如果一個(gè)企業(yè)的老板什么事情都親力親為,全責全能,對企業(yè)中的事情不放手,這樣的話(huà)對企業(yè)的持續發(fā)展沒(méi)有任何好處。而且,等到一定的時(shí)間之后企業(yè)內的員工就變成了“半身不遂”的習慣了,怎么才能挽救這樣的團隊呢?這就需要企業(yè)的老板逐步的退出一些工作,授權給其他的有能力人力資源,建立團隊管理和現代公司制度。否則,老板如果太能了,獨任己而眼中無(wú)賢,當然就沒(méi)有可用之人了。
“授權”比“命令”更重要也更有效。但是,領(lǐng)導者該如何做好授權呢?人力資源其中最重要的就是權力和責任的統一。即,在向員工授權時(shí),既定義好相關(guān)工作的權限范圍,給予員工足夠的信息和支持,也定義好它的責任范圍,讓被授權的員工能夠在擁有權限的同時(shí),可以獨立負責和彼此負責,這樣才不會(huì )出現管理上的混亂。人力資源也就是說(shuō),被授權的員工既有義務(wù)主動(dòng)地、有創(chuàng )造性地處理好自己的工作,并為自己的工作結果負責,也有義務(wù)在看到其他團隊或個(gè)人存在問(wèn)題時(shí)主動(dòng)指出,幫助對方改進(jìn)工作。
有效授權是現代企業(yè)管理對企業(yè)經(jīng)理人提出的更高要求。人力資源面對瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)風(fēng)云,應對實(shí)力強勁的競爭對手,您能否高屋建瓴、運籌帷幄?能否最大限度地調動(dòng)員工的積極性,充分發(fā)揮組織的整體優(yōu)勢?我在咨詢(xún)和培訓過(guò)程中,見(jiàn)到大多數卓越的領(lǐng)導者至少都有一個(gè)共同的特征:相當程度的授權,讓下屬無(wú)限的潛能得以發(fā)揮。授權讓下屬去做,你會(huì )發(fā)現下屬遠比你想像的還要盡心、賣(mài)力和能干!
要在今天的商業(yè)環(huán)境中取得成功,組織需要每一個(gè)人,包括一線(xiàn)工人和最高管理層的知識、思想、主觀(guān)能動(dòng)性以及創(chuàng )造力。優(yōu)秀的企業(yè)將每一個(gè)都轉變成企業(yè)的領(lǐng)導者,人力資源使他們以主人翁的態(tài)度為企業(yè)不斷創(chuàng )造價(jià)值。因而它們獲得了巨大的成功。但是,您如何能做到這一點(diǎn)呢?答案就是創(chuàng )造一個(gè)充分授權的環(huán)境?答案就是創(chuàng )造一個(gè)充分授權的環(huán)境,使所有員工能全身心地投入工作,為組織取得佳績(jì)而共同努力。
有個(gè)電視劇的插曲中有這么一句,該出手時(shí)就出手,風(fēng)風(fēng)火火闖九州。在經(jīng)理人授權方面,我則強調:授權管理:該放手時(shí)就放手!經(jīng)理人要懂得該放手時(shí)就放手,沉迷于權力的人只會(huì )扼殺自己取得更大業(yè)績(jì)的潛力和可能性。人力資源管理的重點(diǎn)是控制,領(lǐng)導的重點(diǎn)是激勵與授權。減少控制,增加激勵與授權,即“少管理多領(lǐng)導”,這符合新世紀簡(jiǎn)約管理的大道與趨勢。
通過(guò)有效授權與激勵,優(yōu)秀的領(lǐng)導者得以用簡(jiǎn)約的、低成本的方法讓員工自動(dòng)自發(fā)、創(chuàng )造性地工作。授權就是復制自己,就是讓別人為你工作,是放大自己時(shí)間的杠桿,人力資源是決定一個(gè)領(lǐng)導者能力高低的標志。著(zhù)名領(lǐng)導力訓練專(zhuān)家譚小芳老師獨創(chuàng )性提出了“授權7步驟”步步都是實(shí)戰招數,她還運用這授權7步驟的心得體會(huì )以及一些案例及其分析,助你有效掌握授權技巧。授權一般包括三個(gè)要素:
