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走出工作分析的誤區

發(fā)布時(shí)間:2017-07-18 編輯:唐露

  古人說(shuō),道術(shù)合一,但工作分析的過(guò)程中卻屢屢出現重“術(shù)”輕“道”的現象。以下是小編為大家推薦的走出工作分析的誤區相關(guān)文章,希望能幫到大家,更多精彩內容可瀏覽(yjbys.com/hr)。

走出工作分析的誤區

  工作分析做得好,能生成一份較為完善的崗位說(shuō)明書(shū),成為員工招聘、培訓、考核、職業(yè)生涯規劃的依據。上海高級咨詢(xún)師施正祥就有這樣的得意之筆。

  L君工作表現出色,引得另一家公司高薪挖角,高層頓時(shí)緊張不已?山Y果卻讓公司大大松了口氣,L君竟然不為高薪所動(dòng),每天上班下班,一如往常。這下子,同事們都納悶了,L君連到手的前程都不要?這時(shí)L君才道明原委:他的崗位說(shuō)明書(shū)上明明白白寫(xiě)著(zhù),如果達到某一業(yè)績(jì)指標,就能拿到和那家公司相差無(wú)幾的報酬,F在,他離這個(gè)目標只有一步之遙了,如果走了不是前功盡棄嗎?再說(shuō),跳槽也有不小風(fēng)險。權衡再三,L君謝絕了對方的美意。

  說(shuō)起這個(gè)故事,施正祥的臉上難掩得意。他說(shuō),工作分析的目的不僅僅是說(shuō)明這份工作需要做些什么,什么人可以勝任,最重要的是能夠清晰地指明員工的職業(yè)發(fā)展方向。L君的例子就體現出工作分析找對“路子”的威力,但是很多企業(yè)往往達不到這種效力,究其原因,是走進(jìn)了一些誤區。

  誤區一:重公司,輕個(gè)人

  大部分企業(yè)的工作分析是完全站在公司角度進(jìn)行的,就是說(shuō),分析的重點(diǎn)放在員工在這個(gè)崗位上應當怎么做。“對崗位內容的分析再詳盡也是沒(méi)用的,因為員工看不到自我價(jià)值的體現。”施正祥說(shuō),同事之間少不了互相攀比:為什么我干得比你多,錢(qián)卻比你少?為什么你的工作技術(shù)含量比我低,卻跟我拿一樣的錢(qián)?如果工作分析從員工角度出發(fā),多分析分析崗位在公司內部結構中的地位和作用,員工的心態(tài)會(huì )平衡得多。

  施正祥說(shuō),有的公司把員工職業(yè)生涯規劃也作為工作分析的內容之一,這個(gè)思路非常好,但實(shí)施起來(lái)往往失敗,就是因為這種規劃是公司一廂情愿的。“如果員工在這個(gè)崗位上只能干3年,那為他設計10年的職業(yè)生涯有什么用呢?你應該分析,在這個(gè)崗位上干了3年之后,他能掌握什么知識技能、工作經(jīng)驗,可以再朝哪個(gè)方向發(fā)展。”

  誤區二:重責任,輕權利

  計劃經(jīng)濟時(shí)代的崗位責任制,講究責、權、利的統一,“責任”始終是擺在第一位。施正祥認為,在目前人才競爭激烈的情況下,工作分析則更應突出“利”和“權”,表現出員工的價(jià)值,才能吸引人才。“如果你是個(gè)銷(xiāo)售員,公司要求你拉來(lái)的客戶(hù)越來(lái)越多,訂單越來(lái)越大,卻絕口不提給你報銷(xiāo)手機費、交通費的事情,你能愿意嗎?”施正祥說(shuō),其實(shí)這類(lèi)福利企業(yè)一般都有,但有的企業(yè)就不明明白白告訴員工,結果令員工感到?jīng)]什么奔頭,走人了事。

  誤區三:重內容,輕業(yè)績(jì)要素

  不要幻想能把某個(gè)崗位的工作內容全部列舉出來(lái),不僅列不完,而且這個(gè)方法也很笨。如果一個(gè)記者突然遇到火災,他能袖手旁觀(guān),然后說(shuō)“我的崗位說(shuō)明書(shū)上沒(méi)寫(xiě)我要救火”嗎?所以,進(jìn)行工作分析時(shí),不要浪費時(shí)間去列舉,而要寫(xiě)出幾個(gè)主要的業(yè)績(jì)要素。比如對一個(gè)電工,要他“及時(shí)修理壞掉的電燈、電扇等電器”,不如寫(xiě)“時(shí)刻保證管轄范圍內的電器都處于正常運轉狀態(tài)”。施正祥說(shuō),現在不少企業(yè)還習慣于列舉一二三四,這是過(guò)程導向的工作分析,而我們應當提倡結果導向的工作分析。

  誤區四:重業(yè)績(jì),輕動(dòng)機

  古人說(shuō),道術(shù)合一,但工作分析的過(guò)程中卻屢屢出現重“術(shù)”輕“道”的現象。最明顯的是,在績(jì)效考核上只注重表現,不關(guān)注動(dòng)機。一個(gè)人天天加班,是不是就應該表?yè)P?其實(shí),員工加班是對老板的諷刺。如果事情多得做不完,老總應該增加人手;如果工作效率低,老總應該好好培訓;如果他只是為了圖表現,就更不能鼓勵了,因為加班會(huì )浪費公司的資源。還有,一個(gè)人總是在上班時(shí)間看專(zhuān)業(yè)書(shū),也要摸摸動(dòng)機。如果他是為了把工作干得更好,應當鼓勵;如果他是在悄悄為跳槽做準備,老總還笑得起來(lái)嗎?所以,在工作分析時(shí)還要加上個(gè)“動(dòng)機導向”。

  誤區五:重畫(huà)餅充饑,輕切實(shí)可行

  施正祥說(shuō),企業(yè)在招聘時(shí)都會(huì )說(shuō),你到我們這里來(lái)肯定大有前途,這等于是畫(huà)了張大餅。既然企業(yè)常講以人為本,那就該落實(shí)到工作分析中去。“應聘者都會(huì )關(guān)心,我第一年有什么樣的薪酬和培訓?第二年呢?這些都應該分析清楚,給他前進(jìn)的方向。L君的例子就很典型。”施正祥說(shuō),合同上寫(xiě)的都是固定數字,比如月薪2000元。但工作分析不能這樣做,應該設定彈性目標,比如2000-5000元,告訴員工,干得好了能有5000元。這樣,他就不會(huì )光顧著(zhù)跟別的崗位上的同事比,而是跟自己的過(guò)去比。

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