績(jì)效，也稱(chēng)為業(yè)績(jì)、效績(jì)、成效等，反映的是人們從事某一種活動(dòng)所產(chǎn)生的成績(jì)和成果。我們通常所說(shuō)的企業(yè)績(jì)效，指的就是企業(yè)管理活動(dòng)的效果和效率。以下是yjbys小編為您整理的做好績(jì)效考核的5個(gè)細節，希望能對您有所幫助。
1.識別價(jià)值流中的關(guān)鍵績(jì)效指標
關(guān)鍵成功因素是對公司擅長(cháng)的、對成功起決定性作用的某個(gè)戰略要素的定性描述，它來(lái)源于戰略目標，反映戰略目標實(shí)現的關(guān)鍵價(jià)值驅動(dòng)因素。關(guān)鍵成功因素是制定關(guān)鍵績(jì)效指標的依據[1].關(guān)鍵成功因素理論判斷標準：企業(yè)戰略目標實(shí)現不可或缺的資源;企業(yè)期望建立或繼續保持的核心競爭力或成功的關(guān)鍵能力等。
實(shí)現企業(yè)戰略目標的價(jià)值驅動(dòng)因素有很多，并不是所有的價(jià)值驅動(dòng)因素都是導致戰略目標實(shí)現的關(guān)鍵因素，要根據企業(yè)內外部環(huán)境，結合理論上的判斷標準，對各種驅動(dòng)因素進(jìn)行篩選，確定哪些因素屬于關(guān)鍵因素;同時(shí)關(guān)鍵成功因素也不是固定不變的。
隨著(zhù)公司戰略目標以及企業(yè)內外部環(huán)境的發(fā)展變化，已經(jīng)確定為關(guān)鍵成功因素，可能隨著(zhù)環(huán)境的變化，轉變?yōu)榉顷P(guān)鍵成功因素，非關(guān)鍵成功因素也可能轉變?yōu)殛P(guān)鍵成功因素。因此，企業(yè)要時(shí)刻關(guān)注內外部環(huán)境變化及對戰略目標的影響，及時(shí)分析關(guān)鍵成功因素的適應性問(wèn)題，適時(shí)做出調整。
2.實(shí)現績(jì)效指標與消費者價(jià)值需求的對接
只有對績(jì)效指標進(jìn)行量化，才能將其運用于實(shí)踐。但如何量化績(jì)效指標，怎樣設定績(jì)效指標的量化標準，這是績(jì)效管理的一個(gè)難題�？�(jì)效指標最終要落實(shí)到相關(guān)責任人，進(jìn)行績(jì)效指標設計時(shí)，只有充分考慮績(jì)效人員的能力和特點(diǎn)，實(shí)現績(jì)效指標與績(jì)效人員能力的平衡，才能發(fā)揮績(jì)效管理的激勵作用。
3.理清企業(yè)的成果價(jià)值流
企業(yè)設計績(jì)效指標都會(huì )遵循一定的標準，這些標準往往能夠反映企業(yè)如何看待自身的管理，以及對企業(yè)價(jià)值的定位和如何獲取價(jià)值等。企業(yè)或管理人員必須對什么是真正產(chǎn)生績(jì)效成果的行為作出界定，然后才能進(jìn)行績(jì)效指標設計，完善績(jì)效管理的相關(guān)工作。
只有對績(jì)效指標進(jìn)行量化，才能將其運用于實(shí)踐。但如何量化績(jì)效指標，怎樣設定績(jì)效指標的量化標準，這是績(jì)效管理的一個(gè)難題�？�(jì)效指標最終要落實(shí)到相關(guān)責任人，進(jìn)行績(jì)效指標設計時(shí)，只有充分考慮績(jì)效人員的能力和特點(diǎn)，實(shí)現績(jì)效指標與績(jì)效人員能力的平衡，才能發(fā)揮績(jì)效管理的激勵作用。
4.設計可度量的績(jì)效指標
績(jì)效管理是對績(jì)效實(shí)現過(guò)程中各要素的管理，是基于企業(yè)戰略的一種管理活動(dòng)�？�(jì)效管理是通過(guò)對企業(yè)戰略的建立、目標的分解、業(yè)績(jì)的評價(jià)，并將績(jì)效成績(jì)用于企業(yè)日常管理活動(dòng)中，以激勵員工持續改進(jìn)業(yè)績(jì)從而最終實(shí)現企業(yè)戰略及目標的一種管理方法�？�(jì)效管理的目的在于提高員工的能力和素質(zhì)，從而改進(jìn)并提高企業(yè)的績(jì)效水平。
5.明確績(jì)效指標的成果導向
績(jì)效管理是對績(jì)效實(shí)現過(guò)程中各要素的管理，是基于企業(yè)戰略的一種管理活動(dòng)�？�(jì)效管理是通過(guò)對企業(yè)戰略的建立、目標的分解、業(yè)績(jì)的評價(jià)，并將績(jì)效成績(jì)用于企業(yè)日常管理活動(dòng)中，以激勵員工持續改進(jìn)業(yè)績(jì)從而最終實(shí)現企業(yè)戰略及目標的一種管理方法�？�(jì)效管理的目的在于提高員工的能力和素質(zhì)，從而改進(jìn)并提高企業(yè)的績(jì)效水平。
基于企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標分解的設計方法是指為完成戰略任務(wù)而將企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標逐層分解到每個(gè)部門(mén)及相關(guān)人員的一種指標設計方法。通過(guò)這種方法得到的指標所考核的內容都是每個(gè)人最主要的且必須完成的工作。