那么什么是BSC呢?它與其他績(jì)效考核方法相比又有什么不同呢?要想實(shí)現它又需要什么先決條件呢?我們一一來(lái)了解。

　　1、BSC含義

　　BSC與以往績(jì)效考核工具不同，它不再以單純的財務(wù)指標為衡量標準，相對應的它加入了未來(lái)驅動(dòng)因素(即客戶(hù)因素、內部運營(yíng)因素、學(xué)習成長(cháng)因素)，即在保證短期效益的同時(shí)，更保證了組織未來(lái)發(fā)展的驅動(dòng)力，包括良好的財務(wù)現狀、良好的客戶(hù)關(guān)系、簡(jiǎn)單和高效的內部流程、優(yōu)秀的人才和梯隊建設。

　　也可以說(shuō)BSC保證的是財務(wù)指標和非財務(wù)指標的平衡，或者說(shuō)保證企業(yè)四個(gè)方面最大化之間的平衡，即股東價(jià)值最大化、顧客價(jià)值最大化、任務(wù)價(jià)值最大化、員工價(jià)值最大化。

　　2、BSC的特點(diǎn)

　　a、將傳統的績(jì)效考核中人員考核的工具變成組織戰略實(shí)施的工具;

　　b、使管理者可以運用它管理長(cháng)期與短期、內部與外部的關(guān)系、確保企業(yè)持續發(fā)展;

　　3、實(shí)施bsc的條件

　　在實(shí)施bsc前，需要完備的、協(xié)調一致的營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)、作業(yè)管理和人力資源管理系統。具體來(lái)說(shuō)，你的企業(yè)有無(wú)全面預算案、有沒(méi)有培訓開(kāi)發(fā)系統(尤其中層晉升課程體系)、有沒(méi)有質(zhì)量管理、若沒(méi)有，建議不要做。

　　作為企業(yè)的績(jì)效考核體系構建人員，對于績(jì)效方法的選擇和實(shí)施受于許多因素困擾，有些企業(yè)有良好的績(jì)效考核體系，但少了領(lǐng)導的參與與推進(jìn);有些企業(yè)高層十分重視，卻麻木的采用bsc、結果沒(méi)有達到預期卻讓全體員工深感復雜和反感。所以做好績(jì)效任重道遠。