績(jì)效考核中一個(gè)常見(jiàn)的重大失誤!
不少企業(yè)實(shí)現了績(jì)效考核制度,除了計劃達成率、成本控制率、銷(xiāo)售預算完成率等業(yè)績(jì)考核指標外。相信大多數企業(yè)都有“行為態(tài)度類(lèi)”考核指標,以下是天津X企對員工“行為態(tài)度”類(lèi)考核指標評價(jià)標準:
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指標分項 |
指標描述及對應分數 |
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創(chuàng )新力 |
(0-5分) |
(6-10分) |
(11-15分) |
(16-20分) |
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堅持不懈 |
(0-5分) |
(6-7分) |
(8-9分) |
(10分) |
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專(zhuān)業(yè)知識與經(jīng)驗(專(zhuān)) |
(0-5分) |
(6-10分) |
(11-15分) |
(16-20分) |
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工作思考總結能力(精) |
(0-5分) |
(6-7分) |
(8-9分) |
(10分) |
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學(xué)習意識和積極性(勤) |
(0-5分) |
(6-7分) |
(8-9分) |
(10分) |
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理解、判斷力 |
(0-5分) |
(6-7分) |
(8-9分) |
(10分) |
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公正、公平 |
(0-5分) |
(6-7分) |
(8-9分) |
(10分) |
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企業(yè)認同感和榮譽(yù)感(忠) |
(0-5分) |
(6-7分) |
(8-9分) |
(10分) |
粗略的看來(lái),這個(gè)考核評價(jià)標準確實(shí)很棒,相比一些房企“行為態(tài)度類(lèi)”考核評價(jià)標準的確有
了一些進(jìn)步,看似乎“無(wú)懈可擊”。
但是,當我們仔細揣摩這個(gè)標準后難免會(huì )有一些疑惑:
1、 不同部門(mén)主管對評分的理解是否能夠完全到位?
2、 不同部門(mén)主管評分的“底線(xiàn)”是否一致?
那么,這樣看似在同一“起跑線(xiàn)”上的評分標準,實(shí)際上并沒(méi)有體現績(jì)效考核的“公正公平性”!
怎么辦?
強制排序!舉例說(shuō)明:
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等級 |
人數比例(按單位核算) |
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優(yōu)秀 |
20% |
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合格 |
65% |
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需改進(jìn) |
15% |
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最終分數范圍 |
獎金系數 |
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X≥95 |
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90≤X<95 |
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80≤X<90 |
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65≤X<80 |
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X<65 |
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如此一來(lái),既確保了不同主管的“松緊”尺度的統一,同時(shí)確保了相對趨向合理的“公正公平”。