一、HR的無(wú)奈
身為一個(gè)HR，總是有很多的無(wú)奈，在老板、部門(mén)、員工三者的夾縫中生存，經(jīng)常會(huì )接到很多燙手的山芋，很忙，也很迷茫，甚至有些盲目，不知道路在何方。
在很多企業(yè)中HR只能稱(chēng)為人事管理，老板們聽(tīng)了很多課程，也知道人的重要，一個(gè)個(gè)人力資源部建立起來(lái)了，但是只有很少的公司做到了專(zhuān)業(yè)化，真正能成為企業(yè)的戰略伙伴，大部分HR依然忙于救火和事務(wù)工作，參加了很多培訓回來(lái)也是該干嘛干嘛。很多人力資源部甚至于都沒(méi)有一套規范的體系和制度流程，定位不明確導致工作很難開(kāi)展。老板對人力資源的期望值很高，喜歡把一些事情都安排給HR處理，但是職位有分工，不是所有的事情HR都能做好的。為什么現在流行團隊，靠一個(gè)人一個(gè)部門(mén)的力量是遠遠不夠的，公司上下，特別是中層需要的配合，而不是某一個(gè)人的力量。HR往往兼職多個(gè)崗位，就是現在很多的笑稱(chēng)“大內總管”，導致HR越來(lái)越不職業(yè)，和理想的HR越來(lái)越遠。即使HR職業(yè)了，但是其他中層不職業(yè)，導致HR的很多理念無(wú)法推廣，沒(méi)有辦法施展才能。
二、價(jià)值的體現：贏(yíng)取信賴(lài)和降低風(fēng)險
還記得前段時(shí)間低潮的時(shí)候和朋友電話(huà)溝通，她問(wèn)我的問(wèn)題：“你覺(jué)得HR怎樣才算實(shí)現了自身價(jià)值”。當時(shí)苦苦思索了很久，現在有一些想法，和大家一起探討。價(jià)值是由別人來(lái)評價(jià)的，10元錢(qián)在沒(méi)有去用之前是沒(méi)有價(jià)值的，只買(mǎi)了1元錢(qián)的東西，那么價(jià)值就是1元錢(qián)，想辦法買(mǎi)了20元的東西，那么價(jià)值可以達到20元。在企業(yè)里面，HR的價(jià)值取決于內部客戶(hù)，取決于老板，而不是自身。所以要實(shí)現價(jià)值首先要搞定老板。價(jià)值的高低首先就體現信賴(lài)，體現在在你的薪水，你的地位，老板對于你的建議的重視層度。
我們經(jīng)常抱怨老板不懂人力資源，不懂專(zhuān)業(yè)，但是我們要信賴(lài)和尊重他，他負責的是運營(yíng)和全局，他要買(mǎi)單，對于不懂得人來(lái)說(shuō)，一般會(huì )說(shuō)價(jià)格，所以在人力方案上來(lái)講就是大而全但是他總不滿(mǎn)意，因為你沒(méi)有告訴他好處，對他不信賴(lài)，他也不信賴(lài)你!所以我們要信任老板，并讓他感覺(jué)到，尊重員工不懂規則，不是很?chē)乐氐腻e誤耐心的多用心和溝通，用同理心來(lái)思維。
老板不支持除了不理解之外，另外一個(gè)就是考慮風(fēng)險，所以我們需要明確的告知老板事情會(huì )帶來(lái)的好處，以及可能遇到的風(fēng)險，和我們可以采取的風(fēng)險預案和備選方案，順著(zhù)老板的思路吸收前人的優(yōu)點(diǎn)改良，獲得老板的支持，在同樣的時(shí)間內做的更好。
三、善于借勢——創(chuàng )造性的開(kāi)展工作
1、工作就是解決問(wèn)題-以問(wèn)題為導向開(kāi)展工作
工作是什么?這個(gè)問(wèn)題也曾經(jīng)困擾了我很久。以前以為工作就是按部就班地去做上司安排的事情，往往認為自己“已經(jīng)工作了”，然而，問(wèn)題卻原封不動(dòng)地留存了那兒。其實(shí)，并沒(méi)有真正完成自己的工作。
工作不是消極被動(dòng)的“打工”，也不是表面上的“完成任務(wù)”。工作的是實(shí)質(zhì)，就是解決那些妨礙我們實(shí)現目標的各種各樣的問(wèn)題。有問(wèn)題是正常的，沒(méi)有問(wèn)題才不正常。每一位員工，也許每天都要面對層出不窮的問(wèn)題，而問(wèn)題永遠不會(huì )自動(dòng)消失。最好的辦法，就是對問(wèn)題負責，勇敢地面對問(wèn)題，開(kāi)動(dòng)腦筋解決問(wèn)題。
