者作為直接考核者能夠把此項工作作為提高管理水平和能力、作為份內的一項重要工作來(lái)抓，加上制定一個(gè)簡(jiǎn)單易操作的考核制度，做好績(jì)效考核工作并非不可以。
下面一則績(jì)效考核制度，希望能對此項工作起到一定的作用。
第一章 總則
第一條 為進(jìn)一步轉變機關(guān)工作作風(fēng)，提高機關(guān)管理和服務(wù)水平，充分調動(dòng)各職能部門(mén)員工的積極性和創(chuàng )造性，提高員工的能力及自主管理意識，營(yíng)造團結、奮發(fā)向上的工作氛圍，結合實(shí)際，特制定本試行辦法。
第二條 考核原則
考核以全面、客觀(guān)、公正、公開(kāi)、規范為原則，以員工實(shí)際工作完成情況為依據，考核與被考核者共同確認考核結果。
第三條 考核目的
一、公開(kāi)評價(jià)工作效果及其價(jià)值，為改進(jìn)工作和調整工作提供依據。
二、建立工作信息的反饋通道及與員工的溝通渠道。
三、為激勵員工的工作績(jì)效，發(fā)掘優(yōu)秀人才，以此作為獎懲、提升的依據，促進(jìn)員工的升遷、賞罰的公平合理。
四、是提升整體管理水平的一項重要舉措，各部門(mén)要針對試行中發(fā)現的問(wèn)題與不足，及時(shí)提出修改意見(jiàn)和建議，確保持續完善該辦法。
第四條 考核范圍
考核范圍為各職能部門(mén)科級及以下工作人員。
第二章 考核的組織工作
第五條 考核組織
一、成立考核領(lǐng)導小組�？己祟I(lǐng)導小組負責審議績(jì)效考核制度和方案，審批員工的績(jì)效考核結果，具有對績(jì)效考核結果、績(jì)效申訴的最終裁決權。
二、勞動(dòng)人事部負責制訂員工績(jì)效考核辦法，指導和監督各部門(mén)內部績(jì)效考評工作，建立員工績(jì)效考核結果檔案，總結考核情況。
三、職能考核部門(mén)。部門(mén)負責人負責實(shí)施本部門(mén)全體員工的績(jì)效考核工作，每月3日前對部門(mén)員工進(jìn)行考核，并將主管領(lǐng)導復核后的考核結果報勞動(dòng)人事管理部。
第三章 考核工作的實(shí)施
第六條 考核內容
一、考核內容分為三部分：工作表現，包括工作數量、工作質(zhì)量、工作效率、工作效益等;工作態(tài)度，包括思想素質(zhì)、事業(yè)心、工作責任感、服務(wù)精神、主動(dòng)性、協(xié)作性、責任心和紀律性等;工作能力，包括業(yè)務(wù)知識水平、表達能力、分析能力、學(xué)習能力、組織協(xié)調能力，工作經(jīng)驗等。
二、考核內容的比例分配如下：
內容 工作表現 工作能力 工作態(tài)度
比例 60% 20% 20%
三、考核表(略)�？己吮淼姆N類(lèi)分為兩種，根據考核對象分為中層管理人員及一般管理人員考核表。(各部門(mén)可根據本部門(mén)各崗位職責建立有針對性的考核表)
第七條 考核關(guān)系和考核對象
一、考核關(guān)系與工作中的管理關(guān)系保持一致。具體為：
被考核者 考核者 調整者
一般員工 中層管理人員 主管領(lǐng)導
中層管理人員 主管領(lǐng)導 最高領(lǐng)導
二、不參加考核的情況：產(chǎn)假期間;探親假期間;病事假超過(guò)10天以上。
第八條 考核形式
一、考核時(shí)，部門(mén)負責人認真按職責進(jìn)行考核，以達到良好的考核目的。
二、每位員工都要有一本工作日志，記錄每天工作的主要事件及數量，并以此作為考核的依據，清晰明了地反映工作表現。
三、考核分自我考核和上級考核�？己撕罂己苏吲c被考核者要進(jìn)行面對面的溝通�？己苏咭偨Y被考核者在考核期內的工作表現，被考核者要清楚他的總結與評價(jià)。面談結束時(shí)，雙方要制定改進(jìn)的方法和發(fā)展規劃等。
第九條 考核要求
一、員工的考核應以其在被考核期間的工作為依據，考核者對所屬員工的平時(shí)工作成績(jì)應隨時(shí)記錄和嚴密考核。
二、考核者要對被考核者的平時(shí)工作表現要有充分了解，明確被考核者的責任內容和標準，應收集各種數據、資料及相關(guān)部門(mén)的日常反映等，確�？己私Y果的準確性，使被考核者心服口服。
三、考核者要以公平、公正的立場(chǎng)進(jìn)行考核�？己藭r(shí)要認真、細致、事實(shí)求是，不可只憑主觀(guān)感覺(jué)或印象等方式來(lái)考核，確�？己私Y果的客觀(guān)性和公平性，考核評語(yǔ)要注意措詞及評價(jià)。
四、考核面談時(shí)考核雙方都要注重坦誠交談，立足于員工的長(cháng)遠進(jìn)步及發(fā)展，彌補工作中的短處，發(fā)揚工作中的長(cháng)處。
五、主張員工個(gè)人能力提高的速度和幅度的考核思想，充分調動(dòng)員工的積極性，提高工作效率。
六、不可過(guò)分重視在考核前剛完成的特別成績(jì)。
第十條 考核周期
考核周期分為月度和年度考核。年度考核以月度考核記錄作為參考依據。
第四章 考核成績(jì)評定
第十一條 評分等級
一、考核評分以100分為滿(mǎn)分，等級分為五等。A等——表現杰出：能達到所有工作要求，工作成果優(yōu)于大多數同職級的人員;B等——滿(mǎn)意：能達到所有工作要求，并在幾方面表現杰出;C等——尚達標準：能達到多數工作要求，整體而言是可勝任的;D等——尚需改進(jìn)：屬于及格邊緣，整體的工作成果表現需要再改進(jìn);E等——不勝任：勝任能力與知識顯然不足以勝任這項工作。
二、評分等級分數及各等級所占百分比如下表：
注明：(1)各考績(jì)等級人數百分比比率不是一個(gè)明顯的分界線(xiàn)，可酌情在此線(xiàn)上下調整。(2)考績(jì)評為五等者屬特殊情形，其人數不為百分比比率所限制，但應由考核者列出優(yōu)劣事實(shí)來(lái)核定。