在整個(gè)機構中采用的鑒定標準應是一致的,這是個(gè)關(guān)鍵。下面是雇主可以采用的三個(gè)步驟,以保證達到這個(gè)一致性。
1 . 評定工作應在每年的固定時(shí)日來(lái)進(jìn)行,而不應按照職工就業(yè)周年來(lái)進(jìn)行。如果是同時(shí)進(jìn)行評定,就比較容易在職工間進(jìn)行必要的比較。而如果評定是按照職工就業(yè)周年在一年中的不同時(shí)日進(jìn)行,不可避免地,這個(gè)重要的比較就無(wú)法進(jìn)行了。
2 . 建立一個(gè)管理委員會(huì )來(lái)審查一切評定材料。除了其他職責之外,本委員會(huì )應有權和督察員談話(huà),以明確是否還有雇員的工作缺陷沒(méi)有在材料中反映出來(lái)。如果有一份材料的結論偏于否定,委員會(huì )也應有權調查,以了解有關(guān)的督察員是否對該雇員懷有不可告人的動(dòng)機。
3 . 要舉行定期的督察會(huì )議討論各種問(wèn)題。這種會(huì )可起四種作用:
· 有一個(gè)事實(shí)很顯然但卻常被忽視;就是說(shuō),督察員也是被雇來(lái)履行督察職責的。通過(guò)這些會(huì ),可以加強大家對這一點(diǎn)的認識,
· 交流經(jīng)驗可以改進(jìn)督察員們的工作。面對一些好似無(wú)法解決的難題,他們可以從集體經(jīng)驗中得到幫助。
· 這可促使督察員經(jīng)常性地關(guān)注員工的業(yè)績(jì),而不是僅在定期鑒定前才著(zhù)手了解。