問(wèn)題并不可怕。問(wèn)題其實(shí)是一位最好老師，它帶給人成長(cháng)的機會(huì )，增長(cháng)人富貴的經(jīng)驗，幫助HR真正實(shí)現自我提升。
我們要以問(wèn)題為導向開(kāi)展工作，幫助老板解決一個(gè)個(gè)我們能解決的問(wèn)題，在解決問(wèn)題的過(guò)程中，就是我們體現價(jià)值的時(shí)刻。
2、看清大勢與全局思維
經(jīng)常會(huì )因為做完了事情而得不到認可而傷心，在多次受挫后也有些反思，我們很努力，但是我們并不明包老板要什么，我們做的并不是老板想要的，即使我們再努力，做的再完美，也沒(méi)用。
作為HR一定要看清大勢，看清國家和行業(yè)的大勢，看清楚企業(yè)的大勢，看清楚自己的大勢，很多人的成功并不是因為他們多聰明，而是他們看清楚了形勢，順勢而為，足夠努力也做好了準備。所以HR一定要明白企業(yè)的戰略方向，明白老板在想什么，明白自己能做什么，看清楚形式，順勢而為，從企業(yè)經(jīng)營(yíng)和戰略高度來(lái)看問(wèn)題，來(lái)開(kāi)展工作。
3、積極主動(dòng)、以終為始
工作是做出來(lái)的，而不是想出來(lái)的，重要的是行動(dòng)，以問(wèn)題為核心，通過(guò)解決問(wèn)題來(lái)積極主動(dòng)得開(kāi)展自己的工作。
四、找準定位，明確方向
HR伙伴們一定要做好自身的職業(yè)發(fā)展規劃，找準定位，明確自己的職業(yè)發(fā)展方向。一般說(shuō)來(lái)，HR從業(yè)者可以沿著(zhù)全才和專(zhuān)才方向，通過(guò)下面三個(gè)方面來(lái)實(shí)現自己的職業(yè)發(fā)展。
一是在企業(yè)慢慢積累，不斷升遷，最終能成為HRD甚至CEO。這要靠自己的本事，以及運氣，這是很多HR人士希望，但很少人能實(shí)現的目標。也有曲線(xiàn)救國，從行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)做經(jīng)理到成長(cháng)型企業(yè)做HRD.
二是轉行做咨詢(xún)顧問(wèn)。從HR-HRM-項目經(jīng)理-項目總監。做咨詢(xún)顧問(wèn)是很多HR經(jīng)理向往的，優(yōu)勢是實(shí)戰經(jīng)驗豐富，但是也有很大的風(fēng)險，一是年齡偏長(cháng)后精力跟不上，二是從經(jīng)理人轉咨詢(xún)師有一定的難度，主要難在思維和行為習慣。也可以在年齡到了一定層度后轉培訓師或者回企業(yè)做HRD.
三是做職業(yè)培訓講師。從HR-內部培訓師-專(zhuān)職培訓師-自由講師或者HR-HRM-咨詢(xún)顧問(wèn)-培訓師，通過(guò)設計兩到三門(mén)核心課程，掛靠?jì)扇遗嘤枡C構，專(zhuān)門(mén)到全國各地做企業(yè)培訓，或公開(kāi)課，前提是從業(yè)經(jīng)歷必須是知名的大企業(yè)，或者有過(guò)豐富的大型咨詢(xún)項目經(jīng)驗。還得能承受寂寞和生活壓力，最開(kāi)始的路會(huì )很難走。
五、善于學(xué)習，持續更新
現在的時(shí)代，只有不斷學(xué)習，持續更新，才能保持稀缺性和競爭優(yōu)勢，實(shí)現價(jià)值并獲得成長(cháng)。
沒(méi)有人天生喜歡學(xué)習，學(xué)習只是過(guò)程而不是目的。我們要不斷提升自己的固有價(jià)值。學(xué)習的需求來(lái)自于兩個(gè)方面，一是追求快樂(lè )，為了實(shí)現自身的發(fā)展，積極主動(dòng)的去學(xué)習，二是逃避痛苦，當面臨問(wèn)題的時(shí)候，必須有快速學(xué)習，分析和解決問(wèn)題的能力。
學(xué)習的方式有多種，一般來(lái)說(shuō)我們可以從下面三種方式來(lái)學(xué)習。
課堂和書(shū)本學(xué)習：傳統的學(xué)習我們習慣于課堂和書(shū)本，習慣于老師的講述和教導。