日本有一個(gè)訪(fǎng)談節目設置了豐厚的獎金，以吸引觀(guān)眾的參與。有一天，節目來(lái)了一個(gè)年輕的家庭主婦參加。

　　主持人問(wèn)她:“你是否對于在熒屏前露面感興趣?”

　　她回答說(shuō):“我來(lái)參賽只是為了想獲得優(yōu)勝獎金。”

　　“準備用獎金干嗎?”主持人繼續問(wèn)。

　　“償付租錄像帶的滯納金。”

　　主持人感到不太理解。于是這位家庭主婦給主持人和觀(guān)眾做了解釋。原來(lái)，一年前她向一家錄像帶出租店租了一盤(pán)錄像帶，不久由于搬家，她忘了這件事。

　　一年后，錄像帶出租店老板寫(xiě)信到她新家中，要她歸還錄像帶，并繳納大約合8000元人民幣的滯納金。按照錄像帶出租店的規定，每超過(guò)一天，需要繳納約23元的滯納金，乘以365天，就是8000多元了。當時(shí)，購買(mǎi)一盒錄像帶大約需要230元左右。

　　這個(gè)家庭主婦沒(méi)有辯解，更沒(méi)想逃避責任，只是一個(gè)勁地表示:“真是很對不起那家錄像帶出租店!”不過(guò)她希望碰碰運氣，贏(yíng)個(gè)獎金償付滯納金。

　　看到這個(gè)故事，我想我們大多數的中國人是覺(jué)得很有意思的：

　　租錄像帶，未及時(shí)歸還，還要繳納滯納金?每天23元??

　　誰(shuí)定的這個(gè)規則?是不是有毛病?在中國你定這個(gè)規則，是沒(méi)有人會(huì )理你的!你說(shuō)要收滯納金就收滯納金啊?我不給，你能拿我怎么樣?

　　所以我們的很多錄像帶出租店是要辦卡的，辦卡的時(shí)候，是要支付押金的。你每次租的錄像帶的總金額是絕對必須低于你付的押金總數的。也就是說(shuō)，我作為這家店的老板，做了最壞的打算，如果你租了我的錄像帶未能歸還，或者未能及時(shí)歸還，我也不賠錢(qián)。

　　再有了，一般我們租錄像帶都是在自己住的家里附近，每天上下班的途中與店老板抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)，這樣的“熟人”文化，也會(huì )降低你不還錄像帶的風(fēng)險。

　　如果你搬家了，忘記了還，或者壓根也沒(méi)打算還，那我也不吃虧，因為你付了押金的，最多當你將這個(gè)錄像帶買(mǎi)去了。

　　所以在中國，是沒(méi)有店家會(huì )這么看重這個(gè)“滯納金”的，就算有滯納金，也是象征性收取每天人民幣幾毛，不可能是23元;再或者是店老板“口頭警告”一下，提醒你下次盡快歸還。

　　在中國，如果你一年前租的錄像帶一年以后再還回去，老板都會(huì )覺(jué)得你“傻”、“有毛病”，自己留著(zhù)看不就行了，還給我送回來(lái)?

　　常老師有次給我講了個(gè)案例。高鐵票如果不是搭乘本車(chē)次，是需要簽轉的，但簽轉要收2元的手續費。有一次常老師沒(méi)趕上當次的高鐵，便排隊到售票窗口改簽，那些排隊的人，看到常老師付了2元錢(qián)，都投來(lái)異樣的眼光。似乎改簽是一個(gè)很不光彩的行為，“混”進(jìn)車(chē)，才是正常人的行為。我看，他們肯定再想，“這個(gè)人真傻，白出了2元錢(qián)。”

　　而我們上面故事中的那位日本家庭主婦，沒(méi)有辯解，更沒(méi)想逃避責任，只是一個(gè)勁地表示:“真是很對不起那家錄像帶出租店!”。她認為是自己的問(wèn)題，她認為一個(gè)只值230左右的錄像帶，支付8000元的滯納金，是很正常的，因為她要承擔忘記及時(shí)歸還的責任。

　　這樣家庭里教育出來(lái)的小孩，責任意識融入他們的血脈，長(cháng)大了到企業(yè)中，就不會(huì )總是說(shuō)：“這不是我的責任，這是某某某的問(wèn)題。”