人力資源第一個(gè)要素是任務(wù)本身,即要求部屬完成某項工作。
人力資源第二個(gè)要素是權力,即賦予部屬完成某項工作相應的權力。
人力資源第三個(gè)要素是責任,即部屬所要承擔的工作責任。
在二十世紀最后十年期間,授權成為管理方面最常用的詞語(yǔ)之一。但不幸的是它也同樣成為被誤用得最多的概念之一。授權并非意味著(zhù)使其他人權力更大。相反,授權使我們所在的機構更加高效。授權的目的指導領(lǐng)導者創(chuàng )造一種更能提高執行能力,使人們之間更能進(jìn)行正確評價(jià)的環(huán)境。
掌控體系,見(jiàn)到一些部門(mén)經(jīng)理的管理方式是典型的“指令”型授權,人力資源的特點(diǎn)是領(lǐng)導者堅持一人獨挑大梁,對下屬的工作不信任,不放心,為了取得良好的結果,特別注重過(guò)程管理。這種授權方式給下屬巨大的心理壓力,同時(shí)也培養了下屬的依賴(lài)性。放不開(kāi)手的屬下只有惟命是從,不做任何決策、不負任何責任。
雖然領(lǐng)導者操心費神,最終的結果只能是整個(gè)團隊毫無(wú)生氣,毫無(wú)創(chuàng )造力,人力資源目標的達成與否全系于領(lǐng)導者一身。這樣的下達指令型的授權,其實(shí)就是沒(méi)有真正的授權,管理著(zhù)必須亦步亦趨地監督下屬,而下屬離開(kāi)領(lǐng)導者的指導就會(huì )不知所措。這樣的團隊怎么可能有執行力呢?無(wú)論多么完美的計劃,多么偉大的目標,成功與否只能依賴(lài)領(lǐng)導者一個(gè)人,這種狀況對于一個(gè)企業(yè)是相當危險的。
可見(jiàn),在實(shí)踐中,沒(méi)有支持,得不到授權,任何制度都不會(huì )順利的執行下去的。人力資源而在一些企業(yè)里邊,老總的老部下跟親隨,往往是制度的破壞者跟阻撓者。面對著(zhù)一個(gè)個(gè)主管、經(jīng)理、封疆大吏,小小的行政主管能奈他們何?正所謂打狗還得看主人呢,礙于情面就放他一馬。長(cháng)此下去放這個(gè)一馬放那個(gè)一馬,制度也就不成制度了。
而得到老總的支持與授權,拿到了尚方寶劍后,管你誰(shuí)誰(shuí),只要違犯了制度就照章辦事,殺幾只雞,就不信他們的血嚇不倒你們!這樣其他的員工也沒(méi)有什么可說(shuō)的,公司制度也能得以順利執行。當然了,大棒是必要的,胡蘿卜也是不可或缺的不是么?有效的授權,對于企業(yè)有什么好處呢?有以下兩點(diǎn):
1、通過(guò)有效授權,授權者將龐大的企業(yè)/組織目標輕松地分解到不同人身上,人力資源同時(shí)將責任過(guò)渡給更多的人共同承擔,人力資源讓團隊每一個(gè)職員更加有目標、更加負責任、更加投入、更有創(chuàng )造性地工作,產(chǎn)生“四兩撥千斤”的巨大力量和“九牛爬坡,個(gè)個(gè)出力”的協(xié)作精神。
2、通過(guò)有效授權,企業(yè)減少了控制,擺脫了依從,領(lǐng)導者從權力的煩惱中走出來(lái),被授權者增加了自主性,感受到了責任感,人力資源提高了工作的能動(dòng)性,增強了自我管理能力,獲得了更快的個(gè)人成長(cháng)。有效授權為企業(yè)帶來(lái)了較高的潛能激勵水平、高效率的團隊和優(yōu)異的業(yè)績(jì)?傊,授權能力是決定一個(gè)領(lǐng)導者能力高低的標志,希望各位領(lǐng)導者都能提升授權能力!