管理最基本的原則是“實(shí)事求是”,績(jì)效考核更要“實(shí)事求是”?(jì)效考核要想“實(shí)事求是”,最重要的就是以數據說(shuō)話(huà),要以數據說(shuō)話(huà),企業(yè)就必須建立行之有效的數據供應鏈。一提到數據供應鏈,大部分人可能想到是ERP等軟件,但大部分企業(yè)上了ERP等軟件后,不但沒(méi)有解決問(wèn)題,反而增加了崗位,使流程變得復雜,效率越來(lái)越低。至于造成的原因另撰文分析。
績(jì)效考核最重要的前提就是要建立數據供應鏈,使數據統計通道暢通,這樣,績(jì)效考核至少就成功了一半。那么應如何建立數據供應鏈呢?績(jì)效考核怎樣才能達到效果呢?建議
1、設置數據歸口部門(mén),對數據統計負責匯總、監督等。建議由人力資源部負責。
2、把數據統計職責落實(shí)到部門(mén)及崗位,但盡量避免本部門(mén)統計與本部門(mén)考核有關(guān)的數據。如:“一次交檢合格率”由質(zhì)量部某某崗位負責統計,而“一次交檢合格率”是考核生產(chǎn)部門(mén)的指標。
3、建立數據統計流程,使數據統計通道暢通,必須落實(shí)到某指標用什么表單來(lái)統計。如:考核采購部的指標“來(lái)料檢驗合格率”根據質(zhì)量部《來(lái)料檢驗表》數據統計。
4、建立實(shí)事求是的企業(yè)文化,管理以事實(shí)為根據,以數據說(shuō)話(huà)。
總結:績(jì)效考核關(guān)系到企業(yè)戰略目標的實(shí)現,而建立數據流程是績(jì)效考核成敗的關(guān)鍵。